צוותי מיקרוסופט: סקירה מעשית על סביבת העבודה האחרונה המבוססת על צ'אט

מוקדם יותר השנה מיקרוסופט הודיעה על חדש שלהסביבת עבודה מבוססת צ'אט: צוותי מיקרוסופט. אלה חדשות גדולות. Slack מחזיק בכבוד להכיר את כולנו לגישה לשיתוף פעולה / תקשורת מבוססת ענן. אך עם מעוזה של מיקרוסופט בשוק הארגוני והשילוב הברור שלה עם חבילת הפריון הרגילה מזהב של אפליקציות Office 365, יכול להיות איום ממשי מאוד על נתח השוק הגדול של סלאק.

זהו מהלך אסטרטגי יותר מצדה של מיקרוסופטממה שחלקם עשויים להבין. מיקרוסופט ממשיכה להרחיב את הצעותיה תחת פלטפורמת Office 365 של חברת התוכנה. עד כה, מיקרוסופט הציגה מערך של שירותי אינטרנט ויישומים כמו Power BI, Planner, Outlook Desktop Groups ו- Delve כדי לעזור לדור חדש של חוויות עובדי ידע. רבים מהיישומים והשירותים הללו אינם מכוונים רק למשתמש הארגוני וה SMB המסורתי, אלא לחברות סטארט-אפ שרוצות לעבוד באותה יעילות באותה מידה. התוספת האחרונה היא Microsoft Teams, שירות מבוסס צ'אט שהוא מתחרה ישיר לרפיון. התמקדות בשיחות מבוססות צוותים, צוותים מביאים את מיטב השירותים כמו Skype for Business, לשעבר Lync ו- SharePoint לסביבה קלה להגדרת תצורה עבור מנהלי מערכת. צוותים הם גם הגדרה מהירה וקלה עבור משתמשי הקצה.

במאמר זה, נסקור את אופן הפעולה של צוותי מיקרוסופט וניתן לך סקירה מתמדת מנקודת מבט מאומצת מוקדמת.

תחילת העבודה עם צוותי מיקרוסופט

לפני שתוכל להתחיל להשתמש בצוותים של מיקרוסופט, אתהיצטרך להיות מנוי לאחת מהתכניות העסקיות של Office 365 של מיקרוסופט כמו E3 או E5. אם כבר יש לך תוכנית עסקית של Office 365, אתה יכול כעת להיכנס לפורטל הניהול של Office 365 ולאפשר את השירות בתוכו הגדרות.

לאחר קביעת התצורה של Office 365, משתמשי הקצה יכולים להתחברלהקים חשבון בכתובת teams.microsoft.com. אני חייב להודות, קביעת תצורה של חשבון מעורבת קצת יותר מאשר Slack, וזה מרגיש כמו סתם כניסה לפייסבוק. לזכותה של מיקרוסופט, תהליך הגדרת הצוותים מדריך את המשתמשים בתהליך תוך מתן סקירה כללית על אופן פעולתו. אמנם זה לא מצמצם את מורכבות התהליך, אך הוא מסייע להקלת משתמשים לסביבה החדשה.

משתמשים יכולים גם להוריד יישומי לקוח ייעודיים עבורWindows ו- Mac ו- iOS, Android ו- Windows Phone. לקוח Windows הוא מתקין מבוסס MSI, במקום אפליקציה אוניברסלית, שמצאתי מעניינת. לא משנה מה תבחרו, מיקרוסופט עשתה את שיעורי הבית שלה כדי להפוך את החוויה לחלקה ומשולבת, ללא קשר למכשיר או למדיום.

החל שיחות בצוותי מיקרוסופט

צוותים כולל ממשק מובנה סביבשיחות. משתמשים יכולים להקים קבוצות לפרויקטים שונים ולהתחיל בקלות שיחות עם משתמשים ספציפיים. לאחר הכניסה, תתבקש ליצור צוות ולתת לו תיאור.

אתה יכול להוסיף אנשים, קבוצות ורשימות תפוצה מתוך הארגון שלך.

עבודה עם צוותים ואנשים פרטיים

ממשק הצוותים פשוט וקל לניווט. בצד שמאל כרטיסיות בהן תוכלו לצפות בפעילויות האחרונות שלכם, פעילויות צ'אט פעילות, צוותים קיימים, פגישות מתוזמנות וקבצים.

משתמשים יכולים ליצור צוותים חדשים בכל עת, וזהנהדר להתחלת פרויקט עם חברים ספציפיים בארגון שלך. אתה יכול לשמור על אינטראקציות בתוך הצוות הספציפי, כך שכאשר אתה מעלה קבצים או מוסיף הערות, הם יהיו קשורים בבירור לצוות או לפרויקט הנכון. קיים גם אינטראקציה עם חברים פרטיים לתקשורת פרטית. פשוט העבר את העכבר מעל שם איש קשר, שמופיע כרטיס איש קשר ואז בחר להתחיל שיחת צ'אט פרטית, לשלוח דוא"ל, להציג את תפקיד הארגון, וידאו צ'אט או לשלוח שיחה.

