Redefinir o Windows 10 Store para corrigir aplicativos que não estão sendo atualizados e outros problemas

A Windows Store é uma ótima maneira de obter aplicativos,músicas, filmes e agora livros eletrônicos na Atualização do Windows 10 Creators. No entanto, você pode encontrar uma situação em que a loja não está funcionando corretamente. Um dos principais problemas que os usuários reclamam é que às vezes os aplicativos não são atualizados ou nem são baixados. A seguir, veja como limpar o cache e redefinir a Windows 10 Store com um utilitário interno.

erro de atualização do aplicativo

Às vezes, os aplicativos da Windows Store não são atualizados com êxito e você recebe um erro.

Redefinir a Windows Store

Se você se deparar com uma situação em que um aplicativoa instalação trava ou falha na atualização, a redefinição do cache da Windows Store é uma das primeiras etapas de solução de problemas e geralmente resolve o problema. Observe que isso funcionará na atualização de aniversário do Windows 10 (versão 1607) e na atualização de criadores do Windows 10 (versão 1703).

Primeiro, feche a loja, se estiver aberta. Em seguida, pressione a tecla Windows e tipo: wsreset e clique com o botão direito do mouse no "Comando de execução wsreset" resultar do topo e selecione Executar como administrador.

WSReset

Nota: Como alternativa, você também pode navegar para C: WindowsSystem32 encontrar o WSReset.exe. Ou, inicie o prompt de comando como administrador e execute o comando wsreset.exe.

Explorador de arquivos

A janela do prompt de comando será aberta. Você não verá nada acontecendo, aguarde alguns segundos e ele desaparecerá e a Loja será reiniciada. Volte e tente atualizar ou baixar os aplicativos que estavam com falha e eles devem ser atualizados com êxito.

Reinicialização do WS

Se você ainda está tendo problemas com aplicativos nomesmo depois de limpar o cache e redefinir a Windows Store, entre nos Fóruns do Windows 10 para obter mais discussão e assistência da comunidade.

Se você é novo no Windows 10, os aplicativos Store e Universal, consulte estes outros artigos úteis:

  • Noções básicas sobre aplicativos e menus universais no Windows 10
  • Gerenciando aplicativos universais no Windows 10 Creators Update
  • Instalar, desinstalar e atualizar o Windows 10 Universal Apps
  • Como baixar novamente aplicativos e outros itens comprados da Windows 10 Store
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