Actualizare aniversară Windows 10: întrebări, probleme și răspunsuri

A trecut o lună de când Microsoft a lansatcea mai recentă versiune de Windows 10 numită Actualizare aniversară. De atunci, am dobândit o mai bună cunoaștere a actualizării. În acest articol, am adunat o colecție cu cele mai frecvente probleme pe care le întâmpină utilizatorii și oferim soluții posibile pe care le puteți utiliza pentru a le depăși. De asemenea, puteți consulta articolul nostru anterior pentru sfaturi suplimentare dacă instalați Actualizarea aniversară.

Remedieri și soluții pentru problemele obișnuite din actualizarea Windows 10 Anniversary

Unii utilizatori se confruntă cu probleme cu WindowsActualizare 10 ani pentru mai multe domenii. Articolul este împărțit în secțiuni axate pe instalare și activare, desktop și fișier Explorer, drivere, magazin, rețea și aplicații. Acest articol nu este exhaustiv, dar dacă întâmpinați o problemă pentru care nu vedeți o soluție, lăsați un mesaj în comentarii sau alăturați-vă nouă pe forumul Windows 10.

Instalare și activare

Când va înceta Microsoft să emită actualizări pentru Windows 10 1511?

Microsoft va continua să corecte Windows 10 1511 încă șase luni.

Cum pot preveni instalarea actualizării Windows 10 Anniversary?

presa Cheia Windows + R și tasta atunci tip: services.msc, apăsați Enter.Derulați în jos, selectați serviciul Windows Update, faceți dublu clic pe el. Selectați fila General, faceți clic în caseta de listă Tip pornire, selectați Dezactivat, faceți clic pe Aplicare apoi OK. Reporniți computerul pentru a confirma modificările.

Când decideți să instalați Windows 10 Anniversary Update, asigurați-vă că activați serviciul Windows Update urmând aceiași pași.

Va trebui să creez o nouă unitate de recuperare?

Da, va trebui să recreați unitatea de recuperare după fiecare revizuire a Windows 10; deoarece unitatea de recuperare anterioară, media ar conține fișiere de reinstalare mai vechi.

Eroare de actualizare 0x80070057

Versiunea inițială a actualizării Windows 10Asistentul a avut probleme minore; reviziile recente ar trebui să rezolve această problemă. Încercați să descărcați o copie nouă, apoi încercați din nou. Dacă problema persistă, încercați următoarele soluții.

Cum să asigurați o actualizare fără probleme la actualizarea Windows 10 Anniversary

Eroare de actualizare 0x8019001

Încercați să utilizați Instrumentul de creare a media pentru a actualiza sau descărca fișierul ISO, apoi efectuați o actualizare manuală.

Instalarea nu a reușit să inițializeze directorul de lucru

Eroarea este în mod normal asociată cu spațiu limitat; trebuie să eliberați cel puțin 16 GB spațiu pe disc.

Dacă aveți un hard disk extern sau o unitate USB cu 32 GB sau mai mult spațiu liber, conectați-l, apoi porniți-l. Faceți clic pe opțiune Alegeți o altă unitate sau atașați o unitate externă cu 10,0 GB disponibile.

Faceți clic în caseta de listă, apoi alegeți unitatea cu 10 GB sau mai mult spațiu. Dacă dispozitivul de stocare nu apare, faceți clic pe Reîmprospătare, apoi încercați din nou. După selectare, faceți clic pe butonul Înapoi.

Controler de disc: partiția curentă activă este comprimată

Această eroare poate apărea din mai multe motive.

• Eroarea este uneori asociată cu spațiu limitat; aveți nevoie de mai mult de 12 GB pe unitatea de sistem. Puteți încerca să eliberați cel puțin 16 GB disponibili.
• Deschideți acest computer, faceți clic dreapta pe unitatea de sistem, apoi debifați unitatea de comprimare.
• Utilizarea Instrumentului de creare a media poate, de asemenea, să depășească această problemă.

Eroare instrument de creare a suportului media 0x80070002 - 0xA0019

Acest cod de eroare apare atunci când există o problemăcu dispozitivul USB pe care îl utilizați sau, probabil, unele fișiere lipsesc sau sunt deteriorate în timpul descărcării. Reporniți computerul, apoi încercați din nou pentru a vedea dacă funcționează. De asemenea, puteți încerca un alt port USB, dacă utilizați un port USB 3, încercați să treceți la un port USB 2. Dacă problema persistă, încercați să utilizați în schimb fișierul ISO.

