Esperienza di Office 365 Seconda interruzione entro una settimana

Ieri Microsoft ha visto un'interruzione nel suo cloudRete di ufficio. La notizia si è diffusa per la prima volta nella twittersfera ieri poco prima di mezzogiorno. Il servizio è rimasto fuori servizio per circa quattro ore. Ciò segna la seconda volta negli ultimi cinque giorni che Microsoft ha riscontrato un problema con il suo servizio di posta elettronica Office cloud online e, come visto da alcuni dei tweet, i clienti non ne sono contenti.

Microsoft ha riconosciuto l'interruzione in un blogpost dell'ingegnere capo, Rajesh Jha. Secondo Microsoft, la prima interruzione dell'8 novembre è stata causata da e-mail malevoli che hanno inondato il suo motore antivirus. Il problema di ieri è stato causato da una combinazione di guasti hardware, aumento del carico del server (contratto per veterani di 600.000 utenti) e mancanza di avvisi di errore.

I clienti che rispondono all'aggiornamento non sono soddisfattiMancanza di comunicazione da parte di Microsoft e rapporti sullo stato del servizio. Tuttavia, Microsoft ha dichiarato di aver migliorato i propri sistemi di allarme della rete interna per aiutarli a correggere più rapidamente eventuali problemi futuri.

Probabilmente è meglio capire questo tipo di problemi nelle sue fasi iniziali, prima che il servizio diventi un luogo più comune per i clienti che vanno avanti.