Microsoft Teams: examen pratique du dernier espace de travail basé sur le chat

Plus tôt cette année, Microsoft a annoncé sa nouvelleespace de travail basé sur le chat: Microsoft Teams. Ce sont de grandes nouvelles. Slack a l'honneur de nous présenter à tous l'approche de collaboration / communication basée sur le cloud. Mais avec le bastion de Microsoft sur le marché des entreprises et son intégration évidente avec sa suite de productivité standard d'or des applications Office 365, il pourrait y avoir une menace très réelle pour la grande part de marché de Slack.

Il s'agit d'une décision plus stratégique de la part de Microsoftque certains peuvent réaliser. Microsoft continue d'étendre ses offres sous la plate-forme Office 365 de la société de logiciels. Jusqu'à présent, Microsoft a introduit une gamme de services Web et d'applications tels que Power BI, Planner, Outlook Desktop Groups et Delve pour aider à inaugurer une nouvelle génération d'expériences de travailleurs du savoir. Beaucoup de ces applications et services ne ciblent pas uniquement les entreprises traditionnelles et les utilisateurs SMB, mais les start-ups qui souhaitent travailler tout aussi efficacement. Le dernier ajout est Microsoft Teams, un service basé sur le chat qui est un concurrent direct à relâcher. En se concentrant sur les conversations en équipe, Teams apporte le meilleur des services tels que Skype Entreprise, anciennement Lync et SharePoint dans un environnement facile à configurer pour les administrateurs. Teams est également une configuration rapide et facile pour les utilisateurs finaux.

Dans cet article, nous allons voir comment fonctionne Microsoft Teams et vous donner un examen pratique du point de vue des premiers utilisateurs.

Premiers pas avec Microsoft Teams

Avant de pouvoir commencer à utiliser Microsoft Teams, vousdevra être abonné à l'un des plans d'entreprise Office 365 de Microsoft tels que E3 ou E5. Si vous avez déjà un plan d'affaires Office 365, vous pouvez actuellement vous connecter au portail d'administration Office 365 et activer le service dans Paramètres.

Après avoir configuré Office 365, les utilisateurs finaux peuvent se connecteret créez un compte sur teams.microsoft.com. Je dois admettre que la configuration d'un compte est un peu plus compliquée que Slack, qui ressemble plus à une simple connexion à Facebook. Au crédit de Microsoft, le processus de configuration des équipes guide les utilisateurs tout au long du processus tout en leur donnant un aperçu de son fonctionnement. Bien qu'il ne réduise pas la complexité du processus, il aide à acclimater les utilisateurs au nouvel environnement.

Les utilisateurs peuvent également télécharger des applications clientes dédiées pourWindows et Mac et iOS, Android et Windows Phone. Le client Windows est un programme d'installation basé sur MSI, au lieu d'une application universelle, ce que j'ai trouvé intéressant. Quel que soit votre choix, Microsoft a fait ses devoirs pour rendre l'expérience transparente et intégrée, quel que soit l'appareil ou le support.

Démarrage de conversations dans Microsoft Teams

Teams propose une interface structurée autourconversations. Les utilisateurs peuvent configurer des groupes pour différents projets et démarrer facilement des conversations avec des utilisateurs spécifiques. Une fois connecté, vous êtes invité à créer une équipe et à lui donner une description.

Vous pouvez ajouter des personnes, des groupes et des listes de distribution à partir de votre organisation.

Travailler avec des équipes et des individus

L'interface des équipes est simple et facile à naviguer. Sur la gauche se trouvent des onglets où vous pouvez afficher vos activités récentes, les sessions de chat actives, les équipes existantes, les réunions planifiées et les fichiers.

Les utilisateurs peuvent créer de nouvelles équipes à tout moment, ce qui estidéal pour démarrer un projet avec des membres spécifiques au sein de votre organisation. Vous pouvez conserver les interactions au sein de l'équipe spécifique. Ainsi, lorsque vous importez des fichiers ou ajoutez des notes, elles sont clairement associées à la bonne équipe ou au bon projet. L'interaction avec des membres individuels pour des communications privées est également disponible. Survolez simplement le nom d'un contact, qui affiche une fiche de contact, puis choisissez de démarrer une session de discussion privée, d'envoyer un e-mail, de consulter le rôle de l'organisation, de discuter en vidéo ou d'envoyer un appel.

