Jakie są nowe Helpouty Google?

Czy jesteś korepetytorem i szukasz więcej koncertów? A może czasami utkniesz na czymś i skorzystasz z porady eksperta z pierwszej ręki. Helpouts to nowa usługa uruchomiona dziś przez Google, która działa jako internetowy rynek korepetycji i konsultacji wideo. Struktura cenowa umożliwia nadawcom naliczanie opłat minutowych, godzinowych lub zryczałtowanych. Zainteresowanym Google oświadczyło, że nie będzie dopuszczać treści „dla dorosłych” w swoich Helpoutach, a raczej celem sesji Helpouta jest czysto edukacyjna i / lub korzystna dla zdrowia.

Niektóre Helpouty, takie jak Weight Watchers, sądostępne za darmo. Wiele innych dużych firm wskakuje na wagon zespołu i oferuje bezpłatne Helpouty przeznaczone dla odbiorców w klasie. Jednak większość spotkań jest prowadzona przez osoby prywatne i ma rozsądną cenę.

Dla osób zapominalskich Domyślny Helpoutustawienia rejestrują każdą sesję i pozwalają użytkownikom, którzy ją kupili, odtworzyć sesję w wolnym czasie. Szybkie spojrzenie na umowę konsumencką ujawnia, że ​​Google obejmuje 100% gwarancję zwrotu pieniędzy, która stwierdza, że ​​jeśli Helpout nie był pomocny, można go zakwestionować i przejrzeć za pośrednictwem działu kontroli jakości Google, aby ustalić, czy zostanie przyznany zwrot pieniędzy. Najwyraźniej niektóre Helpouty zawierające poufne informacje (takie jak usługi zdrowotne) nie mogą być rejestrowane, a Google nie monitoruje treści.

Przy uruchomieniu Google zarejestrował około 1000nadawcy obejmujący ponad 8 różnych gatunków usług. Jeśli weźmiesz pod uwagę, że największym dostawcą filmów instruktażowych w Internecie jest obecnie YouTube, jest to naprawdę eksperyment niskiego ryzyka dla Google. Jeśli Helpouts się nie powiedzie, YouTube nadal jest dostępny dla osób, które wolą zawsze bezpłatną pomoc, nawet jeśli nie jest ona dostępna w czasie rzeczywistym.

Pomoc Google jest dostępna tylko w Internecie (za pośrednictwemprzeglądarka) lub jako aplikacja na Androida. Ciekawe będzie, czy Google będzie w stanie wypracować umowę z Apple, biorąc pod uwagę fakt, że struktura przychodów Helpouts polega na 20% obniżce opłaty pobieranej przez usługodawców za sesje wideo. Jeśli nie może lub Google nie chce dać Apple'a cięcia, może nigdy nie zobaczymy Helpoutów natywnie obsługiwanych na iPadzie.