„Windows 10“ sukakties atnaujinimas: klausimai, problemos ir atsakymai

Jau praėjo mėnuo, kai „Microsoft“ išleidonaujausia „Windows 10“ versija, vadinama jubiliejiniu atnaujinimu. Nuo to laiko mes įgijome geresnių žinių apie naujinimą. Šiame straipsnyje mes surinkome dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria vartotojai, rinkinį ir pateikiame galimus sprendimus, kuriuos galite naudoti jiems įveikti. Jei diegiate jubiliejinį atnaujinimą, taip pat galite sužinoti mūsų ankstesnį straipsnį, kuriame rasite papildomų patarimų.

„Windows 10“ jubiliejaus naujinimo pataisų ir būdų, susijusių su įprastomis problemomis, sprendimas

Kai kuriems vartotojams kyla problemų su „Windows“10-mečio atnaujinimas keliose srityse. Straipsnis suskirstytas į skyrius, kuriuose pagrindinis dėmesys skiriamas diegimui ir aktyvinimui, darbalaukio ir failų naršyklei, tvarkyklėms, parduotuvėms, tinklams ir programoms. Šis straipsnis nėra išsamus, tačiau jei kyla problemų, kurioms nematote sprendimo, palikite komentaruose pranešimą arba prisijunkite prie mūsų „Windows 10“ forume.

Įdiegimas ir aktyvinimas

Kada „Microsoft“ nustos išleisti naujinimus „Windows 10 1511“?

„Microsoft“ dar šešis mėnesius toliau taisys „Windows 10 1511“.

Kaip galiu neleisti įdiegti „Windows 10“ jubiliejaus naujinimo?

Paspauskite „Windows“ klavišas + R ir raktas tada tipas: services.msc, paspauskite Enter. Slinkite žemyn, pasirinkite „Windows“ naujinimo paslauga, dukart spustelėkite ją. Pasirinkite skirtuką Bendra, sąrašo lauke Startup Type spustelėkite Startup Type, pasirinkite Disabled, spustelėkite Apply, tada OK. Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad patvirtintumėte pakeitimus.

Kai nuspręsite įdiegti „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimą, būtinai įgalinkite „Windows“ naujinimo paslaugą atlikdami tuos pačius veiksmus.

Ar reikės sukurti naują atkūrimo diską?

Taip, turėsite atkurti atkūrimo diską po kiekvienos „Windows 10“ versijos; nuo ankstesnio atkūrimo disko laikmenoje būtų senesnių iš naujo įdiegtų failų.

Naujovinimo klaida 0x80070057

Pradinė „Windows 10“ naujinimo versijaPadėjėjas turėjo neesminių problemų; naujausi pakeitimai turėtų išspręsti šią problemą. Pabandykite atsisiųsti naują kopiją, tada bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

Kaip užtikrinti sklandų „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimą

Naujovinimo klaida 0x8019001

Pabandykite naudoti laikmenų kūrimo įrankį norėdami atnaujinti arba atsisiųsti ISO failą, tada atlikite rankinį atnaujinimą.

Sąrankai nepavyko inicijuoti darbo katalogo

Klaida paprastai siejama su ribota vieta; turite atlaisvinti mažiausiai 16 GB vietos diske.

Jei turite išorinį standųjį diską arba USB atminties kortelę, kurioje yra 32 GB ar daugiau laisvos vietos, prijunkite, tada įjunkite. Spustelėkite parinktį Pasirinkite kitą diską arba pridėkite išorinį diską, kuriame yra 10,0 GB.

Spustelėkite sąrašo laukelį, tada pasirinkite diską, kuriame yra 10 GB ar daugiau vietos. Jei atminties įrenginys nerodomas, spustelėkite Atnaujinti, tada bandykite dar kartą. Pasirinkę spustelėkite mygtuką Atgal.

Disko valdiklis: Dabartinis aktyvusis skaidinys yra suglaudintas

Ši klaida gali atsirasti dėl daugelio priežasčių.

