정말, 당신이 아니라 그들입니다! – Google 중단

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일반적으로 Google 사이트에서 문제가 발생하면 연결을 확인하고 재부팅하는 등의 작업을 수행합니다. 그러나 이번에는 제가 아니 었습니다. Google이었습니다!

오늘 아침 Google은Gmail, Google 드라이브 및 Google 문서 도구를 포함한 대부분의 온라인 제품. Google의 앱 상태 RSS 피드에 가입 한 경우 내가하기 전에 이미 알고있을 것입니다.

앱 상태 페이지

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페이지에서 주황색 글 머리 기호 중 하나를 클릭하면 서비스를 복원하는 동안 재생 별 업데이트를 얻을 수 있습니다.

Google Mail-서비스 세부 사항

Google 인시던트 관리 서비스 세부 사항

너무 투명해서 Google을 추천해야합니다사건이 발생하면 종종 회사는 문제를 해결하고 사건을 해결하려고 시도합니다. 투명성은 비즈니스의 기준이되어야한다고 생각합니다. 고객과 자주 공개적으로 의사 소통을하면 신뢰를 바탕으로 관계를 구축하고 대부분의 경우 문제가 발생했을 때 이해하게됩니다. 당신의 실패를 덮고“변명”뒤에 숨기려고 노력하십시오. 특히 트위터와 페이스 북의 세계에서 고통 만 발견 할 것입니다.

다음에 Google 앱에 문제가 발생하면 Google 및 사건 관리 팀에서 최신 업데이트를받을 수있는 곳을 알 수 있습니다.

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