Office 365 oplever andet afbrydelse inden for en uge

I går så Microsoft et driftsstop i sin skyKontornetværk. Nyheder blev først spredt over twittersfæren i går lige før middag. Tjenesten var ude i cirka fire timer. Dette markerer anden gang i løbet af de sidste fem dage, hvor Microsoft har oplevet et problem med sin online cloud Office-e-mail-service, og som nogle af tweets ser, er kunderne ikke glade for det.

Microsoft har anerkendt driftsstop i en blogpost af hovedingeniør Rajesh Jha. Ifølge Microsoft var den første afbrydelse den 8. november forårsaget af ondsindede e-mails, der oversvømte dens antivirusmotor. Problemet i går var forårsaget af en kombination af hardwarefejl, øget serverbelastning (600.000 bruger Veteran Affairs-kontrakt) og mangel på fejlalarmer.

Kunder, der svarer på opdateringen, er ikke tilfredse med detMicrosofts manglende rapportering om kommunikations- og tjenestestatus. Microsoft har dog oplyst, at det har forbedret sine interne netværksalarmsystemer, så de hurtigere kan rette eventuelle fremtidige problemer.

Det er sandsynligvis bedst at få denne type problemer fundet ud i de indledende faser, før tjenesten bliver et mere almindeligt sted for kunder, der går videre.