Microsoft Teams: Revisão prática do mais recente espaço de trabalho baseado em bate-papo

No início deste ano, a Microsoft anunciou seu novoespaço de trabalho baseado em bate-papo: Microsoft Teams. Esta é uma grande notícia. O Slack tem a honra de nos apresentar a abordagem de colaboração / comunicação baseada em nuvem. Mas com a fortaleza da Microsoft no mercado corporativo e sua óbvia integração com seu pacote de produtividade padrão de aplicativos do Office 365, pode haver uma ameaça muito real à grande fatia de mercado do Slack.

Esta é uma jogada mais estratégica da parte da Microsoftdo que alguns podem perceber. A Microsoft continua a expandir suas ofertas na plataforma Office 365 da empresa de software. Até agora, a Microsoft introduziu uma variedade de serviços e aplicativos da Web, como Power BI, Planner, Outlook Desktop Groups e Delve, para ajudar a inaugurar uma nova geração de experiências do trabalhador do conhecimento. Muitos desses aplicativos e serviços não estão direcionados apenas aos usuários tradicionais de empresas e PMEs, mas a empresas iniciantes que desejam trabalhar com a mesma eficiência. A mais recente adição é o Microsoft Teams, um serviço baseado em bate-papo que é um concorrente direto da folga. Com foco em conversas em equipe, o Teams traz o melhor de serviços como o Skype for Business, anteriormente Lync e SharePoint, em um ambiente fácil de configurar para Administradores. O Teams também é uma configuração rápida e fácil para os usuários finais.

Neste artigo, veremos como o Microsoft Teams funciona e faremos uma revisão prática a partir de uma perspectiva dos primeiros usuários.

Introdução ao Microsoft Teams

Antes de começar a usar o Microsoft Teams, você deveprecisará ser um assinante de um dos planos de negócios do Microsoft Office 365, como E3 ou E5. Se você já possui um plano de negócios do Office 365, atualmente pode efetuar login no portal de administração do Office 365 e habilitar o serviço em Configurações.

Depois de configurar o Office 365, os usuários finais podem fazer logone configure uma conta em teams.microsoft.com. Devo admitir que configurar uma conta é um pouco mais envolvente do que o Slack, que parece mais um logon no Facebook. Para crédito da Microsoft, o processo de configuração do Teams orienta os usuários no processo, fornecendo uma visão geral de como ele funciona. Embora não reduza a complexidade do processo, ajuda a acostumar os usuários ao novo ambiente.

Os usuários também podem baixar aplicativos clientes dedicados paraWindows e Mac e iOS, Android e Windows Phone. O cliente Windows é um instalador baseado em MSI, em vez de um aplicativo universal, que achei interessante. Qualquer que seja a sua escolha, a Microsoft fez sua lição de casa para tornar a experiência perfeita e integrada, independentemente do dispositivo ou da mídia.

Iniciando conversas no Microsoft Teams

As equipes apresentam uma interface estruturada em torno deconversas. Os usuários podem configurar grupos para diferentes projetos e iniciar facilmente conversas com usuários específicos. Após o login, você será solicitado a criar uma equipe e fornecer uma descrição.

Você pode adicionar pessoas, grupos e listas de distribuição de dentro da sua organização.

Trabalhando com equipes e indivíduos

A interface do Teams é simples e fácil de navegar. À esquerda, estão as guias nas quais é possível visualizar suas atividades recentes, sessões de bate-papo ativas, equipes existentes, reuniões agendadas e arquivos.

Os usuários podem criar novas equipes a qualquer momento, o que éótimo para começar um projeto com membros específicos da sua organização. Você pode manter interações dentro da equipe específica. Assim, quando você fizer upload de arquivos ou adicionar anotações, elas serão claramente associadas à equipe ou ao projeto certo. Também está disponível a interação com membros individuais para comunicações privadas. Basta passar o mouse sobre o nome de um contato, que abre um cartão de contato e optar por iniciar uma sessão de bate-papo particular, enviar um email, exibir a função da organização, conversar por vídeo ou enviar uma chamada.