Klaida kartais siejama su ribota erdve; sistemos diske jums reikia daugiau nei 12 GB. Galite pabandyti atlaisvinti bent 16 GB laisvų vietų.
Atidarykite šį asmeninį kompiuterį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sistemos diską, tada panaikinkite žymės žymėjimą.
Naudodami laikmenų kūrimo įrankį taip pat galite išspręsti šią problemą.

Medijos kūrimo įrankio klaida 0x80070002 - 0xA0019

Šis klaidos kodas pasirodo iškilus problemainaudodamiesi USB įrenginiu arba kai kurių failų trūksta arba jie buvo sugadinti atsisiunčiant. Iš naujo paleiskite kompiuterį, tada bandykite dar kartą, kad patikrintumėte, ar jis veikia. Taip pat galite išbandyti kitą USB prievadą, jei naudojate USB 3 prievadą, pabandykite perjungti į USB 2 prievadą. Jei problema išlieka, pabandykite naudoti ISO failą.

Naudotojai, kuriuose veikia „Windows 10 Education“, užklumpa „Windows 10 Anniversary Update“ klaidos kodo 0xA0000400 klaidą

Atsisiųskite naują „Windows 10 Upgrade Assistant“ versiją, tada bandykite dar kartą.

Šiame kompiuteryje „Windows 10“ neveiks - Operacinė sistema: susisiekite su sistemos administratoriumi, kad atnaujintumėte „Windows Server“ ar „Enterprise“.

Vartotojai, kuriuose veikia „Windows 10 Enterprise“ leidimas, turi atsisiųsti „Windows 10 Enterprise“ jubiliejaus atnaujinimą iš bendrosios licencijos paslaugų centro, tada atnaujina taisymą.

Neįmanoma atnaujinti į „Windows 10 Enterprise Anniversary Update“

Jei bandote naujovinti į „Windows 10“Jei įmonė yra valdomoje aplinkoje, seni WSUS nustatymai gali užblokuoti naujinimą. Pabandykite pašalinti šį registro raktą, tada bandykite dar kartą. Prieš atlikdami bet kokius pakeitimus, turėtumėte pasidaryti atsarginę savo registro informaciją.

„HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate“

Klaidos kodas 80070490 bandant atnaujinti „Windows 10 KN Edition“ naudojant naujinimo padėjėją

Jei bandau įdiegti jubiliejinį atnaujinimą iš programinės įrangos atsisiuntimo svetainės, joks KN leidimas nėra siūlomas.

Buvo žinoma problema, dėl kurios kiloBandant įdiegti jubiliejinį atnaujinimą „Windows 10 KN“ leidimuose, „Windows Update Assistant“ nepavyko su klaida 80070490. Ši problema buvo ištaisyta neseniai, taigi, jei susidūrėte su šia klaida iki rugpjūčio 17 d., Pabandykite dar kartą.

Jei įdiegsite jubiliejaus atnaujinimą išPrograminės įrangos atsisiuntimo svetainė, programinės įrangos atsisiuntimo svetainė nesiūlys KN leidimo, tačiau vis tiek galite įdiegti jubiliejaus atnaujinimą pasirinkdami „Windows 10 K Edition“. Šaltinis

„Windows“ nėra aktyvuotas klaidos kodas 0x803F7001

Jei ankstesnis diegimas nebuvo suaktyvintas, turėsite įsigyti tikrą licenciją. Eikite į parduotuvę ir nusipirkite originalią „Windows“. Taip pat galite pabandyti susisiekti su pokalbių palaikymo tarnyba:

Suaktyvinkite „Windows 10“ licenciją naudodamiesi „Microsoft Chat“ palaikymu

Neteisingas leidimas, įdiegtas po atnaujinimo

Žr. Instrukcijas, kaip naudoti aktyvinimo trikčių šalinimo įrankį: Norėdami valdyti ir suaktyvinti „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimą, naudokite skaitmeninę licenciją

