כיצד ניתן להשיג החלפת כבל חשמל משטח בחינם עבור אנשים שזכרו

מיקרוסופט הודיעה לאחרונה על זיכרון כוחכבלים לדגמי ה- Surface Pro 2 ו- 3 שנמכרו לפני מרץ 2015. ככל הנראה צוואר המתאם נוטה לבלאי. ההחלפה היא בחינם, כל שעליכם לעשות הוא למלא אפליקציה שמיקרוסופט הקימה ללקוחות.

כבל חשמל של מיקרוסופט

מדוע מיקרוסופט זוכרת את כבלי החשמל עבור Surface Pro, Surface Pro 2 ו- 3? לפי דף ה- Surface Pro Power של מיקרוסופט:

אם כבל החשמל שלך נראה כמו זה שמוצג להלן, עליך לשקול להחליף אותו. זה החלק שמתחבר לבני הכוח.

להלן מבט נוסף על כבל החשמל בסגנון הישן והחבר החדש של מיקרוסופט:

מיקרוסופט מציינת גם כי כבלי חשמל שנפגעו בגלל בלאי עלולים להתחמם יתר על המידה והופכים לסכנת שריפה או זעזוע.

אתה יכול לגלות מתי מכשיר ה- Surface Pro שלך יוצר על ידי מעבר לדף הזמנת השירות והזן את המספר הסידורי שנמצא מתחת לבעוטת המכשיר.

כיצד להשיג את כבל החשמל להחלפה בחינם עבור Surface Pro

כדי לקבל החלפת כבל חשמל בחינם, פנה אל https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/powercord.

גלול מטה בדף והיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך.

הזן את שמך, דוא"ל, מספר הטלפון וכתובת המשלוח ולחץ על המשך.

בחר במכשיר שלך אם הוא כבר רשום. אם לא רשמת את השטח שלך, עליך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות ולהירשם.

אתה רשום כעת לקבלת החלפת כבל החשמל שלך. כדי לבדוק את מצב ההזמנה שלך, תוכל לעקוב אחר הקישורים לשם כך להדפיס עותק של הקבלה עבור הרשומות שלך.

מה אם המיקום שלי אינו נתמך עבור תוכנית ההחלפה?

למרות שהתוכנית היא ברחבי העולם, הצעה זו היאמוגבלת רק למדינות בהן המכשיר נקנה ונמכר. לדוגמה, קיבלתי את ה- Surface Pro 3 בארה"ב, ואני גר בג'מייקה שנמצאת בתוך האיים הקריביים.

משתמשים במכשירי Surface Pro, מחלקים אחרים שלהקאריביים שדיברתי איתם עומדים בפני סוגיה דומה. ה- Surface Pro 3 נמכר רשמית בג'מייקה על ידי מותגים מבוססים כמו בתי משפט ג'מייקה; משווקים מקומיים יצטרכו לעבור דרישות מכס וחובה מסוימות כדי למכור אותו כאן רשמית. האפשרות הטובה ביותר שלך כרגע היא לבקש מחבר או בן משפחה מהימן בארה"ב לאסוף אותו בשמך ואז לשלוח אותו אליך.