Vai Amazon glābšanas datu atkopšanas plāns ir tā vērts?

Kad jūs pērkat cietos diskus no Amazon, tie piedāvā jums ļoti lētu datu aizsardzības plānu. Bet kas no tā jūs patiesībā iegūst?

Ja esat kādreiz iegādājies cieto disku vai atmiņuja esat atņēmis karti no Amazon, jūs droši vien pamanījāt mazās izvēles rūtiņas, kurās varat izveidot datu atkopšanas plānu tikai par pāris dolāriem. Es to esmu redzējis jau iepriekš un domāju sev: “Acīmredzama krāpniecība.” Tas ir tāds kā aizsardzības plāns, ar kuru Best Buy mēģina jūs pārdot, kad veikalā iegādājaties HDMI kabeli 30 ASV dolāru vērtībā.

Bet atkal tas ir Amazon, kas man līdz šim ir bijis diezgan labs no klientu apkalpošanas viedokļa.

Tātad, es domāju, ka es to virzīšu. Es nopirku 2 ASV dolāru 1 gada datu aizsardzības plānu 16 GB USB diskdzinim no SanDisk. Pēc tam es to pārkāpu un devos izmēģināt pakalpojumu. Kopumā biju apmierināts. Bet es neesmu pārliecināts, ka es ieteiktu papildu ieguldījumus. ATJAUNINĀT: Pēc Seagate ļaudīm mani uzrunāja, izlasot šo emuāra ziņu. Pārskata beigās ir daži atjauninājumi un skaidrojumi.

Es jums pastāstīšu, kas notika un kāpēc es tā domāju.

Amazon datu atkopšanas plāna pārskats - glābšanas datu atkopšanas pakalpojumi

Tālāk ir aprakstīts, kā darbojas Amazon glābšanas datu atkopšanas pakalpojumi.

Kad Amazon iegādājaties cieto disku, īkšķa diskdzini, SD karti, USB diskdzini vai cita veida atmiņas ierīci, jums tiks piedāvāts pievienot datu atkopšanas pakalpojumu plānu.

Jūs varat redzēt izvēles rūtiņas tieši virs pogas “Pievienot grozam”. Ja jūs atsakāties, Amazon ļoti uzkrītošā veidā parādīs uznirstošo logu.

Es iedomājos, ka viņi daudz ko pārdod. Varat lasīt vairāk par to, taču būtība ir tāda, ka, ja jūsu disks vai disks neizdodas, viņi atgūs datus vai atmaksās jūsu samaksāto naudu pašam atveseļošanās plānam. Uz laboratoriju un no tās ir bezmaksas piegāde, un 30 dienu laikā pēc pirkuma veikšanas jūs varat izveidot atjaunošanas pakalpojumu plānu.

Kas ir tie, kas atjauno jūsu datus? Tas nav Amazon.

Pārdevējs ir norādīts After Solutions, kurš irnav arī uzņēmums. Tas varētu būt jebkurš no trešo pušu pārdevējiem, kas piedalās programmā. Redzētās lodes ir tikai Amazon sastādītās programmas noteikumi, un tā nav faktiskā vienošanās, kuru slēdzat ar pārdevēju. Es iedomājos, ja pārdevējs uzvedas slikti, Amazon tos izslēdz no programmas ...

Sākot ar šī rakstīšanas brīdi, kad pārlūkojatizmantojot datu atkopšanas pakalpojumu plānus, jūs redzat divus pārdevējus: FA pakalpojumu plānus un Seagate. Apskatot faktisko produkta lapu un ritinot uz leju līdz garantijas PDF failam, jūs varat redzēt, ka FA servisa plāns faktiski ir Seagate glābšanas dienesta plāns.

Tātad pagaidām izskatās, ka Seagate ir tā, kas sniedz jūsu datu atkopšanas pakalpojumus.

Pēc norēķināšanās vietnē Amazon jūs no pakalpojumu sniedzēja saņemsit e-pasta ziņojumu ar informāciju par savu plānu.