Pakeičiau pagrindinę plokštę, bet „Windows 10“ atsisako iš naujo suaktyvinti

Žr. Instrukcijas, kaip naudoti aktyvinimo trikčių šalinimo įrankį: Norėdami valdyti ir suaktyvinti „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimą, naudokite skaitmeninę licenciją

Įvedus produkto raktą, klaidos kodas 0x87E105DC

Laikinai išjunkite „Antivirus“ programą.
Keletą kartų paleiskite kompiuterį iš naujo, tada bandykite dar kartą.
Pabandykite prisijungti naudodami „Microsoft“ paskyrą, duokite šiek tiek laiko ir ji turėtų suaktyvėti automatiškai.

Paleidimas, darbalaukis ir failų naršyklė

„Bitlocker“ ekranas yra oranžinis su baltomis linijomis

Atnaujinus į „Windows 10“ versiją 14393.82, šią problemą reikėtų išspręsti, jei dar neįdiegėte, galite išbandyti šią komandą.

Paspauskite „Windows“ klavišas + X

Spustelėkite Komandinė eilutė (Administratorius)

Komandinėje eilutėje įveskite šias komandas, tada paspauskite „Enter“ po kiekvienos:

BCDEDIT / v

BCDEDIT / Nustatyti {numatytąjį} įkrovos meninės politikos palikimą

BCDEDIT / v

Aš nusipirkau naują kompiuterį su „Windows 10“, bet man tai nepatinka.

Pabandykite įdiegti nemokamą „Classic Shell“ arba „Start10“30 dienų nemokamas bandymas už 4,99 USD. Taip pat galite apsvarstyti galimybę grąžinti kompiuterį, tada nusipirkite iš anksto įdiegtą „Windows 7“. Taip pat galite peržiūrėti instrukcijas, kaip sumažinti kompiuterio, iš anksto įdiegto „Windows 10“, versiją į „Windows 7“.

Kaip sumažinti iš anksto įdiegtą „Windows 10“ versiją į „Windows 7 / 8.1“

Aplanke „Vartotojai“ rodomi keistos vartotojo abonemento aplankai „Default.migrated“ ir „DefaultAllPool“.

Tai yra laikini aplankai, prie kurių yra pripratępalengvinkite asmeninių failų, programų ir parametrų perkėlimą į „Windows 10.“. Jie nėra svarbūs ir gali būti ištrinti arba galite tiesiog palikti juos ramybėje.

migracijos laikinosios sąskaitos aplankai

Pradinis meniu neatsidaro

Kartais gali būti nesuderinamos antivirusinės programossukelti problemų. Paspauskite „Windows“ klavišą + X, spustelėkite Programos ir funkcijos, pereikite prie programų sąrašo, pasirinkite savo įdiegtą antivirusinę programą, tada komandų juostoje spustelėkite Pašalinti.

Jei tai nepadeda, pabandykite paleisti DISM iš komandinės eilutės. Paspauskite „Windows“ klavišą + X, spustelėkite Komandinė eilutė (Administratorius), įveskite kiekvieną komandą, tada paspauskite „Enter“

Dism / Internetinis / Valymo vaizdas / „CheckHealth“

Dism / Internetinis / Valymo vaizdas / „ScanHealth“

Dism / Internetinis / Valymo vaizdas / Atkurti sveikatą

Baigę kiekvieną komandą, įveskite išjungimas -r -t 01 pataikė Įveskite; tai iš naujo paleis kompiuterį.

„Cortana“ neveikia

Pabandykite išjungti „Cortana“, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada vėl įgalinkite.

„Windows 10“ užstrigo juodame ekrane

Daugelis vartotojų praneša, kad patiria juodą ekranąpaleidus arba prisijungus. Verta šiek tiek palaukti, norint pamatyti, ar „Windows 10“ paleista eiga, verta išbandyti; laukimas apie 10 minučių turėtų veikti. Jei prisijungęs jaučiate juodąjį ekraną, atsijunkite, tada paleiskite iš naujo saugiuoju režimu.

