Microsoft biedt restituties voor OneCare-klanten [groovyNews]

Ik ben altijd weg met het oude en met het nieuwezei! Nu Microsoft Security Essentials de dominante (en gratis) nieuwe beveiligingssuite voor Windows is, is het tijd voor OneCare om met pensioen te gaan. MrGroove zei dat dit zou gebeuren, dus hopelijk is niemand verrast? Hoe dan ook, ik denk dat dit goed nieuws is, omdat het betekent dat Microsoft sommige gewoonten van Google oppakt en gratis software aanbiedt.

Maar hoe zit het met degenen die wat geld hebben neergelegd voor OneCare? Goed, als u OneCare hebt gekocht vóór 1 juli 2009, komt u mogelijk in aanmerking voor een volledige terugbetaling. Ja, ik weet het, toen ik erover las, was ik ook behoorlijk verrast!

Ten eerste, als je dat nog niet hebt gedaan, ga dan meteen verderen haal Microsoft Security Essentials op, het is de nieuwe vervanging voor OneCare. Als u echter een die-hard OneCare-fan bent of niet over de middelen beschikt om Microsoft Security Essentials te installeren (wat ?!), maak u dan geen zorgen, want Microsoft gaat door met ondersteuning en updates voor OneCare tot december 2010.

Oké, laten we het hebben over waar iedereen hier in geïnteresseerd is, uw geld terugkrijgen voor OneCare!

Teruggave van uw Windows Live OneCare

1. Controleer de lijst met ondersteunde markten. Als uw land niet op deze lijst staat, is het moeilijk om een ​​terugbetaling te krijgen. Hier is de onderstaande lijst met opgenomen adviesprijzen:

Als uw land niet in de lijst staat, moet u contact opnemen met de klantenservice.

2. Als u zich in een land uit de bovenstaande lijst bevindt, is de volgende stap: bepalen welk type terugbetaling u in aanmerking komt. Er zijn drie soorten terugbetalingsverzoeken. In verhouding, Ongeopend met ontvangstbewijs en Ongeopend zonder ontvangstbewijs.

• U komt in aanmerking voor een evenredige terugbetaling als u OneCare hebt geïnstalleerd en uw abonnement nog niet is verlopen.
• Als u een ongebruikt OneCare-product hebt liggen en een ontvangstbewijs, kunt u dat gebruiken om een ​​volledige terugbetaling voor uw OneCare-software te claimen.
• Restituties zonder kwitanties worden verleend voor ongebruikte OneCare-producten, maar bepalen het bedrag aan de hand van uw regionale adviesprijs.

Houd er rekening mee als u OneCare hebt gekocht van eenniet-geautoriseerde distributeur (zoals eBay), moet u kiezen voor de terugbetaling zonder ontvangstbewijs, omdat Microsoft geen terugbetalingen van niet-geautoriseerde verkopers accepteert. Deze optie werkt ook voor terugbetalingen die zijn toegekend als 'geschenken bij aankoop'.

Als u OneCare rechtstreeks online bij Microsoft hebt gekocht, komt u alleen in aanmerking voor een pro rata-terugbetaling en moet u naar de Microsoft-factureringssite gaan om uw abonnement te annuleren.

3. Verzoek om terugbetaling. Het proces is verschillend voor elk type terugbetaling. Maak je geen zorgen over het opzeggen van je abonnement, Microsoft doet dat automatisch ongeveer vier weken nadat je terugbetaling is gedaan.

Gekocht / ontvangen van een verkoper en al begonnen het te gebruiken:

Ongebruikt OneCare-product zonder ontvangstbewijs:

Ongebruikt OneCare-product met een kwitantie:

Zodra u uw teruggaveverzoek heeft verzonden, kan dittot 6 weken duren voordat u uw terugbetaling ontvangt. Ik ben blij dat Microsoft OneCare met pensioen gaat en de nieuwe vervanging van Security Essentials introduceert. Als we ze nu maar met IE6 zouden kunnen laten doen.