Microsoft Recomandând clienților să contacteze asistența pentru actualizările Windows 10 care nu sunt completate până la data limită
Actualizarea gratuită Windows 10, lansată târziuIulie 2015, a ajuns acum la sfârșit. Programul de la Microsoft a permis utilizatorilor care rulează copii calificate ale Windows 7 și Windows 8 să facă upgrade gratuit la Windows 10 până pe 29 iulie 2016. s-a încheiat. Totuși, începând din această săptămână, mulți amânători inclusiv membrii familiei mele a început să se lupte pentru a obține upgrade-ul gratuit înaintetimpul s-a epuizat. Pentru mulți, însă, graba de ultim moment a fost întâmpinată de o colecție de erori și eșecuri de configurare. Am compilat o colecție cu cele mai importante erori de instalare Windows, precum și alte câteva zeci de articole pentru a ajuta utilizatorii să facă upgrade. Datorită infinitelor configurații HW / SW care există, din păcate, nu există o abordare unică.
Acestea fiind spuse, utilizatorii care sunt doar trecerea liniei de sosire după 29 iulie 2016, se pare Este posibil ca Microsoft să vă ofere o amânare.
Microsoft ar putea oferi unor clienți amnistie pentru că nu a terminat actualizarea Windows 10 la timp
Mai multe răspunsuri de la inginerii de asistență Microsoftși moderatorii din comunitatea Microsoft recomandă soluții diferite clienților prinși în furtuna de actualizare Windows 10. O notă lipicioasă postată pe forum oferă un scenariu de întrebare și răspuns. Microsoft Forum Moderator, Yaqub K întreabă:
Oferta de upgrade gratuit pentru Windows 10 este încă disponibilă? Încă mă calific pentru oferta gratuită dacă am descărcat deja Windows 10 pe o unitate USB, dar nu mi-am actualizat încă dispozitivul?
Rohit Chettri, moderator al forumului Microsoft, răspunde:
Bună,
Nu, oferta de upgrade gratuit Windows 10 s-a încheiat29 iulie 2016. Pentru a vă califica pentru oferta gratuită, toate upgrade-urile trebuie să fi finalizat și să ajungă la ecranul „Bun venit” până la 23:59 UTC-10 (Hawaii) pe 29 iulie; acesta este un moment în întreaga lume.
Windows 10 va continua să fie disponibil pentru cumpărare, fie pe un dispozitiv, fie ca versiune completă a software-ului. O versiune „actualizată” de Windows 10 redusă nu va fi de vânzare.
Puteți găsi răspunsuri la aceste întrebări și la alte întrebări despre actualizarea la Windows 10 la Actualizarea la Windows 10: Întrebări frecvente.
Via Microsoft.com
Un alt moderator al forumului, Charles [MSFT] a răspuns la un fir cu următoarea recomandare pentru clienții care încă încearcă să finalizeze actualizarea.
Bună Luna368,
Oferta gratuită de upgrade a expirat.Microsoft înțelege că este posibil ca unele persoane să fi avut probleme cu instalarea în ultimele zile. Contactați Microsoft, explicați-vă problema actualizării la Windows 10. Agenții noștri de asistență vă pot ajuta să finalizați actualizarea pe care ați început-o înainte de termen.
Charles
Via Microsoft.com
Vești emoționante, dar nu surprinzătoare de la Microsoft!Cu toate acestea, nu aș mai întârzia! Faceți upgrade cât mai repede posibil! Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, citiți articolul nostru pentru instrucțiuni despre cum să utilizați Asistență de contact în Windows 10 pentru a contacta un agent de asistență Microsoft. Unii utilizatori raportează acum Instrumentul de creare a mediului utilizat pentru descărcarea fișierelor de instalare Windows 10 descărcând acum cea mai recentă versiune 14393, care se lansează oficial pe 2 august. Aveți nevoie de mai mult ajutor? Alăturați-vă forumurilor noastre gratuite pentru Windows 10 pentru discuții pline de viață, sfaturi și depanare a instalărilor Windows 10.
Lasa un comentariu