Saugiai prisijungę prie saugiojo režimo, pašalinkite šias programas, jei jas įdiegėte:

„Stardock“ „Windows“ žaliuzės
Prisijunkite mane
Trečiųjų šalių antivirusinės programos, tokios kaip „Norton“, „McAfee“ ir kt.
Pašalinkite KB3176937

Jei dar neįdiegėte nė vieno iš aukščiau išvardytų elementų, pabandykite pašalinti dabartinį ekrano adapterį. Paspauskite „Windows + X“, Spustelėkite Įrenginių tvarkytuvė, išplėskite ekrano adapterį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite esamą adapterį, tada spustelėkite pašalinti.

Uždarykite įrenginio tvarkytuvę ir vykdykite instrukcijasišjungti automatinį tvarkyklės diegimą; iš naujo paleiskite kompiuterį įprastu režimu. Jei galite sėkmingai įkelti „Windows 10“ darbalaukį, eikite į kompiuterio gamintojo svetainę ir atsisiųskite naujausią savo modelio ekrano tvarkyklę.

Pradėti įstrigo „Tiesiog akimirka“

Palaukite 10–30 minučių, jei norite pamatyti, ar pasirodo prisijungimo ekranas.

Paslaugų sąskaitos pasirodo prisijungimo ekrane

Paslaugų abonementus paprastai naudoja „Microsoft“ programos. Galite juos saugiai ignoruoti ar ištrinti.

Diskų tvarkyme atsiranda keletas skaidinių

Jei matote kelis skirsnius, išvardytusDisko tvarkymas įdiegus „Windows 10 Anniversary Update“, tai gali būti diegimo hibridiniame diske rezultatas. Keli diskai jokiu būdu neturėtų daryti įtakos sistemos elgesiui ar našumui.

Jei norėtumėte juos pašalinti, pabandykite sukurti atkūrimo diską. Atkūrimo disko vediklio metu pasirinkite parinktį, kad pašalintumėte atkūrimo skaidinį.

Įdiegus jubiliejinį atnaujinimą, trūksta skaidinių

„Microsoft“ gavo nedaug pranešimųskirsnių, nerodančių „File Explorer“ įdiegus „Anniversary Update“. Peržiūrėdami skaidinį disko tvarkyme, jis rodomas kaip RAW, nepaskirta erdvė.

„Microsoft“ žino šią problemą ir dirbadėl sprendimo, kuris bus išleistas naudojant „Windows Update“. Visi duomenys, kuriuos išsaugojote paveiktame skaidinyje, vis dar yra. Mes rekomenduojame nemėginti atkurti ar kitaip rašyti duomenų į paveiktą skaidinį, taip pat neformatuoti skaidinio. Mes atnaujinsime šią giją, kai bus išleistas pataisymas. Jei norite būti informuoti, kai ši gija bus atnaujinta, šio pranešimo pabaigoje spustelėkite mygtuką Prenumeruoti.

Ne ilgiau kaip 10 dienų nuo įdiegimoJubiliejinis atnaujinimas, „Windows“ apima galimybę „grįžti“ arba grįžti prie ankstesnės versijos, jei kyla ši problema ir nenorite laukti, kol pataisymas bus išleistas.

Pabandykite grįžti prie ankstesnės versijos, kol ši problema bus išspręsta. Šaltinis

Jei praėjo daugiau nei dešimt dienų nuo to laiko, kai naujovinote „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimą, žiūrėkite šiuos dalykus:

Kaip sumažinti iš anksto įdiegtą „Windows 10“ versiją į „Windows 7 / 8.1“

„Windows Store“ ir „Windows Update“

Laikyti neatidarytą

Pirmiausia paleiskite „Windows Update“, įdiekite naujausius atnaujinimus, tada paleiskite kompiuterį iš naujo. Jei Parduotuvė nepradėjo veikti, paspauskite „Windows“ klavišas + R, tipas: wsreset.exe tada paspauskite Enter. Šiek tiek palaukite, tada pabandykite dar kartą atidaryti parduotuvę.

