Společnost Microsoft doporučuje zákazníkům kontaktovat podporu pro upgrade systému Windows 10, který není splněn do konečného termínu
Bezplatná aktualizace systému Windows 10, spuštěná pozděČervenec 2015, nyní končí. Program od společnosti Microsoft umožnil uživatelům spouštět kvalifikované kopie systémů Windows 7 a Windows 8 a upgradovat na Windows 10 zdarma do 29. července 2016. skončil. Počínaje tento týden však mnoho odkladatelů včetně členů mé rodiny začal míchat získat bezplatnou aktualizaci dřívevypršel čas. Pro mnohé však byl spěch na poslední chvíli přivítán řadou chyb a selhání nastavení. Sestavili jsme sbírku hlavních chyb instalace systému Windows a několik desítek dalších článků, které uživatelům pomohou upgradovat. Vzhledem k existujícím nekonečným konfiguracím HW / SW zde bohužel neexistuje univerzální přístup.
To znamená, že uživatelé, kteří jsou prostě po cílové čáře po 29. červenci 2016 to vypadá Společnost Microsoft vám může poskytnout odplatu.
Společnost Microsoft může dát některým zákazníkům Amnesty za to, že včas nedokončili upgrade systému Windows 10
Několik odpovědí od odborníků podpory společnosti Microsofta Moderátoři ve komunitě Microsoft doporučují různá řešení zákazníkům, kteří byli zasaženi bouří upgradu Windows 10. Rychlá poznámka zveřejněná na fóru poskytuje scénář Otázky a odpovědi. Yaqub K se ptá:
Je stále dostupná nabídka upgradu pro systém Windows 10? Mám i nadále nárok na bezplatnou nabídku, pokud jsem již stáhl systém Windows 10 na jednotku USB, ale ještě jsem neaktualizoval své zařízení?
Moderátor fóra Microsoft Rohit Chettri odpovídá:
Ahoj,
Ne, nabídka bezplatného upgradu pro Windows 10 skončila29. července 2016. Abyste se mohli kvalifikovat na bezplatnou nabídku, musí všechny aktualizace dokončit a dosáhnout „uvítací“ obrazovky do 29:59 PM UTC-10 (Havaj) 29. července; toto je jeden celosvětový bod v čase.
Windows 10 bude i nadále možné zakoupit, a to buď na zařízení, nebo v plné verzi softwaru. Zlevněná „upgradovaná“ verze systému Windows 10 nebude na prodej.
Odpovědi na tyto a další otázky týkající se upgradu na systém Windows 10 naleznete v části Upgrade na systém Windows 10: FAQ.
Přes Microsoft.com
Další moderátor fóra, Charles [MSFT] odpověděl na vlákno s následujícím doporučením pro zákazníky, kteří se stále pokoušejí dokončit upgrade.
Ahoj Luna368,
Nabídka bezplatné aktualizace vypršela. Microsoft chápe, že někteří lidé mohli mít potíže s instalací v posledních dnech. Obraťte se na společnost Microsoft a vysvětlete svůj problém s upgradem na systém Windows 10. Naši agenti podpory mohou pomoci dokončit upgrade, který jste zahájili před termínem.
Charles
Přes Microsoft.com
Vzrušující, ale ne překvapivé zprávy od společnosti Microsoft! Už bych se však nezdržoval! Získejte upgrade co nejrychleji! Pokud potřebujete další pomoc, přečtěte si náš článek, kde najdete pokyny, jak kontaktovat podporu v systému Windows 10 a kontaktovat agenta podpory společnosti Microsoft. Někteří uživatelé nyní hlásí Nástroj pro vytváření médií, který se používá ke stahování instalačních souborů systému Windows 10, nyní stahuje nejnovější sestavení 14393, které se oficiálně spustí 2. srpna. Potřebujete další pomoc? Připojte se k našim bezplatným fórům systému Windows 10, kde najdete živé diskuse, tipy a řešení problémů s instalacemi systému Windows 10.
Zanechat komentář