إصلاح لا يمكن لـ Microsoft Outlook إنشاء مشكلة ملف مرفق

في الآونة الأخيرة أثناء استخدام Microsoft Outlook ، ركضتإلى مشكلة غريبة أثناء محاولة فتح مرفق كان داخل بريد إلكتروني. في كل مرة حاولت فتح المرفق من البريد الإلكتروني ، كنت أتلقى رسالة الخطأ: "لا يمكن إنشاء ملف: groovypost.doc. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الذي تريد إنشاء الملف فيه ، ثم انقر فوق "خصائص" في القائمة المختصرة للتحقق من أذونات المجلد. "

إليك لقطة شاشة لرسالة الخطأ:

لحسن الحظ ، الإصلاح سهل! لكن أولاً ، القليل من المعلومات الأساسية حول المشكلة.

سيناريو:

يفتح المستخدم مرفقات البريد الإلكتروني بنفس الشيءاسم عدة مرات على مدى فترة من الوقت نتيجة لوظيفة و / أو سير عمل معين. (على سبيل المثال ، يتلقى المستخدم مجلدًا عامًا أو يصل إليه بإشعارات البريد الإلكتروني التي تحتوي على نفس اسم المرفق ؛ للعرض ، يجب عليه فتحها بشكل متكرر بشكل فردي من خلال Outlook.)

في كل مرة يتم فيها فتح مرفق بريد إلكترونيOutlook ، ثم يتم إنشاء نسخة مخبأة من المرفق داخل مجلد OLK المؤقت في Outlook. يتم إنشاء هذا المجلد باسم عشوائي وبالتالي يختلف لكل مستخدم. لمشاهدة هذا المجلد ، اعرض مفتاح التسجيل من ملف تعريف المستخدم بناءً على إصدار Outlook الخاص به. لقد كتبت منشورًا في وقت سابق حول كيفية البحث عن مجلد OLK المؤقت لـ Microsoft Outlook. ألقِ نظرة هناك على خريطة توضح تفاصيل موقع مجلد OLK لجميع إصدارات Outlook.

المحلول:

استعرض للوصول إلى مجلد Outlook Temp OLK (المعروف أيضًا باسم مجلد OutlookSecureTempFF) وحذف جميع الملفات المطابقة لـ "<اسم المرفق> (رقم). " عادةً ما تكون قائمة المرفقات المخزنة مؤقتًا هيلم يتم مسحها تلقائيًا وبلغ عدد (99). نظرًا لأسماء الملفات الطويلة ، فإن اسم المرفق المخزن مؤقتًا غير قادر على النمو بدرجة أعلى ، وبالتالي يفشل إنشاء الملف ، مما يؤدي إلى إرسال إشعار إلى المستخدم (ومن ثم رسالة الخطأ). ولكن بمجرد مسح الملفات المخزنة مؤقتًا ، يجب أن يتمكن المستخدم مرة أخرى من فتح المرفقات بعد إعادة تشغيل Outlook.

لمعلوماتك - كإجراء أمني ، أوصيك بحذف جميع الملفات الموجودة في مجلد OLK بانتظام أو تشفير المجلد بأكمله باستخدام Microsoft EFS.

الأسئلة أو التعليقات دعني أعرف هنا أو في المنتدى!

العلامات: العميل ، توقعات مايكروسوفت