Aparência e aparência das equipes da Microsoft

Uma das coisas que eu gosto no Microsoft Teams éque não é um negócio como de costume, parece mais um negócio casual. Acho que isso é resultado do mercado em que a Microsoft está entrando. A Microsoft parece ciente de que a nova geração de usuários é mais moderna, do Vale do Silício, do tipo inicial. Um exemplo é o suporte a uma ampla coleção de emojis divertidos e parecidos com histórias em quadrinhos. As equipes categorizam esses emoticons em categorias amigáveis ​​aos negócios, com o famoso Drama do Office, os memes mais populares dos últimos tempos e os Designers, Desenvolvedores e Jurídicos amigáveis ​​da equipe.

Até a página de login reflete isso, com um grupo diversificado de personagens ativos e saltadores (com nenhum vestido de terno ou gravata) que dão a sensação de abraçar uma geração mais jovem.

Integração do Microsoft Teams Office 365

Isso não quer dizer que as equipes não estejam focadas emindo direto ao assunto. As equipes atendem aos poderosos padrões do Office 365 da Microsoft, o que é bastante impressionante. Você pode trabalhar em arquivos do Word, Excel e PowerPoint sem problemas de dentro das próprias equipes. Os arquivos armazenados no OneDrive for Business estão disponíveis na guia Arquivo. Clicar em um documento do Office será iniciado no respectivo aplicativo Web do Office, onde você poderá visualizar, executar edições rápidas ou colaborar com colegas.

Se você está confuso ou não sabe fazeralguma coisa, o Teams tenta ajudá-lo usando a inteligência artificial incorporada. Inicie uma conversa com o T-Bot AI, peça ajuda e ele mostrará como. Por exemplo, você pode pedir instruções sobre como adicionar uma imagem ou fazer upload de um arquivo e o T-Bot responde com um tutorial visual sobre como fazê-lo.

Equipes da Microsoft vs. Slack

Então, como o Microsoft Teams se compara aotitular, Slack? O Slack certamente tem um avanço em várias áreas, mas existem pontos fracos que as equipes podem explorar. O Slack é fácil de configurar e é gratuito com uma pequena ressalva. As equipes não são gratuitas e nem sequer provam. Com o Slack, qualquer pessoa pode configurar o serviço gratuitamente e a realidade é que é um pouco difícil. Uso-o há um ano e tornou-se uma segunda natureza, como verificar minhas plataformas de mídia social todas as manhãs. Essa é uma opinião que o Microsoft Teams ainda não tem entre um grupo principal de usuários que estão acostumados a tecnologias que não são da Microsoft, mas preferem usar o Google Hangouts, Docs, HipChat e a coleção habitual de serviços de inicialização que se tornaram padrões de boca em boca. Onde a Microsoft provavelmente irá sair do Slack é a empresa e, potencialmente, o mercado de pequenas e médias empresas.

Eventualmente, escala é uma realidade e até Slacksabe disso, é por isso que até o nível gratuito do serviço chega a 10.000 mensagens. O eventual jogo final é fazer de você um cliente pagante para que você possa manter esse histórico de conversas, se isso for importante para você. Com as equipes, você não precisa se preocupar com isso. A realidade é que, se você é um cliente corporativo ou SMB, o Office certamente faz parte da conversa. A poderosa integração com os serviços do Office 365, como o OneDrive e o Skype, torna essa opção atraente para os clientes que já investiram no ecossistema da Microsoft.

Conclusão

A Microsoft teve um começo impressionante para umprimeiro de seu tipo da empresa. O fato de o gigante do software poder reunir de forma coesa os serviços populares da Microsoft em uma plataforma tão fácil de usar é impressionante. Os usuários também não precisam se preocupar com o fato de ser apenas um serviço específico do Windows, ele funciona tão bem na Web, iOS ou usando um cliente dedicado.

Dizer que a Microsoft é novata em uma categoria comoas conversas da equipe não são muito precisas. Afinal, esta é a empresa proprietária do Skype e criou o Outlook, SharePoint e Exchange Server. A empresa tem um histórico sério de mensagens; O Lync, o MSN Messenger e até aplicativos do Office desativados, como o Team Manager 97, tiveram uma boa execução. A Microsoft realmente investiu seriamente nesse esforço e acho que eles estão começando bem.