Hoe te repareren Microsoft Office AutoUpdate voor Mac werkt niet

Als u Office 2016 voor Mac al in september hebt geïnstalleerd maar sindsdien de suite niet hebt kunnen bijwerken, volgt hier een aantal tips voor het oplossen van problemen.

Ik installeerde Office 2016 op Mac al in september,maar sindsdien heb ik de suite niet kunnen bijwerken. Geen probleem, gezien ik wat ik moest doen met de suite. Ja, het is een slechte gewoonte, omdat het bijwerken van de suite het systeem ook beschermt tegen beveiligingsproblemen. Wat me uiteindelijk dwong om te proberen het probleem op te lossen, was dat ik de nieuwe functie-updates wilde krijgen, zoals de nieuwe weergave Volledig scherm in Outlook 2016, betrouwbaarheid en prestatie-upgrades.

Resolve Office 2016 AutoUpdate voor Mac werkt niet

Om de nieuwste updates voor Office 2016 te downloaden, Imoest AutoUpdate versie 3.4 geïnstalleerd zijn. Zoeken naar updates vanuit het menu Help werkte niet. Ik heb zelfs geprobeerd de update handmatig te downloaden, maar de ondersteuningspagina van Microsoft reageerde niet, zelfs in alternatieve webbrowsers.

Het bleek dat de dader de DNS-server wasMicrosoft gebruikt om verbinding te maken met het openbare internet. Het is een compatibiliteitsprobleem met de versie van OS X Yosemite of Microsoft is zich nog niet bewust van het probleem. De niet zo voor de hand liggende oplossing die ik hiervoor heb gevonden, is het openbare DNS-adres van Google te gebruiken. Hier is hoe je het doet.

Start Systeemvoorkeuren en ga naar Netwerk> Geavanceerd.

Klik vervolgens op het tabblad DNS en vervolgens op de knop Toevoegen (+) onderaan.

Voer nu de volgende adressen in: 8.8.8.8 en 8.8.4.4 dan klikken OK.

Start een van de Office 2016-apps en klik vervolgens op Help> Controleren op updates dan klikken Installeren.

Dat is het! U moet nu weer actief zijn en de updates kunnen downloaden en installeren.

Deze oplossing is misschien niet voor iedereen geschikt, maar dat is het welhet proberen waard als je een soortgelijk probleem hebt. Je kunt altijd proberen de AutoUpdate 3.4-update eerst handmatig te downloaden om te zien of dat werkt. Als dit niet het geval is, kunt u de DNS-vermeldingen proberen.