Microsoft витягує Windows 10 жовтня 2018 року через відсутні особисті файли

Корпорація Майкрософт призупиняє оновлення Windows 10 жовтня 2018 року, доки не зможе усунути проблему, через яку особисті файли зникнуть.

Під час події Microsoft Surface цього тижня уна додаток до нових пристроїв Surface, компанія також оголосила про випуск оновлення Windows 10 жовтня 2018, версія 1809. Після випуску кілька користувачів скаржилися на відсутність особистих файлів після оновлення свого комп'ютера. Корпорація Майкрософт заблокувала доступність оновлення, доки проблема з відсутніми файлами не буде вирішена.

Microsoft витягує оновлення Windows 10 1809

На своєму веб-сайті підтримки Microsoft зазначає таке:

"Ми призупинили випуск оновлення Windows 10 жовтня 2018 (версія 1809) для всіх користувачів, оскільки ми досліджуємо окремі повідомлення про те, що користувачі пропускають деякі файли після оновлення."

Якщо у вас виникли проблеми та ви отримали оновленняза допомогою служби Windows Update корпорація Майкрософт хоче, щоб ви зв’язалися з компанією безпосередньо по телефону або через веб-сайт підтримки. Якщо ви завантажили оновлення вручну, але ще не встановили його, каже Microsoft не встановлюйте його, та зачекайте, поки з’являться нові носії інформації. Корпорація Майкрософт надасть оновлення, коли вирішить проблему та знову почне впроваджувати оновлення.

Якщо вас постраждали, ви зможете повернутися до версії 1803. Перейдіть до Налаштування> Оновлення та безпека> Відновлення> Поверніться до попередньої версії Windows 10. Покрокові інструкції див. У нашій статті про те, як повернути Windows 10 до попередньої версії.

Саме таким причинам це важливопереконайтеся, що у вас є надійна стратегія резервного копіювання даних. Ми також закликаємо всіх затриматися на нових оновленнях функцій Windows 10 щонайменше 30 днів. Це дає змогу побачити, які проблеми з’являються, і компанія може їх виправити. Докладніше читайте в нашій статті про те, як відкласти оновлення Windows 10 жовтня 2018 року. Окрім відсутніх файлів, користувачі також повідомляли про проблеми з драйверами, диспетчером завдань, програмами Microsoft тощо.

Проблему можна виправити за допомогою сукупного оновлення для користувачів, які вже оновлювались. Ми оновимо цю статтю, коли дізнаємося, коли Microsoft випустить оновлення та почне його розгортати знову.