Dinamične cijene: Koristite Chrome, plaćajte manje

Prije nekoliko tjedana čuo sam vrlo zanimljiv komado medijima tvrtke NPR o dinamičnim cijenama. OTM je intervjuirala suradnicu Slate Annie Lowrey, koja je sažela svoj raniji članak prije blagdana o taktikama koje internetski trgovci koriste za naplatu različitih kupaca različitim cijenama za iste proizvode. To nema nikakve veze s različitim regionalnim porezima ili cijenama članstva - ovo je ravno promjenjivim cijenama (ili kako je neki nazivaju "diskriminatornim cijenama") na temelju profiliranja kupca. Na primjer, recimo da idete u Barnes i Noble i dodate knjigu u svoju košaricu u iznosu od 12,95 USD, ali se u posljednjem trenutku predomislite i napustite je. Tri tjedna kasnije, vratite se i iznenada, isti taj DVD košta 15,95 dolara. Zašto? Jer sada, Barnes & Noble to zna i vi stvarno želite ovaj predmet - toliko da ste se vratili kupiti ga. Dakle, zaključuju da će vam naplatiti još malo jer znaju da vam je srce priraslo.

Ali, ovdje je poticaj:

Izbrišite predmemoriju i kolačiće ili upalite BarnesandNoble.com na drugom pregledniku i provjerite taj isti DVD s čistom tablicom i vraća se 12,95 USD.

Sve je to sasvim legalno, kao što se može raspravljatitrebalo bi. Dinamičke cijene funkcioniraju i na drugi način. Recimo da neke stvari dodate u košaricu i napustite ih, bilo da je prelistate ili vidite možete li dobiti bolji posao negdje drugdje. Dok kupujete u trgovini, prodavač vam može poslati brzu poruku e-pošte i kaže: "Gledajte, primijetili smo da ste ostavili neke stvari u vašoj košarici - ako se vratite i kupite kupnju, odbit ćemo 10% i ponuditi vam besplatnu dostavu. "To je najbliže kojem možete pristupiti online trgovini, iako s robotima. Ako je to pošteno u trgovini, zašto onda ne na adresi 1800flowers.com ili Amazon.com?

Možda niste primijetili dinamične cijene, ali jajamčimo da se događa na web lokacijama koje redovito posjećujete. Spomenuti članak Slate citirao je studiju Consumers Union koja je uhvatila Barnesa i Noblea u tom činu još 2007. Prošle godine Amazon je kupio Amie Street, vjerojatno da bi ugasio konkurentski digitalni glazbeni servis, ali i iskoristio njihovu dinamičnu tehnologiju određivanja cijena.

Znajući da internetski trgovci igraju vašenavike kupovine možda vas ostavljaju iscrpljenim, ali imajte na umu da, uistinu, to su potrošači koji godinama igraju trgovce rigoroznim usporedbama kupovina na webu. Tko je ovdje ikad stajao u prolazima velike trgovine sa kutijama i promatrao cijene proizvoda na svojim pametnim telefonima? A tko je ovdje ikad koristio Priceline ili Travelocity? Dinamične cijene samo su još jedna eskalacija u utrci oružja putem interneta.

Imajući to na umu, naravno, postoje načini igranja sustava natrag. Jedan zanimljiv komentar koji je Lowrey dao na OTM posebno me pogodio:

Izgledali su vrlo brzo nad tim komentarom, alilogika se čini održivom. Google Chrome, iako dobiva tržišni udio, ima korisničku bazu koja teži ranijim prihvaćenicima i potencijalnim autorima trendova - hipsterima Interneta, ako hoćete (možete to uzeti kao samo-čestitanje ili ne). Imalo bi smisla ponuditi popuste korisnicima Google Chrome-a, budući da tehnološki avanturistički teže pokazuju svoja nova otkrića. To je ista taktika koju programeri softvera koriste prilikom pružanja pregleda i privatnih mogućnosti beta testiranja vlasnicima blogova i onima koji su jako aktivni na kanalima društvenih medija.

Postoji barem jedan dokumentirani slučajKorisnici Google Chrome-a ostvaruju bolje ponude od korisnika Firefoxa i Safarija, kako je istaknuo Consumerist. Navodno je Capital One ponudio stope zajma za automobile od 2,7% korisnicima Safarija, 2,3% korisnicima Chrome-a, 3,1% korisnicima Opere i 3,5% korisnicima Firefoxa. Vrlo zanimljivo.

Dakle, pretpostavljam da je postupak slijeđenja:

1. Kad god nešto kupite na mreži, ostavite ga nekoliko sati da se strpa u košaricu kako biste vidjeli ostvarujete li popuste.
2. Koristite Chrome prilikom kupovine. Ako ne za popust koji je tehnički dobar, onda za Incognito način rada koji vam može pomoći da postignete stvarne cijene stvari.