Terugbetalingen van prijswijzigingen bij Amazon-aankopen (bijgewerkt)
Als je iets op Amazon hebt gekocht en de prijs daalt binnen een week na aankoop, kun je een terugbetaling van het verschil aanvragen! Hier is hoe.
Omdat het die tijd van het jaar is waar zoveel vanwij kopen artikelen van Amazon, we dachten dat het een goed idee zou zijn om dingen gemakkelijker te maken door u eraan te herinneren hoe u prijswijziging terug kunt krijgen van artikelen die rond Black Friday, Cyber Monday of Amazon Prime Day van Amazon zijn gekocht. Het programma is vergelijkbaar met prijsverlagingsprogramma's die door de meeste grote creditcardbedrijven worden aangeboden, maar het is een beetje een proces.
Heb je ooit alleen iets gekocht op Amazonde prijsdaling kort na uw aankoop zien? Ik heb bijvoorbeeld alleen een nieuwe Sonos Play 1 gekocht om de prijs $ 20 per week later te zien dalen. Hoogstwaarschijnlijk is het gebeurd met zowat iedereen die iets koopt op Amazon. Zoveel zelfs dat Amazon haar beleid ten aanzien van prijsveranderingen moest wijzigen van 30 dagen tot 7 dagen. Dus als de prijs verandert, kunt u de terugbetaling alleen krijgen als deze binnen een week na uw aankoopdatum is.
Hier is hoe het te doen:
Update 24-11-2017: Amazon blijft zijn beleid en meer updatenlezers melden problemen met terugbetalingen in de reacties. Met dit in het achterhoofd is het veilig om te zeggen dat Amazon niet langer prijswijzigingen terugbetaalt. Zie de update van 19-6-2016 hieronder voor meer informatie over het verkrijgen van restituties voor prijsverlagingen van Amazon en andere leveranciers van uw creditcardmaatschappij.
Update 19-6-2016: Volgens recente feedback van lezers, lijkt het erop dat Amazon zijn beleid heeft gewijzigd voor het aanbieden van prijswijzigingen voor alle artikelen anders dan tv's. Dus als u een prijsverandering op tv ziet, moet u het verschil kunnen zien. Daarom hebben we een nieuwe methode gepubliceerd voor terugbetaling van zowel Amazon als andere retailers. Genieten!
Ontvang restituties voor prijswijzigingen op Amazon
Klik op Afbeelding om naar pagina te springen
Van de Amazon Return and Refunds-pagina, onderklik in het gedeelte Help op Meer hulp nodig? Gevolgd door de Contact Us link. Als u een eenvoudigere manier wilt om er te komen, klikt u op de knop 'Contact' aan de rechterkant van deze pagina.
Als u bent aangemeld bij uw Amazon-account, kunt u de bestelling mogelijk automatisch toevoegen door deze te selecteren. Selecteer in sectie 2 voor een probleem Retouren en terugbetalingen en vervolgens voor Uitgavedetails Ander retour- of restitutieprobleem. Typ vervolgens: gedeeltelijke terugbetaling, prijswijziging in de samenvatting en selecteer vervolgens hoe u contact wilt opnemen met Amazon. Je kunt Amazon bellen of een directe chat starten, maar een eenvoudige e-mail werkt meestal net zo goed.
Als u de e-mailroute volgt, voegt u gewoon een vriendelijk bericht toe om aan te vragen (geen vraag) voor de prijsverandering.
Wacht nu maar af en kijk wat Amazon zegt. De kans is groot dat u het prijsverschil zonder problemen ontvangt (zie honderden reacties hieronder). Als u de voorkeur geeft aan de chat-optie, werkt dat ook. Ik heb persoonlijk nooit een terugbetaling geweigerd via chat.
De sleutel is altijd beleefd en respectvol zijn. De medewerker van de klantenservice doet alleen zijn werk. In de meeste gevallen zullen ze voor je zorgen als er iets is dat ze kunnen doen. Waarom? De klantenserviceorganisatie van Amazon is ongeëvenaard. Zorgen voor de klant zit in het DNA. Het is eigenlijk het # 1-principe in de door bedrijven gepubliceerde leiderschapsprincipes.
Klant obsessie
Leiders beginnen bij de klant en werken achteruit. Ze werken krachtig om het vertrouwen van klanten te verdienen en te behouden. Hoewel leiders aandacht besteden aan concurrenten, zijn ze geobsedeerd door klanten.
Zolang je claim legitiem is, zou het goed moeten komen.
Als je een positieve (of negatieve) ervaring met Amazon en prijsveranderingen hebt gehad, plaats dan hieronder een reactie (bijwerken, opmerkingen zijn uitgeschakeld voor dit bericht) en laat ons weten hoe het ging. Ik weet zeker dat onze lezers er graag van horen! Sommige lezers melden dat ze nog steeds restituties kunnen ontvangen door volhardend te zijn.
Als je wat extra geld wilt besparen op Amazon, bekijk dan ons artikel: Amazon Instant Coupons vinden en gebruiken.
laat een reactie achter