צוותי מיקרוסופט נראים ומרגישים

אחד הדברים שאני אוהב בצוותים של מיקרוסופט הואשזה לא עסק כרגיל, זה מרגיש יותר כמו עסקים מזדמנים. אני מניח שזו תוצאה של השוק שמיקרוסופט נכנסת אליו. נראה שמיקרוסופט מודעת לכך שהדור החדש של המשתמשים הם יותר היפסטרים, עמק הסיליקון, סוגי סטארט-אפ. דוגמא אחת היא התמיכה באוסף רחב של אימוג'ים מהנים, כמו קומיקס. צוותים מקטרגים את האמוג'י הללו בקטגוריות ידידותיות לעסקים עם דרמת המשרד הידועה לשמצה, זמן עבר פופולרי ומעצבים ידידותיים לצוות, Devs ו- Legal.

אפילו עמוד ההתחברות משקף זאת, עם קבוצה מגוונת של דמויות מקפצות ופעילות (עם אישיות אחת שמובשת חליפה ולא עניבה) המעניקות תחושה של חיבוק דור צעיר יותר.

שילוב של מיקרוסופט של Office 365

זה לא אומר שקבוצות לא מתמקדות בהןלרדת לעסק. צוותים עומדים בסטנדרטים החזקים של Office 365 של מיקרוסופט, וזה די מרשים. אתה יכול לעבוד על קבצי Word, Excel ו- PowerPoint בצורה חלקה מתוך הצוותים עצמם. קבצים המאוחסנים ב- OneDrive for Business זמינים מתוך הכרטיסייה קובץ. לחיצה על מסמך Office תושק באפליקציית Office האינטרנט שלהם, שם תוכלו להציג, לבצע עריכות מהירות או לשתף פעולה עם עמיתים.

אם אתה מבולבל או שאתה לא יודע לעשותמשהו, צוותים מנסים לעזור לכם להשתמש בבינה המלאכותית המובנית. פתח שיחה עם ה- T-Bot AI, בקש ממנו עזרה וזה יראה לך איך. לדוגמה, אתה יכול לבקש הוראות כיצד להוסיף תמונה או להעלות קובץ ו- T-Bot מגיב בעזרת הדרכה חזותית כיצד לבצע אותה.

צוותים של מיקרוסופט מול רפיון

אז איך הצוותים של מיקרוסופט משווים ל-מכהן, רפוי? לסלאק בהחלט יש התחלה בכמה תחומים, אך יש חולשות שקבוצות יכולות לנצל. קל להתקין slack וחופשי עם אזהרה קטנה. הקבוצות אינן חופשיות וזה אפילו לא נותן לך טעימה ממנה. עם Slack כל אחד יכול להקים את השירות בחינם והמציאות היא שהוא קצת דביק. אני משתמשת בזה כבר שנה וזה הפך לטבע שני כמו לבדוק את פלטפורמות המדיה החברתית שלי בכל בוקר. זוהי שיתוף-דעת של צוותי מיקרוסופט שעדיין אין בקרב קבוצת ליבה של משתמשים המורגלים בטכנולוגיות שאינן של מיקרוסופט, אך במקום זאת מעדיפים להשתמש ב- Google Hangouts, Docs, HipChat ואוסף שירותי ההפעלה הרגילים שהפכו לסטנדרטים דרך הפה. היכן שמיקרוסופט עשויה לסלק את Slack היא הארגון וייתכן ששוק ה- SMB.

בסופו של דבר, קנה המידה הוא מציאות ואפילו רפהיודע זאת - זו הסיבה שאפילו הרמה החינמית של השירות מעציגה 10,000 הודעות. משחק הסיום בסופו של דבר הוא להפוך אותך ללקוח משלם, כך שתוכל לשמור על היסטוריית השיחה הזו, אם זה בכלל חשוב לך. עם צוותים, זה לא משהו שאתה צריך לדאוג והמציאות היא שאם אתה לקוח ארגוני או SMB, אופיס הוא בהחלט חלק מהשיחה. שילוב רב עוצמה עם שירותי Office 365 כמו OneDrive ו- Skype הופך את זה לבחירה אטרקטיבית עבור לקוחות שכבר הושקעו במערכת האקולוגית של מיקרוסופט.

סיכום

מיקרוסופט מתחילה לרגע להתחיל מרשיםראשון מסוגו מהחברה. העובדה שרשת התוכנה עשויה להפגיש את השירותים הפופולריים של מיקרוסופט באופן מגובש לפלטפורמה כה קלה לשימוש היא עצמה מרשימה. משתמשים גם לא צריכים לדאוג שמדובר בשירות ספציפי של חלונות בלבד, זה עובד באותה מידה באינטרנט, iOS או באמצעות לקוח ייעודי.

לומר שמיקרוסופט היא חידוש בקטגוריה כמושיחות צוות אינן מדויקות. אחרי הכל, זו החברה שבבעלותה סקייפ ויצרה את Outlook, SharePoint ו- Exchange Server. לחברה היסטוריה רצינית בתחום ההודעות; Lync, MSN Messenger ואפילו אפליקציות Office כמו Team Manager 97 הצליחו לרוץ טוב. מיקרוסופט באמת השקיעה מחקר ומאמץ רציני בשירות זה ולדעתי הם מתחילים לטובה.