שם אירוני לקבוצת שונאי גוגל

בעשור האחרון ראינו פיצוץ שלחדשנות שהובילה למוצרים ושירותים חדשים שלא יכולנו לחלום עליהם בעבר. למרות שיש כמה הסברים לפיצוץ זה, כוח המניע העיקרי היה שוק תחרותי. בזירה הטכנולוגית, המוצר או השירות החם של היום בדרך כלל מיושנים ויושבים על המדף לא יותר מ 18 חודשים אחר כך - וזו הסיבה שאני טכנולוג טכנולוגי נלהב!

אולי זו הסיבה שמצאתי את עצמי במיוחדהתעצבנתי לאחרונה כשאני השתתפתי בפגישת מועדוני הרוטרי המקומית שלי (rotary.org). נואם של היום היה פטריק לינץ ', לשעבר התובע הכללי של מדינת רוד איילנד ודובר FairSearch.org. על כל שולחן הייתה ערימה של פליירים צבעוניים מ- FairSearch.org. על הנוסחים היו גרפים, נתונים סטטיסטיים וציטוטים, וכל אלה נועדו לחשוף את ההתנהגות השגויה של גוגל כמנוע החיפוש העולמי הדומיננטי באינטרנט. בהיותי טכני, שמחתי שלא פספסתי את הפגישה.

קריאה מעל העלון, זה היה ברור לעת עתההזמן שהמידע הוא התקפה חד צדדית נגד גוגל. באמת? אתה לא יכול להתחרות בשוק אז עכשיו אתה הולך לנסות לתקוף את גוגל מאחור? מרוגז.

בשורה אחת עם העלון, לינץ 'מיקד את שלומצגת ב- Google והפרקטיקות האנטי-תחרותיות שלה, שלדברי לינץ 'אפשרו לחברה לשמור על השליטה בחיפוש המקוון. הוא טען כי בארגון שלו FairSearch.org היו מספר חברים כולל מיקרוסופט, אולם הקבוצה מורכבת מחברות ואזרחים מודאגים אחרים.

על פי אתר האינטרנט שלה, FairSearch.org "היא קבוצה של עסקים וארגונים המאוחדים לקדם עתיד בריא באינטרנט, שבו הצמיחה הכלכלית מונעת על ידי תחרות, שקיפות וחדשנות באנכי חיפוש ושירותים מקוונים."

הקריאה לפעולה? לינץ 'הפציר בכל הנוכחים לכתוב מכתבים למחוקקי המדינה שלנו ולפקידים אחרים בדחיפתם לנקוט בפעולות נגד הנהלים הבלתי חוקיים של גוגל.

לאחר הפגישה עשיתי כמה מהירות למחקראשר לי את החשד שמדובר בסך הכל חבורה של מתחרים בגוגל שרצו להילחם בגוגל באמצעות פוליטיקה לעומת חדשנות. הנה מה שמצאתי.

FairSearch.org הוקמה בשנת 2010 בתגובה לניסיון, כיום מוצלח, של גוגל של חברת נתוני הטיסה של ITA. חברי המייסדים כוללים את התאגידים המודאגים ביותר עם אובדן הגישה למידע של ITA, כגון Expedia וקייאק.

על פי דוא"ל שקיבלתי מ- Microsoftג'ק אוונס, מנהל יחסי ציבור, "מיקרוסופט הצטרפה ל- FairSearch.org בדצמבר 2010 במטרה לסייע בהעלאת המודעות לאיך מיזוג Google-ITA יכול לפגוע במטיילים על ידי האטת החדשנות ותרומה לעלויות נסיעה גבוהות יותר. כלקוח תוכנת ITA, אנו מאמינים כי יכולתנו להמשיך ולספק דרכים חדשניות לצרכנים למצוא את הטיסות הטובות ביותר במחירים הנמוכים ביותר באינטרנט נשענת על שוק תחרותי לטכנולוגיית נסיעות. "מיקרוסופט עדיין מעורבת ב- FairSearch.org, למרות שה- ITA העסקה אושרה באפריל השנה.

Google לא שתקה ב- FairSearch.org, הפקת כמה פוסטים בבלוג פנימיים כמו גם דפי אינטרנט העוסקים בטענות ספציפיות שהוגשו על ידי FairSearch.org. בצד השיחה של גוגל התקשרתי לאדם קובאצביץ ', ראש התחרות והמדיניות הציבורית והעניינים הציבוריים בגוגל.

בין השאר ביקשתי מאדם להגיבהטענות של FairSearch.org בנוגע לשיטות עבודה לא הוגנות על ידי Google. הוא אמר כי "FairSearch הוא ארגון שנוצר על ידי מיקרוסופט כדי להתנגד לגוגל."

אדון. קובאסביץ 'הצביע גם על האיגוד לטכנולוגיה תחרותית, קבוצה נוספת המשתדלת מטעם מיקרוסופט, כמו גם ICOMP (i-comp.org), שהוא ארגון הדומה ל- FairSearch.org אך עם מיקוד עולמי יותר.

