RIM Outage: Day Three raggiunge gli Stati Uniti

Milioni di americani oggi si sono svegliati con nessun servizio RIM Blackberry.

Nel suo terzo giorno di interruzioni, un nucleolo switch switch nel sud-est dell'Inghilterra ha portato a un backlog globale di messaggistica e e-mail sui server RIM che eseguono Blackberry causando l'interruzione della messaggistica utente, della posta elettronica e di tutti i servizi dati. L'interruzione è iniziata in Asia tre giorni fa e da allora si è diffusa.

Secondo la cronologia delle interruzioni di RIM,hanno iniziato lunedì, interessando i servizi di navigazione e messaggistica in alcune parti dell'Europa, del Medio Oriente e dell'Africa. Una coppia di analisti di RBC ha detto a Reuters che potrebbero essere colpiti fino a 35 milioni di utenti al di fuori delle Americhe.

Questa mattina la società ha aggiornato la pagina per riflettere i rapporti secondo cui l'interruzione sta ora colpendo gli utenti nelle Americhe.

RIM afferma che il problema è un errore tecnico interno. In precedenza sulla loro pagina Facebook la società ha pubblicato la seguente dichiarazione:

I ritardi di messaggistica e navigazione sonosperimentato dagli utenti BlackBerry in Europa, Medio Oriente, Africa, India, Brasile, Cile e Argentina sono stati causati da un guasto allo switch principale nell'infrastruttura di RIM. Sebbene il sistema sia progettato per il failover su un interruttore di backup, il failover non ha funzionato come precedentemente testato. Di conseguenza, è stato generato un ampio backlog di dati e ora stiamo lavorando per eliminare tale backlog e ripristinare il normale servizio il più rapidamente possibile. Ci scusiamo per gli eventuali disagi e continueremo a tenervi informati.

Blackberry rivendica utenti in 175 paesiquasi 600 vettori in tutto il mondo, con oltre 35 milioni di utenti del suo servizio Blackberry Messenger. La stragrande maggioranza delle aziende di Fortune 500 utilizza i servizi di BlackBerry.