Un tas arī viss Nākamais solis ir aizmirst par plānu apmēram gadu, kā es to darīju. Tad, tieši pirms tā derīguma termiņa beigām, ielieciet to pa solim.

Amazon glābšanas datu atkopšanas pakalpojuma plāna iesniegšana

Pirms dažiem mēnešiem es piedzīvoju datu zaudēšanuscenārijs. Es ievietoju ķekars fotoattēlu sava īkšķa piedziņā un pēc tam, kad to pievienojaju, Windows 10 to neizlasīs. Tas turpināja teikt: “Jums ir jāformatē disks D diskdzinī: pirms jūs to varat izmantot.”

Es nejauši zinu, ka tas, ko es piedzīvoju, bijaloģiska diska kļūme. Daži no diskdziņa priekšpusē esošajiem datiem bija bojāti, un tāpēc Windows nevarēja pateikt, ka diskdzinis jau ir pareizi formatēts. Visi mani faili bija tur, bet tiem nevarēja piekļūt. Tas var notikt, ja jūs nepareizi izdzēsāt disku vai nejauši to ātri formatējāt.

Lai atvērtu prasību, es piezvanīju uz numuru, kas bija manā e-pastā no pakalpojumu sniedzēja. No garantijas PDF:

Es zvanīju darba dienas vidum no rīta un līnijasbija pilni. Es atstāju atzvanīšanas numuru, un Seagate pārstāvis pēc dažām minūtēm man piezvanīja. Viņi lūdza man aprakstīt man radušos problēmu un pēc tam apskatīja dažus standarta jautājumus (piemēram: “Vai jūs nometāt diskdzini?” “Vai disks ir iesaistīts tiesas procesā?” “Vai disks ir šifrēts?”)

Pēc tam viņi nokļuva līdz sīkumiem, kāmana prasība tiktu izpildīta. Viņi man jautāja, vai ir kādi prioritārie faili, kurus es vēlētos atgūt, ja tos visus nevarētu atgūt. Es viņiem teicu, ka īpaši meklēju fotoattēlus un video.

Pēc tam viņi deva man iespēju piegādāt failus man caur mākoni vai fizisku disku.

Es izvēlējos fizisko piedziņu. Mākoņa opcija varētu būt jauka, ja jūs steidzaties, bet, salīdzinot ar to, ka jums ir jālejupielādē 16 GB vērtībā videoklipi no pagaidu saites, es drīzāk gaidu pastu.

48 stundu laikā pēc mana zvana savā e-pastā saņēmu priekšapmaksas piegādes etiķeti. Es iepļāvu to uz polsterētās aploksnes, ieslidināju diskdzini iekšā un aizgāju caur UPS.

Amazon datu atkopšanas pieprasījuma apstrāde

Aptuveni 5 darba dienu laikā es saņēmu e-pastu ar paziņojumuka Seagate bija saņēmis manu braucienu. Tad lietas patiešām tika paņemtas no turienes. Tikai dažu minūšu laikā es saņēmu vairāk e-pasta ziņojumu, sakot, ka viņi ir sākuši strādāt pie mana diska. Pēc tam e-pasts, kurā teikts, ka viņi ir veiksmīgi atguvuši manus datus. Es domāju, ka es viņiem to izdarīju pārāk viegli.

Apmēram pēc divām nedēļām es saņēmu vēl vienu e-pastu, kurā bija teikts, ka viņi man nosūta manus datus. Viņi arī iedeva man izsekošanas numuru un atslēgvārdu, jo plašsaziņas līdzekļi, ko viņi man sūtīja, bija šifrēti.

Mana failu atgriešana

Pēc vēl dažām dienām es saņēmu paku no Seagate. Tajā bija iekļauti mani oriģinālie datu nesēji antistatiskajā somā. Tas šķita praktiski neskarts.

Tad es biju satriekts, atrodot to, kas šķitajauns komplektācijā esošais 4 TB cietais disks. Es biju pārliecināta, ka tā ir kļūda, un par to sazinājos ar klientu atbalsta dienestu. Neviens neatbildēja, tāpēc es beidzot ķēros pie tā plaisāšanas un iespraušanas. Izrādījās, ka tie bija mani atgūtie faili. Es domāju, ka tas ir atjaunots disks, kurā viņi iemeta manus datus. Palūkojoties tuvāk kastei, es redzu, ka uz tās ir uzlīmes ar manu lietas numuru. Bet hey, bezmaksas tas ir 4 TB cietais disks ...

