Slik løser du Microsoft Office AutoUpdate for Mac ikke

Hvis du installerte Office 2016 for Mac tilbake i september, men ikke har kunnet oppdatere suiten siden, kan du se noen feilsøkingstips.

Jeg installerte Office 2016 på Mac tilbake i september,men jeg har ikke klart å oppdatere suiten siden. Ikke en stor sak, med tanke på at jeg har det som trengte å gjøre med suiten. Ja, det er en dårlig vane, siden oppdatering av suiten også beskytter systemet mot sikkerhetsproblemer. Det som til slutt tvang meg til å prøve å løse problemet var at jeg ønsket å få de nye funksjonsoppdateringene, for eksempel den nye fullskjermvisningen i Outlook 2016, pålitelighet og ytelsesoppgraderinger.

Løs Office 2016 AutoUpdate for Mac fungerer ikke

For å laste ned de siste oppdateringene for Office 2016, jegnødvendig for å ha AutoUpdate versjon 3.4 installert. Kontroll av oppdateringer fra Hjelp-menyen fungerte ikke. Selv prøvde jeg å laste ned oppdateringen manuelt, men Microsofts brukerstøtteside oppførte seg ikke reagerende, selv i alternative nettlesere.

Det viser seg at den skyldige var DNS-serverenMicrosoft bruker for å koble seg til det offentlige Internett. Enten er det et kompatibilitetsproblem med versjonen av OS X Yosemite, eller Microsoft er ikke klar over problemet ennå. Den ikke så åpenbare løsningen jeg har funnet for dette er å bruke Googles offentlige DNS-adresse. Slik gjør du det.

Start systemvalg og gå til Nettverk> Avansert.

Klikk deretter på DNS-fanen og deretter Legg til (+) -knappen nederst.

Skriv inn følgende adresser: 8.8.8.8 og 8.8.4.4 klikk deretter OK.

Start, hvilken som helst av Office 2016-appene, og klikk deretter Hjelp> Se etter oppdateringer klikk deretter Installere.

Det er det! Du skal nå være tilbake og være i stand til å laste ned og installere oppdateringene.

Denne løsningen er kanskje ikke for alle, men det er denverdt et skudd hvis du har et lignende problem. Du kan alltid prøve å laste ned AutoUpdate 3.4-oppdateringen manuelt først for å se om det vil fungere. Hvis ikke, kan du prøve DNS-oppføringene.