Microsoft препоръчва на клиентите да се свържат с поддръжката за надстройки на Windows 10, които не са завършени до крайния срок
Безплатната надстройка на Windows 10, стартирана в краяЮли 2015 г. вече приключи. Програмата от Microsoft позволи на потребителите, работещи с квалифицирани копия на Windows 7 и Windows 8, да надграждат до Windows 10 безплатно до 29 юли 2016 г. приключи. От тази седмица обаче много прокрастинатори включително членове на моето семейство започна да бърка, за да получи безплатното надграждане предивремето изтече. За мнозина обаче приливът в последната минута беше посрещнат от колекция от грешки и неуспехи в настройките. Съставихме колекция от най-добрите грешки при инсталирането на Windows, както и няколко десетки други статии, за да помогнем на потребителите да бъдат надстроени. Поради безкрайните HW / SW конфигурации, които съществуват, за съжаление не е един размер, който е подходящ за всеки подход.
Това каза, потребители, които са просто пресичайки финала след 29 юли 2016 г., изглежда Microsoft може да ви откаже.
Microsoft може да даде амнистия на някои клиенти за това, че не завършат надстройката на Windows 10 навреме
Няколко отговора от инженерите за поддръжка на Microsoftи Модераторите в общността на Microsoft препоръчват различни решения за клиенти, засегнати от бурята за надстройка на Windows 10. Лепкава бележка, публикувана във форума, предоставя сценарий на въпроси и отговори. Модератор на форума на Microsoft, Yaqub K пита:
Предлага ли се все още офертата за безплатно надграждане на Windows 10? Дали все още отговарям на условията за безплатна оферта, ако вече съм изтеглил Windows 10 на USB устройство, но още не съм надстроил устройството си?
Модераторът на форума на Microsoft Рохит Четри отговаря:
Здравейте,
Не, офертата за безплатно надграждане на Windows 10 приключи29 юли 2016 г. За да се класирате за безплатната оферта, всички ъпгрейди трябва да са завършили и да достигнат до екрана „Добре дошли“ до 23:59 UTC-10 (Хавай) на 29 юли; това е една точка в световен мащаб.
Windows 10 ще продължи да бъде на разположение за закупуване или на устройство, или като пълна версия на софтуера. Версията на Windows 10 с „намаление“ няма да се продава.
Можете да намерите отговори на тези и други въпроси относно надстройката до Windows 10 в Upgrade to Windows 10: FAQ.
Чрез Microsoft.com
Друг модератор на форума, Чарлз [MSFT] отговори на тема със следната препоръка за клиентите, които все още се опитват да завършат надстройката.
Здравей, Luna368,
Офертата за безплатно надграждане изтече. Microsoft разбира, че някои хора може да са имали проблеми с инсталирането в последните дни. Свържете се с Microsoft, обяснете проблема с надстройката до Windows 10. Нашите агенти за поддръжка може да са в състояние да ви помогнат да завършите надстройката, която сте започнали преди крайния срок.
Чарлз
Чрез Microsoft.com
Вълнуващи, но не изненадващи новини от Microsoft! Не бих отлагал обаче повече! Надстройте се възможно най-бързо! Ако имате нужда от допълнителна помощ, прочетете нашата статия за инструкции как да използвате Contact Support в Windows 10, за да се свържете с агент за поддръжка на Microsoft. Някои потребители вече съобщават, че инструментът за създаване на медия, използван за изтегляне на инсталационни файлове на Windows 10, сега изтегля най-новата компилация 14393, която официално стартира на 2 август. Имате нужда от допълнителна помощ? Присъединете се към нашите безплатни форуми за Windows 10 за оживени дискусии, съвети и отстраняване на неизправности при инсталирането на Windows 10.
Оставете коментар