Geri Çağrılanlar için Ücretsiz Bir Yüzey Pro Güç Kablosu Değişimi Nasıl Alınır

Microsoft kısa süre önce bir güç geri çağırma duyurduGörünüşe göre adaptörün boynu yıpranmaya ve yırtılmaya eğilimlidir. Değiştirme ücretsizdir, tek yapmanız gereken Microsoft'un müşteriler için ayarladığı bir uygulamayı doldurmaktır.

Önemli: Değiştirme başvurusunun doldurulması isteğe bağlıdır. Microsoft değil etkilenen bir cihazınız varsa sizinle iletişim kurmak için kendi yolumdan gitmek.

Microsoft Surface Pro Güç Kablosu Geri Çağırma

Microsoft neden Surface Pro, Surface Pro 2 ve 3 için güç kablolarını geri çağırıyor? Microsoft’un Surface Pro Power Recall sayfasına göre:

Örneğin, AC güç kabloları keskin ve tekrar tekrar bükülürse veya sıkıca sarılırsa zamanla hasar oluşabilir. Hasar örnekleri arasında çatlama, yıpranma veya şişkinlik sayılabilir.

AC gücünüzde hasar görmeseniz bileMicrosoft, tüm Surface Pro, Surface Pro 2 müşterilerinden ve 15 Mart 2015'ten önce Surface Pro 3 müşterilerinden ücretsiz bir yedek AC güç kablosu sipariş etmelerini istiyor. kaynak

Güç kablonuz aşağıda gösterilene benziyorsa, onu değiştirmeyi düşünmelisiniz. Bu, güç tuğlasına takılan kısımdır.

İşte eski stil güç kablosuna ve Microsoft'tan yeni güç kablosuna bir bakış:

Microsoft ayrıca aşınma ve yıpranmadan zarar gören güç kablolarının aşırı ısınarak yangın veya elektrik çarpması tehlikesi oluşturduğunu da not eder.

Servis siparişi sayfasına giderek Surface Pro cihazınızın ne zaman üretildiğini öğrenebilir ve cihazınızın standının altında bulunan seri numarasını girebilirsiniz.

Surface Pro için Ücretsiz Yedek Güç Kablosunu Nasıl Alabilirsiniz

Ücretsiz güç kablosu değişiminizi almak için şu adrese gidin: https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/powercord.

Sayfayı aşağı kaydırın ve Microsoft Hesabınızla oturum açın.

Adınızı, e-postanızı, telefon numaranızı ve gönderim adresinizi girin ve Devam'ı tıklayın.

Önceden kayıtlıysa cihazınızı seçin. Surface'inizi kaydettirmediyseniz, müşteri desteğine başvurmanız ve kaydettirmeniz gerekir.

Artık güç kablosu değişiminizi almak için kaydoldunuz. Siparişinizin durumunu kontrol etmek için, bağlantılarınızı takip edebilir ve ardından kayıtlarınız için makbuzun bir kopyasını yazdırabilirsiniz.

Konumum Değiştirme Programı için Desteklenmiyorsa ne olur?

Program dünya çapında olmasına rağmen, bu teklifyalnızca cihazın alınıp satıldığı ülkelerle sınırlıdır. Örneğin, ABD'de Surface Pro 3'ümü aldım ve Karayipler'deki Jamaika'da yaşıyorum.

Surface Pro cihazlarının kullanıcıları,konuştuğum Karayipler de benzer bir sorunla karşı karşıya. Surface Pro 3 resmi olarak Jamaika'da, Jamaika Mahkemeleri; yerel bayiler resmi olarak burada satmak için belirli gümrük ve görev gereksinimlerini karşılamak zorunda kalacaklardı. Şu anda en iyi seçeneğiniz, ABD'deki güvenilir bir arkadaşınızdan veya aile üyenizden sizin adınıza almasını istemek ve ardından size göndermektir.