Programos neatnaujins klaidos kodo 0x80240437

Pirmiausia patikrinkite, ar „Windows Update“ nėra naujausių naujinimų, ir įdiekite juos. Taip pat galite pabandyti paleisti parduotuvės trikčių šalinimo įrankį, paspausti „Windows“ klavišas + Q, tipas: trikčių šalinimas, tada paspauskite „Enter“. Tipas parduotuvėje paieškos laukelyje dukart spustelėkite „Windows Store“ programų trikčių šalinimo įrankį, tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

Jei norite paleisti programas ir tęsti patirtį šiame įrenginyje, turite pataisyti „Microsoft“ paskyrą, kad galėtumėte paleisti programas kituose įrenginiuose.

Pabandykite perjungti į vietinę sąskaitą, spustelėkite Pradėti> Nustatymai> Paskyros> Prisijunkite naudodami vietinę sąskaitą vietoj to. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad sukurtumėte vietinę sąskaitą.

Iš naujo paleiskite kompiuterį, tada prisijunkite.

Užduočių juostoje paleiskite parduotuvės piktogramą, tada prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.

Perjunkite į vietinę sąskaitą, spustelėkite Pradėkite> Nustatymai> Paskyros> Prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą vėl.

„Windows“ naujinimas neveikia arba atsisiunčia naujinius

Kelis kartus pabandykite paleisti „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankį, kad patikrintumėte, ar jis pašalina problemą. Paspauskite „Windows + X“, spustelėkite Valdymo skydas. Paieškos laukelyje įveskite trikčių šalinimo įrankisSpustelėkite Trikčių diagnostika. Dalyje Sistema ir sauga spustelėkite Ištaisyti Windows atnaujinimų problemas.

Neįdiegiamos „Windows Defender“ viruso apibrėžtys

Pabandykite paleisti „Windows Defender“ išPranešimų sritis, tada rankiniu būdu įdiekite naujinius. Taip pat galite pabandyti atsisiųsti apibrėžimus tiesiogiai iš kenkėjiškų programų apsaugos centro, tada juos įdiegti rankiniu būdu.

Programinės įrangos tvarkyklės

Neįmanoma įdiegti tvarkyklių

Jei diegiate tvarkykles iš nuimamųjųlaikmeną, pvz., nykščio diską, „Windows Defender“ gali užkirsti kelią vykdymui. Jis labai budrus, kai prijungiate išorinę laikmeną su vykdomuoju kodu. Pabandykite nukopijuoti tvarkykles vietoje, tada vykdykite iš ten.

Neveikia garso tvarkyklė

Žr .: Kaip valdyti garso įrenginius „Windows 10“

Neveikia spausdintuvo tvarkyklė

Žr .: Kaip įdiegti ir konfigūruoti spausdintuvą „Windows 10“

„Bluetooth“ įrenginys neveikia

Žr .: Kaip susieti „Bluetooth“ įrenginį su „Windows 10“

„Microsoft Edge“

Plėtiniai neveikia

Spustelėkite meniu Daugiau veiksmų, spustelėkite Plėtiniai, pažymėkite įdiegtą plėtinį, tada spustelėkite Pašalinti. Vykdykite instrukcijas, kad vėl galėtumėte atsisiųsti ir įdiegti plėtinį.

Tinklų kūrimas

Problema kuriant ar pervadinant aplanką tinklo bendrinime - klaida 0x8007003B

Atnaujinus į „Windows 10“ versiją 14393.103 ar naujesnę versiją, ši problema turėtų būti išspręsta. Jei tai neveikia, galite pabandyti išjungti „Windows“ paieškos paslaugą kaip apeitį.

