RIM انقطاع: اليوم الثالث يصل إلى الولايات المتحدة

استيقظ الملايين من الأمريكيين على عدم استخدام خدمة RIM Blackberry اليوم.

في اليوم الثالث على التوالي من انقطاع ، جوهرفشل التبديل في جنوب شرق إنجلترا أدى إلى تراكم الرسائل العالمية والبريد الإلكتروني على خوادم RIM التي تشغل Blackberry مما تسبب في توقف مراسلة المستخدم والبريد الإلكتروني وجميع خدمات البيانات. بدأ انقطاع التيار الكهربائي في آسيا قبل ثلاثة أيام وانتشر منذ ذلك الحين.

وفقًا لوقت RIM الزمني للانقطاع ،بدأوا يوم الاثنين ، مما يؤثر على خدمات التصفح والرسائل في أجزاء من أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. وقال اثنان من محللي RBC لرويترز إن ما يصل إلى 35 مليون مستخدم خارج الأمريكتين قد يتأثرون.

هذا الصباح ، قامت الشركة بتحديث الصفحة لتعكس التقارير التي تفيد بأن الانقطاع يؤثر الآن على المستخدمين في الأمريكتين.

تقول RIM إن المشكلة هي عطل فني داخلي. في وقت سابق على صفحة الفيسبوك الخاصة بهم نشرت الشركة البيان التالي:

الرسائل والتصفح يؤخر يجريبسبب خبرة مستخدمو BlackBerry في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا والهند والبرازيل وشيلي والأرجنتين ، حدث فشل أساسي في نظام RIM. على الرغم من أن النظام مصمم ليتم تجاوز الفشل إلى محول احتياطي ، إلا أن نظام تجاوز الفشل لا يعمل كما تم اختباره مسبقًا. نتيجةً لذلك ، تم إنشاء تراكم كبير للبيانات ، ونحن نعمل الآن على محو هذا التراكم واستعادة الخدمة العادية في أسرع وقت ممكن. نعتذر عن أي إزعاج ، وسوف نستمر في إطلاعك على ذلك.

تطالب Blackberry المستخدمين في 175 دولة بتاريخما يقرب من 600 شركة طيران في جميع أنحاء العالم ، مع أكثر من 35 مليون مستخدم لخدمة Blackberry Messenger. الغالبية العظمى من شركات Fortune 500 تستخدم خدمات BlackBerry.