Disks bija aizsargāts ar BitLocker. Man bija jāievada atslēgvārds no e-pasta, kuru Seagate man nosūtīja.

Mani faili bija mapē ar nosaukumu Sakne. Visi mani faili bija tur - 100% veiksmīga atkopšanas pakāpe.

Vai Amazon glābšanas datu atkopšanas pakalpojuma plāns ir tā vērts?

Mana pieredze ar Seagate datu atjaunošanas plānubija ļoti pozitīvs. Telefona pārstāvis bija ļoti izpalīdzīgs un pieklājīgs. Pretenziju process noritēja gludi. Atveseļošanās bija ātra, ļoti veiksmīga, un es visu laiku tiku turēts cilpā. Kopumā man vajadzēja apmēram 2-3 nedēļas, lai atgūtu savus datus. Un es no tā ieguvu bezmaksas (iespējams, atjaunotu) 4 TB cieto disku.

Bet vai es ieteiktu to iegādāties?

No vienas puses, manai piedziņai tas bija tikai 2 USD parviens aizsardzības gads. Tas var šļūkt līdz 10 USD vai 15 USD ārējiem cietajiem diskiem un lielākas ietilpības diskdziņiem. Bet tas joprojām ir niecīgums salīdzinājumā ar piedziņas cenu.

Bet es domāju, ka tas varbūt nav pilnīgi tā vērts.

Es jums teikšu, kāpēc.

Mana datu zaudēšanas situācija bija ļoti, ļoti vienkārša. Man bija loģiska kļūme, tas ir, mana diskdziņa aparatūra bija pareiza, nebija fizisku bojājumu, bet diska dati bija bojāti.

Godīgi sakot, reālajā pasaulē tas gandrīz nekad vairs nenotiek. Jūs saņemat visus šos brīdinājumus par savas piedziņas pareizu izmešanu, bet patiesības sakot, es esmu glīti dažreiz neuzmanīgs, un man nekad nav bijiszibatmiņas diska vai ārējā cietā diska spontāna loģiska kļūme. Patiesībā arī man ir bijis grūti piedzīvot fizisku neveiksmi. Man ir vecs cietā diska diskdzinis, ko ievietoju klēpjdatorā un kuru ievietoju automašīnā, lai atskaņotu MP3. Tas tur paliek aukstākajā ziemas laikā un karstākajā vasaras laikā. Tas ieslēdzas, kad es iedarbinu automašīnu, un tas izslēdzas uzreiz, kad izslēdzu automašīnu. Nekad dzīves laikā tas nekad nav bijis pareizi izmests. Un šī lieta joprojām darbojas skaisti pēc trīs gadus ilga šāda veida ļaunprātīgas izmantošanas.

Galvenais ir tas, ka glabāšanas diski - it īpašiUSB diskdziņi un zibatmiņas diski - mūsdienās ir neticami uzticami. Ir ļoti maz ticams, ka jūsu disks neizdosies, it īpaši pirmo vai divu gadu laikā.

Un, ja jūs redzat tādu neveiksmi kā man,jūs, iespējams, pats varat atgūt datus, izmantojot bezmaksas datu atkopšanas programmatūru, piemēram, Recuva, vai profesionālu programmatūru, piemēram, EaseUS Data Recovery Wizard Pro.

Jums tiešām ir nepieciešama profesionāla palīdzība tikai tad, ja jūsu disks ir fiziski bojāts. Un tādā gadījumā 2 ASV dolāru plāns, kuru jūs iegādājāties, izmantojot Amazon, jums netiks segts.