Paspauskite „Windows“ klavišą + R, tipas: services.msc tada paspauskite Enter. Slinkite žemyn iki „Windows“ paieška, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, tada spustelėkite Sustabdyti. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Nepavyko prisijungti prie belaidžio tinklo ar mobiliojo viešosios interneto prieigos taško

Žr .: trikčių šalinimas prisijungiant prie belaidžio tinklo sistemoje „Windows 10“

Programos

„Office 365“ programos, sugadintos atnaujinus

Pirmiausia patikrinkite, ar nėra „Windows Update“atnaujinimus, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą. Taip pat galite pabandyti pataisyti „Microsoft Office“. Jei problema išlieka, sukurkite naują vartotojo abonementą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Pamiršote „Office 365“ po naujovinimo

Jei jūsų kompiuteris būtų kartu su kompiuteriu, tai būtųgreičiausiai bus bandomoji versija. Jei tai būtų „Office 365“, tai būtų tik 30 dienų, nebent būtumėte suaktyvinę prenumeratą. Jei suaktyvinote prenumeratą, galite prisijungti prie „Office“ portalo ir jį iš naujo įdiegti.

Nuotraukų galerija arba „Windows Essentials“ neveikia „Windows 10 Anniversary Update“

Tai galite išspręsti pirmiausia įdiegę „SQL Server 2005 Compact Edition“. Atsisiųskite „Windows Essentials“ neprisijungus įdiegimo programą, tada tęskite diegimą.

„iCloud“ sistemoje „Windows 10 Visual C ++“ klaidos

Atsisiųskite ir įdiekite naujausią „Visual C ++“ platinamą paketą, tada bandykite dar kartą.

„ITunes“ ir „iCloud“ diegimo trikčių šalinimas

Pirmiausia pašalinkite visą „Apple“ programinę įrangą; taiapima patį „iCloud“, „iTunes“, „Apple“ palaikymo programinę įrangą ir kt. Aš rekomenduoju naudoti „Revouninstaller“, kad kruopščiai pašalintumėte visą „Apple“ programinę įrangą. Taip pat būtinai pašalinkite „Apple“ programinės įrangos naujinimo programą. Pabandykite dar kartą įdiegti „iCloud“ ir „iTunes“.

1603 klaida bandant įdiegti „Google Earth“

Pirmiausia galite pabandyti paleisti „Microsoft“ nemokamą „Fix It“naudingumas. Jei tai neveikia, pašalinkite ankstesnes „Google Earth“ versijas. Rekomenduoju naudoti „Revouninstaller“, kad atliktumėte išsamų pašalinimą, tada bandykite dar kartą įdiegti „Google“ žemę.

„Chrome“ ar „Firefox“ atsisako atsisiųsti

Jei atsisiųsti naudojate „Microsoft Edge“, pabandykite perjungti į „Internet Explorer“. Paspauskite „Windows“ klavišą + R, tipas: iexplore.exe tada paspauskite Enter. Jei tai neveikia, pabandykite atsisiųsti neprisijungus įdiegtą programą kiekvienoje naršyklėje:

Atsisiųskite „Chrome“ neprisijungę
Atsisiųskite „Firefox“ neprisijungę

Nepavyko prisijungti prie „Skype“

Pašalinkite visas esamas „Skype“ versijas, atsisiųskite naujausią versiją, įdiekite ją ir bandykite prisijungti dar kartą.

Atrodo, kad negaliu rasti „Quick Assist“ nuotolinės pagalbos programos

Spustelėkite Pradėti, tipas: greita pagalba tada paleiskite iš paieškos rezultatų.

Be abejo, iškils daugiau klausimų dėlateinančiais mėnesiais. Kai kurie klausimai, tokie kaip „Microsoft Edge“ skirtukų neuždarymas ir neveikiančios interneto kameros, yra „Microsoft“ radare ir artimiausiu metu jie bus ištaisyti.