Riešenie problémov so systémom Windows pomocou správy o stave systému

Ak ste systém Windows 7, ktorý sa správa nestabilne, a nie ste si istí, kde začať, vygenerujte správu o stave systému. Táto bezplatná funkcia je súčasťou systémov Windows 7 a Vista.

Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte: perfmon / správa do vyhľadávacieho poľa a stlačte kláves Enter.

Ak chcete otvoriť dialógové okno Spustiť, stlačte kláves Windows + R a zadajte: perfmon / správa a kliknite na tlačidlo OK.

Týmto sa spustí Monitorovanie zdrojov a výkonu. Zhromažďovanie systémových údajov trvá asi minútu.

Po dokončení dostanete zoznam svojichkomponenty systému. Poskytuje údaje o každom komponente, ako je procesor, pevný disk, pamäť a ďalšie. Jednoducho rozbaľte každý stĺpec a skontrolujte, či nie sú nejaké problémy.

V prehľade sa na vašom počítači spustí celá diagnostikakomponenty hardvéru a softvéru systémov. Poskytnite vám chyby a varovania, aby ste sa mohli prihlásiť a opraviť ich. Tu je príklad ovládača pre externé zariadenie, ktoré nie je správne nainštalované.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc od iného kolegu alebo technického experta, kliknite na tlačidlo OK Súbor >> Uložiť ako poslať im správu vo formáte HTML. Toto funguje najlepšie, ak sa otvorí v programe Internet Explorer.

Vytváranie správy o stave systému je skvelým miestom na začatie riešenia problémov so systémom. Táto správa je podrobná a umožňuje vám rozobrať problémy, ktoré sú špecifické pre jednotlivé komponenty.

Ak hľadáte ďalší nástroj na riešenie problémov, skúste použiť program Speccy. Poskytne vám tiež podrobné informácie o hardvérových a softvérových komponentoch.

Aktualizácia editora: Zdá sa, že v prehľadoch je známa chyba. Ak sa v správe o stave systému uvádza, že nemáte nainštalovaný antivírusový program, ale viete, že áno, postupujte podľa týchto krokov.

Prejdite na nasledujúci článok databázy Microsoft Knowledge Base, kde nájdete informácie o ich HotFix.

http://support.microsoft.com/kb/2482947/

Kliknutím požiadajte o rýchlu opravu. Spoločnosť Microsoft vám pošle súbor zip prostredníctvom e-mailu.