RIM неуспех: Ден трети достига САЩ

Милиони американци се събудиха без услуга RIM Blackberry днес.

В третия си ден направо от прекъсвания, сърцевинапровалът на превключването в Югоизточна Англия доведе до глобално изоставане на съобщения и имейл на RIM сървърите, работещи с Blackberry, което доведе до спиране на съобщенията на потребителите, електронната поща и всички услуги за данни. Прекъсването започна в Азия преди три дни и оттогава се разпространява.

Според хронологията на прекъсванията на RIM,те започнаха в понеделник, засягайки сърфирането и услугите за съобщения в части на Европа, Близкия Изток и Африка. Двойка анализатори на RBC казаха на Ройтерс, че до 35 милиона потребители извън Америка могат да бъдат засегнати.

Тази сутрин компанията актуализира страницата, за да отрази докладите, че прекъсването сега засяга потребителите в Америка.

RIM казва, че проблемът е вътрешна техническа повреда. По-рано на своята Facebook страница компанията публикува следното изявление:

Съобщенията и сърфирането забавятопит от потребители на BlackBerry в Европа, Близкия Изток, Африка, Индия, Бразилия, Чили и Аржентина бяха причинени от повреда в основния комутатор в инфраструктурата на RIM. Въпреки че системата е проектирана да се откаже към резервен превключвател, отказът не функционира както е тествано преди. В резултат на това се генерира голямо изоставане на данни и сега работим за изчистване на този заден ход и възстановяване на нормалната услуга възможно най-бързо. Извиняваме се за евентуалните неудобства и ще продължим да ви информираме.

Blackberry твърди, че потребителите са в 175 странипочти 600 превозвачи по целия свят, с над 35 милиона потребители на своята услуга Blackberry Messenger. По-голямата част от компаниите на Fortune 500 използват услугите на BlackBerry.