Ден 4 от Blackberry Outage - главният изпълнителен директор Майк Лазаридис се извинява

На 4-ия ден от глобален прекъсване на съобщения за къпина и в навечерието на iPhone 4S версията, изпълнителният директор на RIM Майк Лазаридис стъпва и излъчва чрез YouTube, публично извинение на своите клиенти.

Изпълнителният директор на RIM Майк Лазаридис:

„След пускането на Blackberry през 1999 г., това е моетоцел да осигурят надеждна комуникация в реално време по целия свят. Тази седмица не постигнахме тази цел. Дори не е близо. Извинявам се за прекъсванията на услугата тази седмица. Пуснахме много от вас. Но нека ви уверя, че работим денонощно, за да поправим това. Очаквате по-добро от нас. И очаквам по-добро от нас. Скоро ще кажем, че този проблем е напълно решен ... "

Системният прекъсване на такъв мащаб никога не е добървсеки бизнес. За RIM това се увеличава от интензивната конкуренция, която получава от пускането на първите мобилни телефони iPhone и Android. С тяхната собствена поддръжка на Microsoft Exchange Activesync, ако ИТ мениджърите бяха на оградата за преместване от платформата и преминаването към мобилни устройства iPhone или Android, този нов прекъсване засилва необходимостта да се сериозно да се преосмисли тяхната мобилна стратегия.

[learn_more caption = ”Актуализация 10:00 (GMT-5)”State =” open ”] На страницата си в Newsroom, RIM простоиздаде актуализация на информационната си страница и страниците във Facebook, че всички услуги са напълно функционални в световен мащаб. Въпреки че изглежда ясно, че е издаден, аз лично не бих се изненадал, ако отнеме няколко дни, за да бъде всичко 100%, докато те дъвчат през неговото изоставане от съобщения. [/ Learn_more]