Microsoft Polecanie klientom Kontakt Wsparcie dla aktualizacji systemu Windows 10 nie zostało ukończone przed upływem terminu
Bezpłatna aktualizacja systemu Windows 10, wprowadzona późnoLipiec 2015 r. Dobiegł końca. Program firmy Microsoft umożliwił użytkownikom korzystającym z kwalifikujących się kopii systemu Windows 7 i Windows 8 bezpłatne uaktualnienie do systemu Windows 10 do 29 lipca 2016 r. Zakończyło się. Jednak od tego tygodnia wielu prokrastynatorów w tym członkowie mojej rodziny zaczął walczyć, aby uzyskać bezpłatne uaktualnienie wcześniejczas się skończył. Jednak dla wielu pośpiech w ostatniej chwili został powitany przez zbiór błędów i niepowodzeń instalacji. Zebraliśmy zbiór najczęstszych błędów instalacji systemu Windows, a także kilkadziesiąt innych artykułów, aby pomóc użytkownikom w aktualizacji. Ponieważ istnieją nieskończone konfiguracje HW / SW, niestety nie ma jednego uniwersalnego podejścia.
To powiedziawszy użytkownicy właśnie przekroczenie linii mety po 29 lipca 2016 roku wygląda na to Microsoft może dać ci ulgę.
Microsoft może dać niektórym klientom amnestię za niedokończenie aktualizacji systemu Windows 10 na czas
Kilka odpowiedzi od inżynierów pomocy technicznej MicrosoftModeratorzy społeczności Microsoft zalecają różne rozwiązania klientom, którzy wpadli w burzę związaną z aktualizacją systemu Windows 10. Karteczka opublikowana na forum zawiera scenariusz pytań i odpowiedzi. Moderator forum Microsoft, Yaqub K pyta:
Czy oferta bezpłatnego uaktualnienia systemu Windows 10 jest nadal dostępna? Czy nadal kwalifikuję się do otrzymania bezpłatnej oferty, jeśli już pobrałem system Windows 10 na dysk USB, ale nie zaktualizowałem jeszcze urządzenia?
Moderator forum Microsoft Rohit Chettri odpowiada:
Cześć,
Nie, oferta bezpłatnego uaktualnienia systemu Windows 10 wygasła29 lipca 2016 r. Aby zakwalifikować się do bezpłatnej oferty, wszystkie aktualizacje muszą zostać ukończone i dotrzeć do ekranu powitalnego do 23:59 UTC-10 (Hawaje) 29 lipca; jest to jeden punkt na świecie w czasie.
Windows 10 będzie nadal dostępny do zakupu, na urządzeniu lub jako pełna wersja oprogramowania. Zdyskontowana wersja „uaktualnienia” systemu Windows 10 nie będzie na sprzedaż.
Odpowiedzi na te i inne pytania dotyczące uaktualnienia do systemu Windows 10 można znaleźć w dokumencie Uaktualnienie do systemu Windows 10: często zadawane pytania.
Przez Microsoft.com
Inny moderator forum, Charles [MSFT] odpowiedział na wątek z następującą rekomendacją dla klientów, którzy wciąż próbują dokończyć aktualizację.
Cześć Luna368,
Oferta bezpłatnego uaktualnienia wygasła. Microsoft rozumie, że niektóre osoby mogły mieć problemy z instalacją w ostatnich dniach. Skontaktuj się z firmą Microsoft, wyjaśnij swój problem z aktualizacją do systemu Windows 10. Nasi pracownicy pomocy technicznej mogą pomóc w ukończeniu aktualizacji rozpoczętej przed upływem terminu.
Charles
Przez Microsoft.com
Ekscytujące, ale nie zaskakujące wiadomości od Microsoft! Nie będę jednak dłużej zwlekał! Uaktualnij jak najszybciej! Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, przeczytaj nasz artykuł, aby uzyskać instrukcje dotyczące korzystania z pomocy technicznej w systemie Windows 10 w celu skontaktowania się z agentem pomocy technicznej Microsoft. Niektórzy użytkownicy zgłaszają teraz, że narzędzie do tworzenia multimediów używane do pobierania plików instalacyjnych systemu Windows 10 pobiera teraz najnowszą kompilację 14393, która oficjalnie zostanie uruchomiona 2 sierpnia. Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Dołącz do naszych bezpłatnych forów systemu Windows 10, aby ożywiać dyskusje, wskazówki i rozwiązywać problemy z instalacjami systemu Windows 10.
zostaw komentarz