Apparence et convivialité des équipes Microsoft

L'une des choses que j'aime chez Microsoft Teams estque ce n'est pas un business as usual, cela ressemble plus à un business casual. Je suppose que c'est le résultat du marché sur lequel Microsoft entre. Microsoft semble conscient que la nouvelle génération d'utilisateurs est plutôt de type start-up hipster, Silicon Valley. Un exemple est le support d'une large collection d'emoji amusants, comme des bandes dessinées. Les équipes classent ces emoji en catégories conviviales pour les entreprises avec le tristement célèbre Office Drama, les memes temps passés populaires et les concepteurs, développeurs et conseillers juridiques conviviaux.

Même la page de connexion reflète cela, avec un groupe diversifié de personnages actifs rebondissants (avec un seul habillé en costume ni cravate) qui donnent l'impression d'embrasser une jeune génération.

Intégration de Microsoft Teams Office 365

Cela ne veut pas dire que les équipes ne se concentrent pas surse mettre au travail. Les équipes répondent aux normes puissantes d'Office 365 de Microsoft, ce qui est assez impressionnant. Vous pouvez travailler sur des fichiers Word, Excel et PowerPoint de manière transparente depuis Teams lui-même. Les fichiers stockés sur votre OneDrive Entreprise sont disponibles dans l'onglet Fichier. Cliquer sur un document Office se lancera dans leur application Web Office respective, où vous pourrez afficher, effectuer des modifications rapides ou collaborer avec des collègues.

Si vous êtes confus ou ne savez pas comment fairequelque chose, les équipes essaient de vous aider en utilisant l'intelligence artificielle intégrée. Entamez une conversation avec le T-Bot AI, demandez-lui de l'aide et il vous montrera comment. Par exemple, vous pouvez demander des instructions pour ajouter une image ou télécharger un fichier et T-Bot répond avec un didacticiel visuel sur la façon de le faire.

Microsoft Teams contre Slack

Alors, comment Microsoft Teams se compare-t-il autitulaire, Slack? Slack a certainement une longueur d'avance dans plusieurs domaines, mais il y a des faiblesses que les équipes peuvent exploiter. Slack est facile à installer et est gratuit avec une petite mise en garde. Les équipes ne sont pas gratuites et cela ne vous en donne même pas un avant-goût. Avec Slack, tout le monde peut configurer le service gratuitement et la réalité est que c'est un peu collant. Je l'utilise depuis un an maintenant et c'est devenu une seconde nature, comme vérifier mes plateformes de médias sociaux chaque matin. Il s'agit d'un esprit partagé que Microsoft Teams n'a pas encore parmi un groupe restreint d'utilisateurs qui sont habitués aux technologies non Microsoft, mais préfèrent plutôt utiliser Google Hangouts, Docs, HipChat et la collection habituelle de services de démarrage qui sont devenus des normes par le bouche à oreille. Là où Microsoft se démarquera probablement, Slack est l'entreprise et potentiellement le marché des PME.

Finalement, l'échelle est une réalité et même Slackle sait, c'est pourquoi même le niveau gratuit du service dépasse 10 000 messages. Le jeu final est de faire de vous un client payant afin que vous puissiez conserver cet historique de conversation, si cela vous importe. Avec Teams, vous ne devez pas vous inquiéter et la réalité est que si vous êtes un client Enterprise ou SMB, Office fait certainement partie de la conversation. Une intégration puissante avec les services Office 365 tels que OneDrive et Skype en fait un choix attrayant pour les clients déjà investis dans l'écosystème Microsoft.

Conclusion

Microsoft connaît un début impressionnant pour unpremier du genre de la société. Le fait que le géant du logiciel puisse réunir de manière cohérente les services populaires de Microsoft en une plate-forme aussi simple à utiliser est en soi impressionnant. Les utilisateurs n'ont pas non plus à se soucier qu'il s'agit d'un service spécifique à Windows uniquement, cela fonctionne aussi bien sur le Web, iOS ou à l'aide d'un client dédié.

Dire que Microsoft est un débutant dans une catégorie commeles conversations d'équipe ne sont pas tout à fait exactes. Après tout, c'est l'entreprise qui possède Skype et a créé Outlook, SharePoint et Exchange Server. L'entreprise a une histoire sérieuse dans la messagerie; Lync, MSN Messenger et même les anciennes applications Office comme Team Manager 97 ont bien fonctionné. Microsoft a vraiment fait des recherches et des efforts sérieux dans ce service et je pense qu'ils sont bien partis.