Аппле је оцењен као број 1 у америчком индексу задовољства купаца

„Аппле је стално био у првом плануиновација и диверзификација производа, не само преуређујући појединачне делове технологије, већ окрећући технологије у сасвим нове правце - од успешног иПода до траженог иПхонеа и, недавно, иПада. У првој половини године иПад је остварио 9 милијарди долара пословања, што је 30% више прихода него што га је Делл зарадио од свог целокупног пословања са потрошачким рачунарима. Иако Аппле претвара своје новије иПад производе у доминацију тржишта таблет рачунара, његово традиционално пословање са ПЦ-има наставља да напредује. У другом кварталу 2011. продаја Аппле стоних рачунара и преносних рачунара порасла је 16% у односу на прошлу годину, у поређењу са само 1% раста за Делл-ове потрошачке производе. “

„Међу произвођачима рачунара заснованих на оперативном систему Виндовс има врло многомала промена од пре годину дана. Само Хевлетт-Пацкард-ове марке ХП и Цомпак показују мале добитке - марка ХП се повећала за 1% до 78, најбоље међу ПЦ-има заснованим на Виндовс-у, док је марка Цомпак на сличан начин побољшала 1% до 75, последњи међу свим брендовима. Задовољство купаца са два ХП бренда је на највишем нивоу од спајања ХП-а и Цомпак-а 2002. године, али то долази у тренутку када тржиште таблет рачунара све више доводи у питање ХП-ов тржишни удео. Заокружујући индустрију, Делл, Ацер и агрегат свих осталих брендова (као што су Тосхиба, Леново и Сони) непромењени су на 77, заузимајући средину између две марке ХП “.