Utilizatorii care execută Windows 10 Education au lovit eroarea Windows 10 Anniversary Update Code Error 0xA0000400

Descărcați noua versiune a Windows 10 Upgrade Assistant, apoi încercați din nou.

Windows 10 nu va rula pe acest PC - Sistem de operare: contactați administratorul de sistem pentru a vă actualiza Windows Server sau Enterprise.

Utilizatorii care rulează ediția Windows 10 Enterprise trebuie să descarce actualizarea Windows 10 Enterprise Anniversary din Centrul de servicii de licență volumică, apoi să efectueze o actualizare de reparații.

Nu se poate face upgrade la Windows 10 Enterprise Anniversary Update

Dacă încercați să faceți upgrade la Windows 10Într-un mediu gestionat, setările vechi WSUS ar putea bloca actualizarea. Încercați să eliminați următoarea cheie de registry, apoi încercați din nou. Ar trebui să faceți o copie de rezervă a registrului înainte de a efectua modificări.

HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate

Cod de eroare 80070490 la încercarea de actualizare la Windows 10 KN Edition utilizând Asistentul de actualizare

Dacă încerc să instalez actualizarea aniversară de pe site-ul Web de descărcare software, nu există nicio ediție KN oferită.

Windows nu este activat Cod de eroare 0x803F7001

Dacă instalarea anterioară nu a fost activată, va trebui să achiziționați o licență autentică. Accesați magazinul și cumpărați Windows autentic. De asemenea, puteți încerca să contactați asistența de chat:

Activați licența Windows 10 prin intermediul suportului de chat Microsoft

Ediția greșită instalată după actualizare

Consultați instrucțiunile de utilizare a instrumentului de depanare a activării: utilizați o licență digitală pentru a gestiona și activa actualizarea Windows 10 Anniversary

Mi-am schimbat placa de bază, dar Windows 10 refuză să se reactiveze

Consultați instrucțiunile de utilizare a instrumentului de depanare a activării: utilizați o licență digitală pentru a gestiona și activa actualizarea Windows 10 Anniversary

Cod de eroare 0x87E105DC după introducerea cheii de produs

• Dezactivați temporar utilitarul Antivirus.
• Reporniți computerul de câteva ori, apoi încercați din nou.
• Încercați să vă conectați cu contul dvs. Microsoft, acordați-i ceva timp și acesta ar trebui să se activeze automat.

Startup, Desktop și File Explorer

Ecranul Bitlocker este portocaliu cu linii albe

Actualizarea la Windows 10 versiunea 14393.82 ar trebui să rezolve această problemă, dacă nu ați instalat-o încă, puteți încerca următoarea comandă.

presa Cheia Windows + X

Faceți clic pe Prompt Command (Admin)

La promptul de comandă, tastați următoarele comenzi, apoi apăsați Enter după fiecare:

BCDEDIT / v

BCDEDIT / Set {implicit} moștenire bootmenupolicy

BCDEDIT / v

Am cumpărat un computer nou cu Windows 10, dar nu-mi place.

Încercați să instalați Classic Shell gratuit sau Start10o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile pentru 4,99 USD. De asemenea, puteți lua în considerare returnarea computerului, apoi cumpărați unul preinstalat cu Windows 7. Puteți consulta, de asemenea, instrucțiuni despre cum să retrogradați un computer preinstalat cu Windows 10 în Windows 7.

Cum să faceți downgrade Windows 10 preinstalat la Windows 7 / 8.1

Dosarele Stranii cont de utilizator „Default.migrated” și „DefaultAllPool” apar în folderul Users

Acestea sunt foldere temporare cu care sunt obișnuitefacilitează migrarea fișierelor personale, a aplicațiilor și a setărilor către Windows 10. Ele nu sunt importante și pot fi șterse sau le puteți lăsa în pace.

Meniul Start nu se deschide

Utilizatorii antivirus incompatibili pot uneoriprovoacă probleme. Apăsați tasta Windows + X, faceți clic pe Programe și caracteristici, derulați lista de programe, selectați utilitarul Antivirus instalat, apoi faceți clic pe Dezinstalare pe bara de comandă.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să rulați DISM din linia de comandă. Apăsați tasta Windows + X, faceți clic pe Command Prompt (Admin), tastați fiecare comandă, apoi apăsați Enter

Dism / online / Cleanup-Image / CheckHealth

Dism / online / Cleanup-Image / ScanHealth

Dism / online / Cleanup-Image / RestoreHealth

După finalizarea fiecărei comenzi, tastați închidere -r -t 01 lovitură Introduce; aceasta va reporni computerul.

Cortana nu funcționează

Încercați să dezactivați Cortana, reporniți computerul, apoi reactivați-l.

