Zapytaj czytelników: Czy jesteś uprzejmy wobec Alexy?

„Proszę” i „Dziękuję” nie poprawią wydajności Siri, Cortany ani Alexy. Ale czy nadal powinniśmy być mili?

Kilka lat temu edytowałem instrukcję techniczną, kiedy natrafiłem na sformułowania, które były dość zabawne (przynajmniej dla mnie). Było to słowo: „Proszę. ”Autor dokumentu włożył drobiazgi do swojej dokumentacji technicznej.

„Głupi ekspert od tematu” - powiedziałem sobie i prawdopodobnie niektórym kolegom. „Nie ma technicznego celu grzeczności”.

Następnie przeszedłem do wszystkich uprzejmości zawartych w instrukcji z być może trochę za dużą radością.

Jeśli chodzi o technologię, jasność, precyzję i dokładność techniczną, przeważają nad wszystkimi innymi kwestiami dotyczącymi stylu - a czasem nawet gramatyki. Uwzględniamy to w naszych pisemnych poleceniach dla naszych maszyn.

POCZĄTEK PROGRAMU

PRZEJDŹ DO 10

ZAPISZ DANE NA DYSKU

Ale wraz z wprowadzeniem technologii cyfrowejasystenci - te kojące, podporządkowane głosy w naszych urządzeniach Siri, Alexa, Cortana i Google Home - idea „rozmowy z naszymi komputerami” jest bardziej dosłowna niż kiedykolwiek.

Podczas jednej z moich nadmiernie kofeinowych dojazdów zacząłem zastanawiać się: co z tonem głosu, którego używamy, rozmawiając z Siri, Alexą lub Cortaną?

Zacząłem o tym myśleć i zdałem sobie sprawę, żew najlepszym razie jestem dość zimno dla Alexy. A jeśli mój Echo ma problem z usłyszeniem mnie raz czy dwa, mogę być trochę trzęsący się. Trzy razy i jestem wręcz wrogi.

Wszystko dobrze i dobrze. Nasze tablety Kindle Fire i głośniki Sonos One mogą brzmieć jak ludzie, ale to nie ludzie. Nie możesz zranić ich uczuć.

Ale zdałem sobie sprawę, że kiedy jestem surowyAlexa, moje dzieci siedzą i słuchają mnie. Doszedłem do tego stopnia, że ​​słyszałem nawet, jak mój syn rzuca łagodną zniewagę podczas dowodzenia Echo.

Nie mogę być jedynym, który ma „podły głos”zarezerwowane dla asystentów cyfrowych. Zastanawiam się: czy jesteś miły, kiedy rozmawiasz z Siri? Czy mówisz: „Alexa, proszę ustawić mi minutnik na dziesięć minut?” Czy nazywasz kiedyś swoim domem Google idiotą?

Oczywiście Alexa nie dba o to, czy jesteś niegrzeczny(chociaż może Amazon ma cię na oku i może zalecić tabletki na chłód, jeśli zobaczą dużo krzyków w twojej historii głosu). Ale jak myślisz, w jaki sposób ton głosu człowieka do maszyny wpływa na nas i otaczających nas ludzi?

Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach!