Výpadek RIM: Den třetí dosáhne USA

Miliony Američanů se dnes probudily bez služby RIM Blackberry.

Ve svém třetím dni byly výpadky jádremselhání přepínání v jihovýchodní Anglii vedlo ke globálnímu zasílání zpráv a nevyřízeným e-mailům na serverech RIM, na nichž běží Blackberry, což způsobuje zastavení zasílání zpráv, e-mailů a všech datových služeb uživatelům. Výpadek začal v Asii před třemi dny a od té doby se šíří.

Podle chronologie výpadků RIMzačali v pondělí a ovlivňovali procházení a zasílání zpráv v některých částech Evropy, Středního východu a Afriky. Pár analytiků RBC řekl agentuře Reuters, že by mohlo být ovlivněno až 35 milionů uživatelů mimo Ameriku.

Dnes ráno společnost aktualizovala stránku tak, aby odrážela zprávy, že výpadek nyní ovlivňuje uživatele v Americe.

RIM říká, že jde o interní technické selhání. Dříve na své stránce na Facebooku zveřejnila společnost následující prohlášení:

Zpoždění zpráv a procházení jezkušenosti uživatelů BlackBerry v Evropě, na Středním východě, v Africe, Indii, Brazílii, Chile a Argentině byly způsobeny selháním jádra v rámci infrastruktury RIM. Přestože je systém navržen tak, aby převzal služeb při selhání záložního přepínače, převzetí služeb při selhání nefungovalo tak, jak bylo dříve testováno. V důsledku toho bylo generováno velké množství nevyřízených dat a nyní pracujeme na tom, abychom toto nevyřízené položky co nejrychleji vyčistili a obnovili normální službu. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a budeme vás průběžně informovat.

Blackberry si nárokuje uživatele ve 175 zemíchtéměř 600 dopravců po celém světě, s více než 35 miliony uživatelů služby Blackberry Messenger. Převážná většina společností z žebříčku Fortune 500 využívá služby BlackBerry.