Windows 10 blocat pe ecran negru

Mulți utilizatori raportează că se confruntă cu un ecran negrula pornire sau după autentificare. Așteptați puțin pentru a vedea dacă pornirea Windows 10 progresează merită încercat; așteptarea a aproximativ 10 minute ar trebui să funcționeze. Dacă vă confruntați cu ecranul negru după conectare, deconectați-vă, apoi reporniți în modul sigur.

După conectarea în siguranță la Safe Mode, dezinstalați următoarele aplicații dacă le aveți instalate:

• Stindock’s Windows Blinds
• Conectează-mă
• Utilitate antivirus terță parte, cum ar fi Norton, McAfee etc.
• Dezinstalați KB3176937

Dacă nu aveți niciunul dintre cele de mai sus instalate, încercați să dezinstalați adaptorul de afișare actual. presa Windows + X, Faceți clic pe Manager de dispozitiv, extindeți Display Adapter, faceți clic dreapta pe adaptorul curent, apoi faceți clic pe dezinstalare.

Ieșiți din managerul de dispozitive și apoi urmați instrucțiunilepentru a dezactiva instalarea automată a driverului; reporniți computerul în modul normal. Dacă puteți încărca cu succes desktopul Windows 10, accesați site-ul web al producătorului pentru computerul dvs., apoi descărcați cel mai recent driver de afișare pentru modelul dvs.

Startup blocat pe „Doar un moment”

Așteptați 10 până la 30 de minute pentru a vedea dacă apare ecranul de conectare.

Conturile de servicii apar pe ecranul de conectare

Conturile de servicii sunt de obicei utilizate de Microsoft Applications. Le puteți ignora sau șterge în siguranță.

Mai multe partiții apar în gestionarea discurilor

Dacă vedeți mai multe partiții listate înGestionarea discului după instalarea Windows 10 Anniversary Update, aceasta ar putea fi rezultatul instalării pe o unitate hibridă. Unitățile multiple nu ar trebui să afecteze în niciun fel comportamentul sau performanța sistemului.

Dacă doriți să le eliminați, încercați să creați o unitate de recuperare. Alegeți opțiunea în timpul expertului unității de recuperare pentru a elimina partiția de recuperare.

Partițiile lipsesc după instalarea actualizării aniversare

Dacă au trecut mai mult de zece zile de la actualizarea la Windows 10 Anniversary Update, consultați următoarele:

Cum să faceți downgrade Windows 10 preinstalat la Windows 7 / 8.1

Magazin Windows și Windows Update

Magazinul nu se deschide

Mai întâi, lansați Windows Update, apoi instalați cele mai recente actualizări, apoi reporniți computerul. Dacă Magazinul nu se lansează, apăsați Cheia Windows + R, tip: wsreset.exe apoi apăsați Enter. Așteptați puțin, apoi încercați să lansați din nou magazinul.

Aplicațiile nu vor actualiza codul de eroare 0x80240437

Mai întâi, verificați Windows Update pentru cele mai recente actualizări și instalați-le. De asemenea, puteți încerca să rulați instrumentul de depanare a magazinului, apăsați Cheia Windows + Q, tip: depanare, apoi apăsați Enter. Tip magazin în caseta de căutare, faceți dublu clic pe instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Trebuie să vă reparați Contul Microsoft pentru aplicații de pe celelalte dispozitive pentru a putea lansa aplicații și a continua experiențe pe acest dispozitiv.

Încercați să treceți la un la un cont local, faceți clic pe Start> Setări> Conturi> Conectați-vă cu un cont local in schimb. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a crea Contul local.

Reporniți computerul, apoi conectați-vă.

Lansați pictograma Magazin din bara de activități, apoi conectați-vă cu contul dvs. Microsoft.

Treceți la un la un cont local, faceți clic pe Start> Setări> Conturi> Conectați-vă cu contul dvs. Microsoft din nou.

Actualizarea Windows nu funcționează sau descărcarea actualizărilor

Încercați să rulați instrumentul de depanare Windows Update de câteva ori pentru a vedea dacă corectează problema. Apăsați Windows + X, faceți clic pe Panou de control. În caseta de căutare, tastați instrument de depanare, apoi faceți clic pe Depanare. Sub Sistem și securitate, faceți clic pe Remedierea problemelor cu actualizările Windows.

Definițiile virusului Windows Defender nu se instalează

Încercați să lansați Windows Defender dinZona de notificări, apoi instalați actualizările manual. De asemenea, puteți încerca să descărcați definițiile direct din Centrul de protecție împotriva malware-ului, apoi să le instalați manual.