Atcerieties, kā es teicu, ka viņi atmaksās jums jūsu naudunaudu, ja viņi nevarētu atgūt jūsu datus? Ja esat nopietni izjaucis savu disku, piemēram, iemetis to kafijas tasītē vai apgāzis to ar automašīnu, Seagate pat nemēģinās atgūt jūsu datus. Viņi iet tikai pēc zemākā no zemā pakārtajiem augļiem. Kā vajadzētu, par 2 USD.

Lai atgūtu datus no nopietnas cietā diska kļūmes, jums ir nepieciešams profesionāls datu atkopšanas aprīkojums, tīra telpa un maksas, kas viegli sasniedzamas tūkstošos.

Seagate, protams, ir šīs lietas. Bet viņu laboratorijas atkopšanas pakalpojumi nav iekļauti jūsu pamata plānā USD 2 no Amazon.

ATJAUNINĀT: Labi, ka šeit es saņēmu lietas, kas nav gluži 100% pareizas. Seagate Recovery Service pārstāvis nošāva man e-pastu un noskaidroja šādas lietas:

• Ierīces, uz kurām attiecas glābšanas datu atkopšanas plāns darīt var saņemt pakalpojumu Seagate datu atgūšanas laboratorijā. Tas ietver datu atkopšanu no fiziski bojātiem cietajiem diskiem.
• Vidējās datu atgūšanas izmaksas no fiziski bojāta cietā diska laboratorijā ir apmēram 650 ASV dolāru. Ja jūs jau iepriekš samaksājāt par glābšanas plānu, jūs saņemat tādu pašu pakalpojumu kā daļu no jūsu seguma.

Tā ir laba ziņa. Liekas, ka Seagate patiešām godīgi cenšas atgūt jūsu datus, un tas nozīmē arī to ievadīšanu laboratorijā.

Es biju balstījis savus iepriekšējos paziņojumus uz dažiem noPakalpojuma Amazon pārskati par pakalpojumu, kurā ziņots, ka diskdziņi ir atgriezti un glābšanas plāna izmaksas tika atmaksāti pēc tam, kad tika noteikts, ka dati ir neatgūstami. Es joprojām redzu daudzos pārskatos sakām, ka viņu dati nebija atgūstami un viņi vienkārši saņēma savu naudu atpakaļ. Tie ir sajaukti ar daudzām pozitīvām atsauksmēm, un kopumā Amazon glābšanas plāna vērtējums ir augsts.

Man nav labi izjust panākumuslikme ir fiziski bojātiem diskdziņiem. Es esmu lūdzis uzņēmumam sniegt statistikas datus par to, cik bieži saskaņā ar plānu tiek atjaunoti fiziski bojāti diski. Bet tas, ka piedziņa ir nejauši sabojāta vai nokritusi, nenozīmē, ka tā nekavējoties tiek apkalpota.

Grunts līnija: Amazon datu atkopšanas pakalpojumi ir fantastiski, taču nav tā vērti

Kā jau teicu, man bija lieliska pieredze ar savudatu atkopšanas pakalpojuma plāns. Bet reālajā pasaulē jebkurš datu zaudēšanas scenārijs ir vai nu viegli novēršams mājās, vai arī laboratorijā maksās simtiem dolāru. Gadījumi starp šīm galējībām ir diezgan reti. Seagate saka, ka tiek aptverti pat ārkārtēji gadījumi, taču ir liela varbūtība, ka jūsu dati pēc neatgriezeniska cietā diska bojājuma ir neatgūstami. Un tādā gadījumā jums nav veiksmes.

No smalkās drukas:

Kā viens komentētājs norādīja zemāk, labākaisAtjaunošanas plāns, kuru varat iegūt, ir stabila un lieka dublējuma sistēma. Ja dārgie fotoattēli un dati pastāv tikai vienā cietajā diskā, kas ir pakļauts kļūmēm, tā ir problēma. Tiek garantēti Amazon glābšanas plāni vai jūsu nauda tiek atmaksāta, taču 9,99 ASV dolāru atmaksa nav daudz mierinājums, ja jūsu dati vairs nav pieejami.

Kādas ir jūsu domas? Vai jūs maksājat par datu aizsardzības pārklājumu? Kāpēc vai kāpēc ne? Pastāsti man par to komentāros.