ממליצה על לקוחות לפנות לתמיכה בשדרוגי Windows 10 שלא הושלמה עד תאריך יעד

השדרוג החינמי של Windows 10 שהושק בסוףיולי 2015 הגיע כעת לסיומו. התוכנית ממיקרוסופט אפשרה למשתמשים להריץ עותקים מתאימים של חלונות 7 ו- Windows 8 לשדרג ל- Windows 10 בחינם עד ה- 29 ביולי 2016. הסתיימה. אולם החל מהשבוע דחיינים רבים כולל בני משפחתי התחלתי לטרוף כדי לקבל את השדרוג בחינם לפני כןהזמן אוזל. עם זאת עבור רבים, העומס ברגע האחרון התקבל על ידי אוסף שגיאות ותקלות בהגדרה. ריכזנו אוסף של שגיאות ההתקנה העליונות של חלונות, כמו גם כמה עשרות מאמרים נוספים שיעזרו למשתמשים להשתדרג. בגלל תצורות ה- HW / SW האינסופיות שקיימות, אין, למרבה הצער, אין גודל אחד שמתאים לכל הגישה.

עם זאת, משתמשים שהם סתם חציית קו הסיום לאחר 29 ביולי 2016, זה נראה מיקרוסופט עשויה לתת לך דחייה.

תפוג הצעה

מיקרוסופט עשויה לתת ללקוחות אמנסטי על כך שלא סיימה את השדרוג של Windows 10 בזמן

כמה תשובות מהנדסי התמיכה של מיקרוסופטומנחים בקהילה של מיקרוסופט ממליצים על פתרונות שונים ללקוחות שנקלעו לסערת השדרוג של Windows 10. פתק דביק שפורסם בפורום מספק תרחיש שאלה ותשובה. מנחה הפורום של מיקרוסופט, יעקוב K שואל:

האם עדיין קיימת הצעת השדרוג בחינם של Windows 10? האם אני עדיין זכאי להצעה בחינם אם כבר הורדתי את Windows 10 לכונן USB, אך עדיין לא שדרגתי את המכשיר שלי?

מנחה הפורום של מיקרוסופט, רוהיט צ'טרי, משיב:

היי,

לא, הצעת השדרוג בחינם של Windows 10 הסתיימה29 ביולי 2016. כדי להעפיל להצעה בחינם, כל השדרוגים חייבים להסתיים והגיעו למסך "ברוך הבא" עד 23:59 UTC -10 (הוואי) ב- 29 ביולי; זו נקודת זמן עולמית אחת.

Windows 10 ימשיך להיות זמין לרכישה, בהתקן או כגרסה מלאה של התוכנה. גרסת "שדרוג" מוזלת של Windows 10 לא תהיה למכירה.

תוכל למצוא תשובות לשאלות אלה ואחרות לגבי השדרוג ל- Windows 10 בשדרוג ל- Windows 10: שאלות נפוצות.

באמצעות Microsoft.com

מנחה פורום אחר, צ'ארלס [MSFT] השיב לשרשור עם ההמלצה הבאה ללקוחות שעדיין מנסים להשלים את השדרוג.

היי לונה368,

תוקף הצעת השדרוג בחינם פג. מיקרוסופט מבינה שאנשים מסוימים אולי התקשו להתקין בימים האחרונים. צור קשר עם מיקרוסופט, הסבר את הבעיה שלך בשדרוג ל- Windows 10. סוכני התמיכה שלנו יוכלו לעזור בהשלמת השדרוג שהתחלת לפני המועד האחרון.

צ'ארלס

באמצעות Microsoft.com

חדשות מרגשות אך לא מפתיעות ממיקרוסופט! עם זאת לא הייתי מתמהמה יותר! השתדרג מהר ככל שתוכל! אם אתה זקוק לעזרה נוספת, קרא את המאמר שלנו לקבלת הוראות כיצד להשתמש ב- Support Support ב- Windows 10 כדי ליצור קשר עם סוכן תמיכה של Microsoft. חלק מהמשתמשים מדווחים כעת על כלי ליצירת המדיה המשמש להורדת קבצי התקנה של Windows 10 ומוריד כעת את ה- build 14393 האחרון, אשר משיק רשמית ב -2 באוגוסט. זקוק לעזרה נוספת? הצטרף לפורומים החינמיים של Windows 10 שלנו לדיונים מלאי חיים, טיפים ופתרון בעיות בהתקנות Windows 10.

0

מאמרים דומים

השאר תגובה