Microsoft anbefaler kunder at kontakte support til Windows 10-opgraderinger, der ikke er afsluttet inden fristen
Windows 10 gratis opgradering, lanceret sentJuli 2015 er nu kommet til en ende. Programmet fra Microsoft gjorde det muligt for brugere, der kørte kvalificerede kopier af Windows 7 og Windows 8, at opgradere til Windows 10 gratis indtil den 29. juli 2016. sluttede. Fra denne uge, dog mange udskudere inklusive medlemmer af min familie begyndte at kryptere for at få den gratis opgradering førtiden løb ud. Men for mange blev rush i sidste øjeblik mødt af en samling af fejl og installationsfejl. Vi har samlet en samling af de bedste Windows-installationsfejl samt et par dusin andre artikler for at hjælpe brugerne med at opgradere. På grund af de uendelige HW / SW-konfigurationer, der findes, er der desværre ikke en størrelse, der passer til alle tilgange.
Når det er sagt, brugere der er lige ved at krydse målstregen efter 29. juli 2016 ser det ud Microsoft giver dig muligvis en underskud.
Microsoft kan give nogle kunder amnesti for ikke at afslutte opgradering af Windows 10 til tiden
Flere svar fra Microsoft Support Engineersog moderatorer i Microsoft Community anbefaler forskellige løsninger til kunder fanget i Windows 10-opgraderingsstormen. En sticky note, der er lagt ud på forummet, indeholder et spørgsmål og svar-scenario. Microsoft Forum Moderator, Yaqub K spørger:
Er Windows 10-tilbudet om gratis opgradering stadig tilgængeligt? Kvalificerer jeg stadig det gratis tilbud, hvis jeg allerede har downloadet Windows 10 til et USB-drev, men endnu ikke har opgraderet min enhed?
Microsoft Forum Moderator Rohit Chettri svarer:
Hej,
Nej, tilbudet om gratis opgradering af Windows 10 sluttede29. juli 2016. For at have kvalificeret sig til det gratis tilbud, skal alle opgraderinger være afsluttet og nået skærmbilledet “Welcome” senest kl. 23:59 UTC-10 (Hawaii) den 29. juli; dette er et verdensomspændende tidspunkt.
Windows 10 vil fortsat være tilgængeligt til køb, enten på en enhed eller som en komplet version af softwaren. En nedsat "opgradering" -version af Windows 10 er ikke til salg.
Du kan finde svar på disse og andre spørgsmål om opgraderingen til Windows 10 ved Opgraderingen til Windows 10: Ofte stillede spørgsmål.
Via Microsoft.com
En anden Forum Moderator, Charles [MSFT] svarede på en tråd med følgende anbefaling til kunder, der stadig prøver at afslutte opgraderingen.
Hej Luna368,
Det gratis opgraderingstilbud er udløbet. Microsoft forstår, at nogle mennesker måske har haft problemer med at installere i de sidste dage. Kontakt Microsoft, forklar dit problem med opgradering til Windows 10. Vores supportagenter kan muligvis hjælpe med at afslutte den opgradering, du startede inden fristen.
Charles
Via Microsoft.com
Spændende, men ikke overraskende nyheder fra Microsoft! Jeg vil dog ikke udskyde yderligere! Bliv opgraderet så hurtigt som du kan! Hvis du har brug for mere hjælp, skal du læse vores artikel for instruktioner om, hvordan du bruger Kontakt Support i Windows 10 til at kontakte en Microsoft Support Agent. Nogle brugere rapporterer nu medieoprettelsesværktøjet, der blev brugt til at downloade Windows 10-installationsfiler, nu downloader det nyeste build 14393, som officielt lanceres den 2. august. Brug for mere hjælp? Deltag i vores gratis Windows 10-fora for livlige diskussioner, tip og fejlfinding af Windows 10-installationer.
Efterlad en kommentar