Odstraňování potíží se systémem Windows pomocí zprávy o stavu systému

Pokud se systém Windows 7 chová nestabilně a nejste si jisti, kde začít, vygenerujte zprávu o stavu systému. Tato bezplatná funkce je součástí systému Windows 7 a Vista.

Klikněte na Start a zadejte: perfmon / zpráva do vyhledávacího pole a stiskněte klávesu Enter.

Alternativně můžete stisknout klávesu Windows + R a vyvolat dialogové okno Spustit, zadejte: perfmon / zpráva a klikněte na OK.

Tím se spustí Monitor prostředků a výkonu. Sběr systémových dat trvá asi minutu.

Až skončí, získáte seznam svýchkomponenty systému. Poskytuje data o každé součásti, jako je procesor, pevný disk, paměť a další. Stačí rozbalit každý sloupec a zkontrolovat, zda nejsou nějaké problémy.

Zpráva spustí na vašem počítači úplnou sadu diagnostikhardwarové a softwarové komponenty systémů. A poskytněte vám chyby a varování, abyste mohli jít a opravit je. Zde je příklad ovladače pro externí zařízení, které není správně nainstalováno.

Pokud potřebujete další pomoc od jiného kolegy nebo technického experta, klikněte na Soubor >> Uložit jako poslat jim zprávu ve formátu HTML. Toto funguje nejlépe, pokud je otevřeno v aplikaci Internet Explorer.

Vytváření zprávy o stavu systému je skvělým místem pro začátek při odstraňování problémů se systémem. Tato sestava je podrobná a umožňuje podrobně rozebrat problémy, které jsou specifické pro jednotlivé součásti.

Pokud hledáte další nástroj pro odstraňování problémů, zkuste Speccy. Poskytne vám také podrobné informace o hardwarových a softwarových komponentách.

Aktualizace editoru: Zdá se, že došlo k známé chybě při hlášení. Pokud vaše zpráva o stavu systému říká, že nemáte nainstalovaný antivirový program, ale víte, že ano, postupujte takto.

Přejděte na následující článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base pro jejich HotFix.

http://support.microsoft.com/kb/2482947/

Klepnutím vyžádejte opravu Hotfix. Společnost Microsoft vám pošle e-mailem soubor zip.