Giorno 4 di Blackberry Outage - Il CEO Mike Lazaridis si scusa

Il giorno 4 di un'interruzione globale della messaggistica Blackberry e alla vigilia della versione per iPhone 4S, il CEO di RIM Mike Lazaridis si fa avanti e trasmette via YouTube, una scusa pubblica ai suoi clienti.

CEO di RIM Mike Lazaridis:

"Dal lancio di Blackberry nel 1999, è stato il mioobiettivo di fornire comunicazioni affidabili in tempo reale in tutto il mondo. Non abbiamo raggiunto questo obiettivo questa settimana. Neanche vicino. Mi scuso per l'interruzione del servizio questa settimana. Abbiamo deluso molti di voi. Ma lascia che ti assicuri che stiamo lavorando tutto il giorno per risolvere questo problema. Ti aspetti meglio da noi. E mi aspetto di meglio da noi. Presto dire che questo problema è stato completamente risolto ... "

Un'interruzione del sistema di questa scala non è mai buonaqualsiasi attività commerciale. Per RIM, questo è amplificato dalla forte concorrenza che sta ricevendo dal rilascio dei primi telefoni cellulari iPhone e Android. Con il loro supporto nativo di Microsoft Exchange Activesync, se i manager IT erano in procinto di spostarsi dalla piattaforma e passare a dispositivi mobili iPhone o Android, questa nuova interruzione rafforza la necessità di prendere sul serio il ripensamento della loro strategia mobile.

[learn_more caption = "Aggiornamento 10:00 (GMT-5)"State =" open "] Nella sua pagina della Newsroom, solo RIMha rilasciato un aggiornamento alla sua redazione e alle pagine di Facebook che tutti i servizi sono perfettamente funzionanti a livello globale. Anche se sembra che sia stato emesso un messaggio chiaro, personalmente non sarei sorpreso se ci vogliono diversi giorni perché tutto sia al 100% mentre masticano il suo arretrato di messaggi. [/ Learn_more]