Microsoft preporučuje kupcima da kontaktiraju podršku za nadogradnje sustava Windows 10, a ne dovršava rok
Besplatna nadogradnja za Windows 10, lansirana kasnoSrpnja 2015., sada je došao kraj. Program iz Microsofta omogućio je korisnicima koji koriste kvalificirane kopije sustava Windows 7 i Windows 8 kako bi besplatno nadogradili na Windows 10 do 29. srpnja 2016. godine. Od ovog tjedna, međutim, mnogi odvjetnici uključujući članove moje obitelji počeo skrati, da biste dobili besplatnu nadogradnju prijevrijeme je ponestalo. Mnogima je, međutim, žurbu u posljednjem trenutku dočekala kolekcija pogrešaka i propusta u postavljanju. Sastavili smo zbirku najboljih pogrešaka pri instaliranju sustava Windows, kao i nekoliko desetaka drugih članaka koji će pomoći korisnicima da se nadograde. Zbog beskonačnih HW / SW konfiguracija koje postoje, nažalost, ne postoji jedna veličina koja bi odgovarala svakom pristupu.
To je reklo korisnike koji jesu samo prelazeći ciljnu crtu nakon 29. srpnja 2016. izgleda Microsoft bi vam mogao vratiti povrat novca.
Microsoft može dati kupcima amnestiju da na vrijeme ne dovrše nadogradnju sustava Windows 10
Nekoliko odgovora Microsoftovih inženjera za podrškui moderatori u Microsoftovoj zajednici preporučuju različita rješenja kupcima zatečenima u oluji nadogradnje sustava Windows 10. Ljepljiva bilješka objavljena na forumu pruža scenarij s pitanjima i odgovorima. Microsoftov moderator foruma, Yaqub K pita:
Je li ponuda za besplatnu nadogradnju sustava Windows 10 još uvijek dostupna? Da li se još uvijek kvalificiram za besplatnu ponudu ako sam već preuzeo Windows 10 na USB pogon, ali još nisam nadogradio svoj uređaj?
Moderator Microsoftovog foruma Rohit Chettri odgovara:
Bok,
Ne, ponuda za besplatnu nadogradnju sustava Windows 10 završila je29. srpnja 2016. Da biste se kvalificirali na besplatnu ponudu, sve nadogradnje moraju završiti i stići na zaslon dobrodošlice do 23:59 UTC-10 (Havaji) 29. srpnja; ovo je jedna svjetska točka vremena.
Windows 10 i dalje će biti dostupan za kupnju bilo na uređaju, bilo kao cjelovita verzija softvera. Popustna "nadogradnja" verzija Windows 10 neće se prodavati.
Odgovore na ova i druga pitanja o nadogradnji na Windows 10 možete pronaći u odjeljku Upgrade to Windows 10: FAQ.
Putem Microsofta.com
Drugi moderator foruma, Charles [MSFT], odgovorio je na temu sa sljedećom preporukom za korisnike koji još pokušavaju dovršiti nadogradnju.
Bok Luna368,
Ponuda besplatne nadogradnje je istekla. Microsoft razumije da bi neki ljudi mogli imati problema s instaliranjem posljednjih dana. Obratite se Microsoftu i objasnite svoj problem s nadogradnjom na Windows 10. Naši agenti za podršku mogli bi vam pomoći dovršiti nadogradnju koju ste započeli prije roka.
Charles
Putem Microsofta.com
Uzbudljive, ali ne i iznenađujuće vijesti iz Microsofta! Ipak ne bih odgađao dalje! Nadogradite se što brže možete! Ako vam je potrebna dodatna pomoć, pročitajte naš članak za upute o tome kako koristiti kontaktnu podršku u sustavu Windows 10 da biste se obratili Microsoftovom agentu za podršku. Neki korisnici sada prijavljuju alat za stvaranje medija koji se koristi za preuzimanje datoteka za instalaciju sustava Windows 10, sada preuzimaju najnoviju verziju 14393, koja se službeno pokreće 2. kolovoza. Trebate više pomoći? Pridružite se našim besplatnim Windows 10 forumima za živahne rasprave, savjete i rješavanje problema s instalacijama sustava Windows 10.
Ostavite komentar