Ваша ліцензія на Windows 10 Pro не закінчилася, і Microsoft працює над виправленням (оновлено)
Не хвилюйтеся, термін дії ліцензії на Windows 10 Pro ще не закінчився. Існує відома проблема із серверами Microsoft Activation, і компанія працює над виправленням.
Сервери активації Microsoft постраждали від помилкисьогодні багато користувачів побачили повідомлення про те, що їх ліцензія на Windows 10 Pro перестала працювати, і їм потрібно перейти на Windows 10 Home. Але не панікуйте, ваша ліцензія все ще хороша. Корпорація Майкрософт знає про проблему і наразі працює над виправленням.
Оновлення 9.11.2018: Це питання вирішено. Близько кінця дня вчора користувачі повідомляли, що проблема активації вирішена. Користувачеві не потрібно робити що-небудь, крім як перейти Налаштування> Оновлення та безпека> Активація і ви побачите, що ваша версія Windows 10 Pro справжня.
У статті від Мері Джо Фолі вона зазначає офіційну заяву виконавчого директора Microsoft Джеффа Джонса:
Обмежена кількість клієнтів зазналапроблема активації, яку вирішили наші інженери. Постраждалі клієнти побачать рішення протягом наступних 24 годин, оскільки рішення застосовується автоматично. Тим часом вони можуть продовжувати використовувати Windows 10 Pro, як зазвичай.
У нас досі немає пояснення, чому проблема виникла взагалі.
Ось повідомлення від служби підтримки Microsoft:
Існує поточна проблема щодо Windows 10, яка раптом відображається як деактивована. Постраждалим користувачам не потрібно нічого робити, оскільки це відома проблема. Ось що було сказано в службі підтримки чату Microsoft:
Microsoft щойно випустила нову проблемуповідомлення про поточну проблему активації, пов’язану з виданням Pro останнім часом. Це трапляється в Японії, Кореї, Америці та багатьох інших країнах. Мені дуже шкода повідомити вас, що наразі існує тимчасова проблема із сервером активації Microsoft, і деякі клієнти можуть зіткнутися з цією проблемою, коли Windows відображається як не активована.
Наші інженери невтомно працюють над вирішенням цієї проблеми, і, як очікується, вона буде виправлена протягом одного-двох робочих днів
Якщо ви йдете до Налаштування> Оновлення та безпека> Активація Ви можете побачити таке повідомлення про те, що ваша ліцензія недійсна.
Ви можете спробувати натиснути на посилання «Виправлення неполадок», і Windows спробує виявити будь-які проблеми. А для деяких користувачів це все, що потрібно, щоб отримати ліцензію в квадраті.
На жаль, після завершення усунення несправностей більшість користувачів отримують повідомлення нижче, в якому йдеться про те, що ви працюєте з Windows 10 Home і потребуєте попередньої версії.
Схоже, найбільше постраждали від цієї проблеми користувачі, які перейшли на Windows 10 Pro, використовуючи старіший ключ продукту Windows 7 або Windows 8.1.
І ви не самотні в цій досаді.
Є тисячі повідомлень від засмучених користувачівReddit сьогодні щодо проблеми. Поки невідомо, що спричиняє проблему, але будьте впевнені, що Microsoft добре усвідомлює проблему і працює над тим, щоб знову все працювало безперебійно. Ми оновимо цю статтю, коли отримаємо офіційну форму слова Microsoft про “проблему сервера”, яка спричиняє цю проблему.
Поки Microsoft не оголосить, що проблему вирішено,для вирішення проблеми, можливо, ви захочете зв’язатися зі службою підтримки Microsoft за допомогою чату, щоб відновити ліцензію. Або спробуйте деякі поради з нашої статті щодо виправлення активації ключа продукту Windows 10.
Крім того, обов’язково зберігайте резервну копію ключа продукту. Якщо ви не впевнені, що це, прочитайте: Як знайти ключ продукту Windows 10.
Залишити коментар