Grands changements pour AppleCare sur les ordinateurs portables, ordinateurs de bureau

Bien qu'Apple ne lui ait pas accordé beaucoup d'importance, le plan de protection AppleCare a récemment été renommé AppleCare +. Passons en revue les détails ainsi que ce que vous devez faire aujourd’hui si vous voulez une couverture.

Le programme de garantie prolongée d’Apple a subi un changement majeur pour MacBooks à WWDC de retour en juin. Bien que Apple ne lui ait pas accordé beaucoup d’attention, le plan de protection AppleCare a été renommé AppleCare + et inclut désormais une protection contre les dommages accidentels. Si vous avez acheté un MacBook au cours des 60 derniers jours, vous devez agir maintenant si vous souhaitez une protection.

Comment AppleCare Protection Plan (APP) Travaillait

Lorsque vous avez acheté un MacBook, vous avez eu jusqu'à un anacheter la garantie prolongée. Elle couvrait les défauts de fabrication et les défaillances matérielles, mais excluait tout dommage accidentel. Si vous l'avez laissé tomber, vous n'avez pas de chance. Bien sûr, s’ils ne pouvaient pas détecter un accident, ils couvraient parfois la réparation.

Vous pouvez acheter votre application de n’importe quelle source, puis“attachez-le” à votre numéro de série Apple. Cela signifiait que vous pouviez l'acheter auprès d'une source tierce moins chère ou même sur eBay. Cette fonctionnalité était géniale si vous aviez une carte-cadeau quelque part ou si vous tentiez de jouer à un jeu de points de carte de crédit.

photo par Andrew *

J'ai aimé la fonctionnalité buy-later parce qu'elle m'a laissérépartir un peu mes dépenses. Pour mon entreprise, j’achèterais l’ordinateur portable au cours d’un exercice, puis la protection. J’ai acheté un MacBook remis à neuf juste après l’annonce de la WWDC et j’ai appris de toutes ses forces que c’est impossible avec les nouvelles directives d’Apple.

Comment AppleCare + fonctionne maintenant

Avec l’arrêt de l’APP, Apple a maintenantcouvrant les dégâts d'eau et les fissures de l'écran. Ces calamités sont un malheur commun face aux ordinateurs portables. Ce type d’assurance le rend plus conforme aux offres de tiers, semblable à celui de assurance iPhone.

Si vous endommagez l’écran sous AppleCare + leréparation vous coûte une franchise de 99 $. Tous les autres dommages sont déductibles à 299 $. C’est une économie considérable par rapport aux coûts de réparation réels, qui représentent généralement 50% de la valeur de l’ordinateur. Sous APP, si votre écran était réparé par un tiers, votre garantie étendue avec Apple était annulée. Applecare + conserve l'intégralité de votre garantie mais vous fait économiser de l'argent.

Ces modifications s’appliquent aux ordinateurs de bureau Apple tels que les iMac et MacMini. Il est peu probable que l’un ou l’autre de ces écrans soit endommagé, mais des gouttes et des éclaboussures d’eau sont toujours possibles.

Pourquoi ne pas attendre pour acheter AppleCare +

Avec cette nouvelle fonctionnalité de AppleCare +, Apple a probablement remarqué une échappatoire. Si vous endommagez votre MacBook au cours de la première année, vous pouvez simplement acheter AppleCare + et le faire couvrir. Pas si vite!

Apple a de nouvelles règles avec AppleCare +. Si vous ne l'achetez pas avec votre Mac, Apple indique que vous devez exécuter un diagnostic à distance ou l'apporter dans un Apple Store pour inspection. Toi doit soit dans les 60 jours suivant l’achat de votre Mac, soitvous ne pouvez pas acheter AppleCare +. J’ai aussi appris, à la dure, que si vous achetez votre Mac dans le cadre d’un programme d’achat par les employés (EPP), vous ne pouvez pas acheter l’AppleCare à un prix réduit après coup. Heureusement, j’ai pu travailler directement avec Apple pour d’autres options.

photo par dantekgeek

En raison de ces modifications apportées à AppleCare +programme, il est peu probable que vous le trouviez vendu sur des sites tiers. Vos options sont de l’acheter dans les 60 jours d’Apple ou de l’acheter avec l’ordinateur.

Apple vous donne quelques bonus lorsque vous achetezAppleCare + avec l'ordinateur. Ce sont des restes de l'ancienne application, mais tout le monde ne connaissait pas ces avantages. Il couvre non seulement l'ordinateur, mais également des accessoires tels que l'adaptateur, le lecteur USB SuperDrive et même le routeur Airport.

Et si vous attendiez trop longtemps?

Protection non Apple

Si vous avez acheté votre Mac il y a plus de 60 jours, vous n’êtes pas à 100% de chance. Vous ne pouvez pas acheter AppleCare +, mais vous avez quelques options. Nous avons couvert ces autres options avec iPhone, mais les mêmes règles s'appliquent aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables. Ils incluent:

• Cartes de crédit avec extension de garantie et année supplémentaire et comprenant 90 jours de protection contre les dommages accidentels.
• Assurance technique de tiers par l’intermédiaire de sociétés comme SquareTrade.
• Souscrire une assurance auprès de votre assurance habitation ou entreprise.

Essayez d’acheter l’ancien AppleCare Protection Plan

Comme l’APP a été vendu séparément, certainsles détaillants peuvent avoir des stocks. Au moment où ces lignes ont été écrites, Apple autorisait toujours les gens à enregistrer des appareils dans le cadre de l'ancien plan. Le temps presse cependant, car une fois que ces endroits auront vendu leurs anciennes boîtes d’APP, ils n’en auront pas de nouvelles. Vérifiez également votre fournisseur de services agréé Apple local. ils constituent un excellent choix pour les produits Apple en dehors du magasin Apple.

Si ces options ne fonctionnent pas, vous pourriez avoirsuccès en appelant directement Apple pour acheter l’ancien programme. C’est ce que j’ai pensé pour mon MacBook. Je n’avais pas besoin de la protection accidentelle, mais je voulais la garantie prolongée sur le matériel. Ils ont pu prendre ma carte de crédit par téléphone et l'enregistrer en ligne. Encore une fois, seul Apple sait quand ils abandonneront cette option.

photo par KadKarlis

N'attendez pas qu'il soit trop tard

Si vous songez à acheter AppleCare, vous aurezbesoin d'agir dans les 60 premiers jours. Si vous êtes dans la fenêtre des 61 à 364 jours, vous devrez envisager certaines des autres options que nous vous recommandons. Plus important encore, à l'avenir, vous devrez acheter AppleCare + à l'achat de votre Mac. Dans le cas contraire, vous devrez effectuer quelques étapes supplémentaires pour vérifier que votre Mac n’est pas endommagé.