Microsoft tilbyder tilbagebetalinger til OneCare-kunder [groovyNews]

Ude med det gamle og ind med det nye har jeg altidsagde! Så nu Microsoft Security Essentials er den dominerende (og gratis) nye sikkerhedspakke til Windows, er det tid for OneCare at trække sig tilbage. MrGroove sagde, at dette ville ske, så forhåbentlig er ingen overrasket? Uanset hvad, synes jeg, dette er gode nyheder, da det betyder, at Microsoft samler nogle af Googles vaner og tilbyder gratis software.

Men hvad med dem, der lagde nogle kontanter til OneCare? Godt, hvis du har købt OneCare inden 1. juli 2009, kan du være berettiget til en fuld refusion. Ja, jeg ved, da jeg læste om det, var jeg også temmelig overrasket!

Først, hvis du ikke allerede har gjort det, skal du gå videreover og afhent Microsoft Security Essentials, det er den nye erstatning for OneCare. Hvis du imidlertid er en die-hard OneCare-fan, eller ikke har midlerne til at installere Microsoft Security Essentials (hvad ?!), skal du ikke bekymre dig, da Microsoft fortsætter support og opdateringer til OneCare indtil december 2010.

Okay, lad os tale om hvad alle er interesseret i her og få din refusion for OneCare!

Sådan får du din Windows Live OneCare-refusion

1. Kontroller listen over understøttede markeder. Hvis dit land ikke er på denne liste, vil det være svært at få en refusion. Her er listen herunder med anbefalede detailpriser inkluderet:

Hvis dit land ikke er angivet, skal du kontakte kundesupport.

2. Hvis du er i et land fra ovenstående liste, er det næste trin at afgør, hvilken type refusion du er berettiget til at modtage. Der er tre typer refusionsanmodninger. Forvurderet, uåbnet med kvittering og uåbnet uden modtagelse.

• Du er berettiget til en forholdsmæssig tilbagebetaling, hvis du har OneCare installeret, og dit abonnement ikke er udløbet endnu.
• Hvis du har et ubrugt OneCare-produkt liggende og en kvittering, kan du bruge det til at kræve en fuld refusion for din OneCare-software.
• Restitutioner uden kvitteringer ydes for ubrugte OneCare-produkter, men de bestemmer beløbet med din regionale vejledende detailpris.

Husk, hvis du har købt OneCare fra enuautoriseret distributør (som eBay), skal du vælge refusionen uden modtagelse, da Microsoft ikke accepterer refusioner fra uautoriserede sælgere. Denne mulighed fungerer også til refusioner, der også blev tildelt som 'gaver med køb'.

Bemærk også, at hvis du købte OneCare direkte fra Microsoft online, er du kun berettiget til en pro-rating refusion, og du skal gå til Microsoft-faktureringswebstedet for at annullere dit abonnement.

3. Anmod om refusion. Processen er forskellig for hver type refusion. Du skal ikke bekymre dig om at annullere dit abonnement, da Microsoft automatisk gør det for dig cirka fire uger efter, at din refusion er udstedt.

Købt / modtaget fra en forhandler og allerede begyndt at bruge det:

Ubrugt OneCare-produkt uden kvittering:

Ubrugt OneCare-produkt med en kvittering:

Når du har sendt din refusionsanmodning, kan dettage op til 6 uger, før du modtager din refusion. Jeg er glad for at se Microsoft fratræde OneCare og hente den nye erstatning til Security Essentials. Hvis vi bare kunne få dem til at gøre dette med IE6.