Microsoft tilbyr refusjon for OneCare-kunder [groovyNews]

Ut med det gamle og inn med det nye har jeg alltidsa! Nå som Microsoft Security Essentials er den dominerende (og gratis) nye sikkerhetspakken for Windows, er det på tide at OneCare trekker seg. MrGroove sa at dette kom til å skje så forhåpentligvis er ingen overrasket? Uansett tror jeg dette er gode nyheter siden det betyr at Microsoft tar opp noen av Googles vaner og tilbyr gratis programvare.

Men hva med de som la ut litt penger til OneCare? Vi vil, hvis du kjøpte OneCare før 1. juli 2009, kan du være kvalifisert for full refusjon. Ja jeg vet, da jeg leste om det ble jeg også ganske overrasket!

Først hvis du ikke har gjort det alleredeover og hente Microsoft Security Essentials, det er den nye erstatningen for OneCare. Imidlertid, hvis du er en die-hard OneCare-fan, eller ikke har midler til å installere Microsoft Security Essentials (hva?), Så ikke bekymre deg, da Microsoft fortsetter support og oppdateringer for OneCare til desember 2010.

OK, la oss snakke om hva alle er interessert i her, få refusjon for OneCare!

Hvordan få Windows Live OneCare-refusjon

1. Sjekk listen over støttede markeder. Hvis landet ditt ikke er på denne listen, vil det være vanskelig å få refusjon. Her er listen nedenfor med anbefalte utsalgspriser inkludert:

Hvis landet ditt ikke er oppført, må du kontakte kundestøtte.

2. Hvis du er i et land fra listen over, er neste trinn å bestemme hvilken type refusjon du er kvalifisert til å motta. Det er tre typer refusjonsforespørsler. Forlengtet, uåpnet med kvittering og uåpnet uten kvittering.

• Du er kvalifisert for en forhåndsbetalt tilbakebetaling hvis du har OneCare installert og abonnementet ditt ikke er utløpt ennå.
• Hvis du har et ubrukt OneCare-produkt og en kvittering, kan du bruke det til å kreve full refusjon for OneCare-programvaren.
• Refusjoner uten kvitteringer gis for ubrukte OneCare-produkter, men de bestemmer beløpet etter din regionale veiledende utsalgspris.

Husk om du kjøpte OneCare fra enuautorisert distributør (som eBay), bør du velge refusjon uten mottakelse, da Microsoft ikke aksepterer refusjon fra uautoriserte selgere. Dette alternativet fungerer for refusjoner som også ble tildelt som 'gaver med kjøp'.

Vær også oppmerksom på at hvis du kjøpte OneCare direkte fra Microsoft online, er du bare kvalifisert for en pro-rangerte refusjon, og du må gå til Microsofts faktureringsside for å kansellere abonnementet.

3. Be om refusjon. Prosessen er forskjellig for hver type refusjon. Ikke bekymre deg for å kansellere abonnementet ditt, da Microsoft automatisk vil gjøre det for deg omtrent fire uker etter at refusjonen er utstedt.

Kjøpt / mottatt fra en forhandler og allerede begynt å bruke det:

Ubrukt OneCare-produkt uten kvittering:

Ubrukt OneCare-produkt med kvittering:

Når du har sendt inn refusjonsforespørselen din, kan den gjøre detta opptil 6 uker før du mottar refusjonen. Jeg er glad for å se Microsoft trekke OneCare og hente inn den nye Security Essentials-erstatningen. Hvis vi bare kunne få dem til å gjøre dette med IE6.