Drivere software

Nu se pot instala drivere

Dacă instalați driverele de la amovibilmedia, cum ar fi unitatea de stocare, Windows Defender ar putea împiedica executarea. Este foarte vigilent atunci când conectați suporturi externe cu cod executabil. Încercați să copiați driverele local, apoi executați de acolo.

Driverul audio nu funcționează

A se vedea: Cum să gestionați dispozitivele audio în Windows 10

Driverul de imprimantă nu funcționează

A se vedea: Cum se instalează și se configurează o imprimantă în Windows 10

Dispozitivul Bluetooth nu funcționează

A se vedea: Cum se asociază un dispozitiv Bluetooth cu Windows 10

Microsoft Edge

Extensiile nu funcționează

Faceți clic pe meniul Mai multe acțiuni, faceți clic pe Extensii, selectați extensia instalată, apoi faceți clic pe Dezinstalare. Urmați instrucțiunile pentru a descărca și instala din nou extensia.

Rețele

Problemă la crearea sau redenumirea unui folder pe o partajare de rețea - Eroare 0x8007003B

Actualizarea la Windows 10 versiunea 14393.103 sau o versiune ulterioară ar trebui să rezolve această problemă. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să dezactivați serviciul de căutare Windows ca soluție.

Apăsați tasta Windows + R, tip: services.msc apoi apăsați Enter. Derulați în jos până la Căutare Windows, faceți clic dreapta pe el, apoi faceți clic pe Stop. Reporniți computerul și apoi vedeți dacă problema este rezolvată.

Nu se poate conecta la o rețea fără fir sau la un hotspot mobil

A se vedea: Depanarea conectării la o rețea fără fir în Windows 10

Aplicații

Aplicațiile Office 365 sunt rupte după actualizare

Mai întâi, verificați Windows Update pentru cele mai recenteactualizări pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. De asemenea, puteți încerca să reparați Microsoft Office. Dacă problema persistă, creați un cont de utilizator nou pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Lost Office 365 după actualizare

Dacă computerul dvs. a venit cu computerul, ar fiprobabil o versiune de încercare. Dacă ar fi Office 365, ar fi doar 30 de zile, cu excepția cazului în care ați fi activat un abonament. Dacă ați activat un abonament, vă puteți conecta la Office Portal și îl puteți reinstala.

Galeria foto sau Windows Essentials nu funcționează pe Windows 10 Anniversary Update

Puteți remedia acest lucru instalând mai întâi SQL Server 2005 Compact Edition. Continuați să descărcați programul de instalare offline Windows Essentials, apoi continuați cu instalarea.

iCloud pe Windows 10 erori vizuale C ++

Descărcați și instalați cel mai recent pachet redistribuibil Visual C ++, apoi încercați din nou.

Depanarea instalării iTunes și iCloud

Începeți prin dezinstalarea tuturor software-urilor Apple; acestinclude iCloud în sine, iTunes, software-ul de asistență Apple etc. Vă recomand să utilizați Revouninstaller pentru a elimina complet toate software-urile Apple. De asemenea, asigurați-vă că dezinstalați și Apple Software Updater. Încercați să instalați din nou iCloud și iTunes.

Eroare 1603 la încercarea de a instala Google Earth

Mai întâi puteți încerca să rulați gratuit Fix It de la Microsoftutilitate. Dacă acest lucru nu funcționează, dezinstalați orice versiune anterioară a Google Earth. Vă recomandăm să utilizați Revouninstaller pentru a efectua o dezinstalare completă, apoi încercați din nou să instalați Google Earth.

Chrome sau Firefox refuză să descarce

Dacă utilizați Microsoft Edge pentru descărcare, încercați să treceți la Internet Explorer. Apăsați tasta Windows + R, tip: iexplore.exe apoi apăsați Enter. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să descărcați instalatorul offline fiecare browser:

• Descărcați Chrome offline
• Descărcați Firefox offline

Nu se poate conecta la Skype

Dezinstalați orice versiune existentă a Skype, descărcați cea mai recentă versiune, instalați-o apoi încercați să vă conectați din nou.

Se pare că nu găsesc aplicația de asistență rapidă la distanță

Faceți clic pe Start, tip: asistență rapidă apoi lansați din rezultatele căutării.

Cu siguranță, vor apărea mai multe probleme pestelunile următoare. Unele aspecte, cum ar fi filele Microsoft Edge care nu se închid și camerele web care nu funcționează, sunt pe radarul Microsoft și vor fi remediate la un moment dat în viitorul apropiat.