4. den výpadku Blackberry - CEO Mike Lazaridis se omlouvá

V den 4 globálního výpadku zasílání zpráv ostružin a v předvečer vydání iPhone 4S vystupuje generální ředitel RIM Mike Lazaridis a vysílá prostřednictvím YouTube veřejnou omluvu svým zákazníkům.

CEO RIM Mike Lazaridis:

"Od uvedení Blackberry v roce 1999 je to moje."Cílem je zajistit spolehlivou komunikaci v reálném čase po celém světě. Tento týden jsme nedosáhli tohoto cíle. Ani blízko. Omlouvám se za výpadky služeb tento týden. Mnoho z vás jsme nechali dolů. Ujišťuji vás však, že na řešení tohoto problému pracujeme 24 hodin denně. Očekáváte od nás lépe. A od nás očekávám lépe. Bude brzy řečeno, že tento problém je plně vyřešen ... “

Systémový výpadek této stupnice není nikdy dobrýjakékoli podnikání. Pro společnost RIM je to umocněno intenzivní konkurencí, kterou získává od vydání prvních mobilních telefonů iPhone a Android. Pokud byli IT manažeři nativně podporováni Microsoft Exchange Activesync, pokud byli IT manažeři na plotě o přechodu z platformy a na mobilní zařízení iPhone nebo Android, tento nový výpadek posiluje potřebu seriózně přehodnotit jejich mobilní strategii.

[learn_more caption = “Aktualizace 10:00 (GMT-5)”State =” open ”] Na stránce Newsroom, RIM justvydala aktualizaci svých redakcí a stránek Facebooku, že všechny služby jsou celosvětově plně funkční. Přestože se zdá, že bylo vydáno vše jasné, osobně bych nebyl překvapen, kdyby to trvalo několik dní, než bude všechno 100%, zatímco budou žvýkat nevyřízené zprávy. [/ Learn_more]