מקליט שלבים 7 של Windows 7 הופך את הפתרונות לבעיות פשוטות [groovyTips]

אפילו אם אתה מקצוען ממוחשב, אני מבטיחשכולנו מעת לעת זקוקים לעזרה מסיבה זו או אחרת. לרוע המזל אחיותיי ואמי זקוקות לעזרה רבה יותר במחשבים מאשר האדם הממוצע. בכל מקרה, דבר אחד בניסיון לעזור למישהו עם בעיה במחשבים הוא שזה תמיד קל יותר אם האדם שאתה מנסה לעזור יוכל לספר לך את הפרטים המדויקים של הבעיה שלהם. הוסף צילומי מסך לתמהיל והדברים בדרך כלל הרבה יותר חלקים!

למרבה המזל לכולנו בני משפחת IT,מיקרוסופט כללה כלי מובנה להקלטת הפעולות המדויקות שלב אחר שלב יחד עם צילומי מסך כאשר האדם עם הבעיה עובר על הבעיה. כן, גרובי מאוד אני יודע! בואו נסתכל מקרוב על אופן השימוש ב- מקליט שלבים 7 של Windows 7!

כיצד לרשום את מידע הבעיה שלך צעד אחר צעד במערכת Windows 7

1. לחץ על ה תפריט התחל של Windows ואז סוג בתוך תעד צעדים ו לחץ על ה הקלט שלבים לשחזור בעיה קישור לוח בקרה.

2. לחץ על התחל להקליט.

ברגע שתלחץ ב Record, הוא יתעד את הכלאתה עושה יחד עם צילומי מסך בכל פעם שאתה לוחץ על תפריט Windows. המקליט יפקח גם על היישומים שבהם אתה משתמש ורושם נתונים נחוצים אודות האפליקציה אשר יסייעו לתמיכה הטכנולוגית שלך לסייע לך בבעיה שלך. למבחן זה קדימה, עשה את מה שאתה רוצה.

3. לאחר שתסיים לשחזר את הבעיה שלך או לשחק לחץ על עצור את הרשומה.

4. תתבקש לשמור את הקובץ המוקלט במחשב שלך. שם ה קובץ, בחר ו לחץ על לשמור.

הקובץ יישמר.בפורמט zip כדי לחסוך במקום ולהפוך את זה לפשוט יותר לשלוח לתמיכה הטכנית / בן המשפחה שלך. Windows 7 מספק תמיכה מקומית .zip, כך שתוכל לפתוח אותם או לחלץ אותם ללא כלים נוספים. זה כל מה שאתה צריך לעשות! הקובץ מוכן למשלוח ישירות למומחה לעזרה במחשב.

כדי להעלות את הקובץ ולשלוח אותו באמצעותפורום הקהילה groovyPost קרא הודעה זו. פורום התמיכה הטכנולוגית הגרובית שלנו נהדר לקבלת עזרה במהירות. לחלופין, ישנן הרבה דרכים שונות לשליחת קבצים ברחבי האינטרנט, אך האהוב עלי להיות דואר אלקטרוני או drop.io.

איזה מידע כלול בקובץ מקליט הבעיות של Windows 7?

בתוך קובץ ה- zip נמצא קובץ MHTML שכותרתו בעיה_2010 # DATE _ ### או משהו כזה. זהו הקובץ בפועל שעוזר המומחה שלך יביט עליו.

5. כלולים בקובץ תמונות מסך. כאשר הקלטת את הבעיה שלך, בכל פעם שלחצת על העכבר Windows 7 צילם תמונה של המסך ואז הדגיש את האזור עליו עבדת. זה הרבה יותר קל מאשר לקחת צילומי מסך ולהוסיף מדגיש את עצמך!

6. יחד עם צילומי המסך הם כמה נוספיםפרטים. תרצה לוודא לפני שתשלח את הקובץ לעוזר המומחה שלך שהוא לא יכיל שום מידע פרטי אישי שאתה לא רוצה לשתף.

7. הפרטים הנוספים אינם אומרים המון, אך הם כוללים:

• מידע על גרסאות מערכת ההפעלה
• מספר הצעדים המעורבים בבעיה
• התוכניות שכל קליק התקיים ב
• אילו מקשים נלחצו במהלך הקלטת הבעיה
• זמן ההקלטה

בדרך כלל זה מספיק מידע כדי שהעוזר שלך יוכל לשכפל את הבעיה שלך ולתת לך פיתרון באופן מיידי.

אם אתה מרגיש שעדיין אין מספיק מידע בקובץ, אתה יכול להשאיר תגובות במהלך כל שלב והם יהיו גלויים מעל כל צילום מסך נפרד.

עכשיו אתה יודע להשתמש ב- מקליט שלבים 7 של Windows 7! למרות שאני בטוח שתעריך את הכלי החינמי החינמי הזה של מיקרוסופט, אני בטוח שמומחה לעזרה במחשבים שלך יעריך אפילו יותר!

יש לך שאלה בנושא עזרה למחשבים ורוצים תגובה מהירה? פרסם את קובץ ה- zip השמור שלך בפורום הקהילה groovyPost והקהילה הגרובית כאן כדי לעזור!