Gerçekten, sen değilsin, onlar! - Google Outage

Normalde bir Google sitesinde sorun yaşıyorum, bağlantımı kontrol ediyorum, yeniden başlatıyorum, vb. Ancak bu sefer ben değildim - Google oldu!

Bu sabah erken saatlerde Google’ın genelinde sorunlar vardıGMail, Google Drive ve Google Dokümanlar dahil olmak üzere çevrimiçi ürünlerinin çoğu. Google’ın Uygulama Durumu RSS beslemesine abone olduysanız, muhtemelen bunu yapmadan önce biliyordunuz…

Uygulama Durumu Sayfası

Ve sayfadaki Turuncu Mermilerden birine tıklarsanız, hizmeti geri yüklemek için çalıştıkları sırada güzel bir oyun oynatma güncellemesi alabilirsiniz.

Google Olay Yönetimi Hizmeti Ayrıntıları

Google’a bu kadar şeffaf olduğum için teşekkür etmeliyimOlaylarla karşılaştıkları. Çoğu zaman şirketler sorunları örtbas etmeye ve olayları azaltmaya çalışırlar. Şeffaflığın bir işletme için norm olması gerektiğine inanıyorum. Müşterilerinizle sık ve açıkça iletişim kurarsanız, güvene dayalı bir ilişki kuracaksınız ve çoğu durumda sorunlarınız olduğunda anlayacaksınız. Başarısızlıklarınızı gizlemeye ve “bahaneler” in arkasına saklanmaya çalışın, özellikle Twitter ve Facebook dünyasında sadece acı bulacaksınız.

Bu nedenle, bir Google App ile bir daha sorun yaşarsanız, Google'dan ve olay yönetim ekibinden en son güncellemeleri almak için nereyi koklayacağınızı bilirsiniz.