Como ferramenta de histórico de confiabilidade ajuda a diagnosticar problemas do Windows 7
Como descobrir quando um erro crônico do Windows 7 foi iniciado pela primeira vez
1. Clique a Orb do menu Iniciar do Windows e depois Tipo no ver confiabilidade e pressione Entrar.
2. Esta parte pode demorar um pouco. Squeaky toy através do histórico do sistema Clicando em datas diferentes. Olhe principalmente para X vermelho
3. Quando você Clique em um indivíduo encontro, mostrará todos os eventos desse dia. Avisos e mensagens críticas são os problemáticos, enquanto eventos informativos geralmente são boas notícias.
Usando apenas esses dados, podemos descobrir quando um problema começou e talvez até a causa. Mas e se você não tiver certeza do que são alguns desses erros?
Como fazer turno solucionar problemas de erros de confiabilidade
4. Quando você Clique com o Botão Direito uma mensagem, você geralmente pode fazer uma ou duas coisas. Procure uma solução ou Ver detalhes técnicos.
5. Se vocês Clicado Procure uma solução e você tem uma conexão ativa com a Internet,O Windows 7 se conectará e procurará uma correção. No entanto, isso funciona apenas 50% das vezes, e você receberá um aviso informando que a Microsoft está pesquisando o problema.
6. Se vocês Clicado Ver detalhes técnicos, você será levado a uma janela com exatamente isso. Entre os dados hexadecimais ilegíveis, você verá um código de status ou erro no final. cópia de isto.
Depois de obter o código de erro, ele deverá ajudá-lo a relacionar seu problema com outros usuários com o mesmo problema. Quando a Microsoft diz que eles são "pesquisando a questão"Significa apenas que eles estão (1) não fazendo nada ou(2) comparar códigos de erro entre diferentes usuários. O uso desta ferramenta combinada com o Gravador de Etapas para Problemas do Windows 7 também pode ajudar seu pessoal de suporte técnico.
Deixe um comentário