חיפשתי תגובה מ- FairSearch.org עצמם והודעות הדוא"ל שלי הוחזרו על ידי בן האמר ממשרד הרווחה הציבורי גלובר פארק גרופ. לדברי האמר, "ראוי לציין כי חברי המייסדים של הקואליציה כשהשיקה באוקטובר 2010 היו Expedia והמותגים שלה HotWire ו- TripAdvisor, KAYAK, סאבר והמותג שלה Travelocity ו- Farelogix. מיקרוסופט אפילו לא הייתה חברה עד דצמבר 2010. "

המידע ש- FairSearch.org מציג באתר האינטרנט שלהם ובאמצעות גיליון העובדות המקוון שלי, ניתנה לי באירוע הרוטרי להזכיר טענות ספציפיות על אי צדק שגוגל פועלת באופן פעיל. אלה כוללים יכולת לתפעל תוצאות חיפוש באמצעות אלגוריתמים ותרגול של הצגת תוצאות חיפוש הכוללות את המאפיינים של גוגל, כגון מפות ותוצאות קניות, לפני התחרות. שאלתי את מר האמר מדוע הקבוצה שלו חשבה שזה לא נכון שגוגל תעסוק בשיטות האלה כאשר מנוע החיפוש של מיקרוסופט עצמו, בינג וכנראה גם יאהו! עשה את אותו הדבר.

הוא השיב "חוקי ההגבלים העסקיים של מדינתנו מגניםצרכנים וכלכלה חופשית בכך שהיא מונעת מחברות בעלות עמדה דומיננטית, וגוגל שולטת ב -70% מפרסומי החיפוש והחיפוש בארה"ב ויותר מ -90 אחוז באירופה, מנצלים לרעה את הכוח הזה כדי להועיל ולהרחיב את כוחה בשוק על ידי פגיעה במתחרים. ”. במילים אחרות הצהרתי, "גוגל צריכה לפעול אחרת בגלל נתח השוק שלהן". כן אישר מר האמר. נראה שמר האמר מרגיש שגוגל הגיעה למעמד של מונופול, אולם עמיתו שלו ב- FairSearch.org, פטריק לינץ ', לא מסכים עם זה.

במהלך ראיון רדיו מקומי עם מארח מארקג'ונסון מר לינץ 'הודה מספר פעמים שגוגל לא הייתה מונופול, אם כי זה היה "קרוב באופן מסוכן." הוא אמר "יש לך אחריות, כמו כל חברה, להציג כראוי את מה שאתה ולפעול באופן המקדם תחרות [ לאחר מכן ציטט את הדוגמא של חנות פרחים מקומית שצוטטה בכתבה בעיתון כמה שבועות קודם לכן. הפרסום '7 ימים' (7dvt.com) ציטט את ג'ון הוטון ממפלהרסט, חנות פרחים בצומת אסקס, VT באומרו: "הייתי מקפץ בראש כשאתה מורה לפרחים באסקס. עכשיו, כשאני מבצע חיפושים, זה חוזר עם רשימה שלמה של פרחי פרחים מעלי - שמונה מהם אפילו לא ממוקמים בוורמונט. אני חנות הפרחים הוותיקה ביותר בוורמונט. איך אתה מקבל יותר לגיטימי מזה? ".

אילו רק מר הושטון היה קל כל כך. למרות שאריכות החיים היא חלק מקידום אתרים, זה רק מרכיב אחד שכן ישנם אלפי גורמים אחרים שהופכים להיות מספר 1 בכל שאילתת מנוע חיפוש.

מיקרוסופט לא תמיד נוקטת באופן כזה רשמי אוגישת הדלת האחורית לאחר שהפיק את הסרטון הקצר "איש Gmail", שלוקח ג'אבה קומית בשירות GMail של גוגל, מתחרה ישיר בשירות Windows Live Hotmail שלה.

הייתי טוען שגוגל השיגה מנהיגות בשוק באמצעות חדשנות ואיכות, ולא נוהגים שולל שמיקרוסופט ומתחרותיה ירצו שתאמינו.

מיקרוסופט בנתה אימפריה על איכותחדשנות הן לצרכנים והן לתאגידים, ואם מיקרוסופט רוצה להישאר רלוונטית, הם צריכים להמשיך במסורת זו ולהביא מוצרים איכותיים לשוק לעומת לתקוף את המתחרים שלהם בשיטות מאולתרות כמו Fairsearch.org.

אני מאמין שחשוב שממשלות יעשו זאתלשמור על מגרש משחק בריא ושוויוני עבור חברות ועליהם לנקוט בפעולה כאשר הם עוסקים בפרקטיקות עסקיות לא הוגנות או לא אתיות נגד השוק או הצרכנים. כל עוד המטרה שלה וללא תפיסת אשמה מראש, כפי שהצהיר FairSearch.org, אני מסכים.

מה אתה חושב? האם גוגל עשתה משהו לא בסדר על ידי מינוף המוצרים המצליחים שלה כדי להמשיך ולגדול את עסקיה או שאתה חושב שהם לא הוגנים או לא מוסריים למתחרותיה? אשמח לשמוע את דעתך על הקטע הזה בתגובות!