Да ли је Амазон Ресцуе Дата Рецовери план за опоравак података вредан тога?

Када купујете хард дискове од Амазона, нуде вам супер јефтин план заштите података. Али шта те то у ствари добија?

Ако сте икада купили чврсти диск или меморијукартице са Амазона, вероватно сте приметили мале потврдне оквире на којима можете да примите план за опоравак података за само неколико долара. То сам већ видио и помислио сам: „Очигледна превара.“ То је попут плана заштите који Бест Буи покушава да вам прода кад год купите ХДМИ кабл од 30 УСД.

Али опет, то је Амазон, који ми је до сада био прилично добар са становишта корисничке подршке.

Па сам мислио да ћу му дати вртлог. Купио сам 2-годишњи план заштите података за УСБ диск од 16 ГБ од СанДиск-а. Затим сам га покварио и морао сам да тестирам услугу. Све у свему, био сам задовољан. Али нисам сигуран да бих препоручио додатну инвестицију. АЖУРИРАЊЕ: Људи из Сеагатеа обраћали су ми се након што сам прочитао овај пост на блогу. Имам неколико ажурирања и појашњења на крају прегледа.

Рећи ћу вам шта се догодило и зашто тако мислим.

Преглед плана опоравка података компаније Амазон - Услуге опоравка података за спашавање

Ево како раде Амазон Ресцуе Дата Рецовери Сервицес:

Када купите чврсти диск, мини диск, СД картицу, УСБ уређај или неки други уређај за складиштење ван Амазона, од вас ће се затражити да додате план услуге опоравка података.

Поље за потврду можете видети изнад дугмета „Додај у корпу“. Ако се одустанете, Амазон ће вам на врло гурљив начин показати скочни прозор у вези с тим.

Замишљам да продају много тога. Можете прочитати више о томе, али суштина је да, ако вам диск или диск не успе, они ће вратити податке или вратити новац који сте платили за сам план опоравка. Постоји бесплатна поштарина у лабораторију и из ње и можете се придржавати плана услуге опоравка у року од 30 дана од куповине.

Па, ко су они који обнављају ваше податке? То није Амазон

Продавац је наведен као компанија Афтер Солутионс, ко јени компанија. То би могао бити било који други добављач који учествује у програму. Меци које видите су само правила програма које је Амазон саставио, а то није стварни споразум који склапате са добављачем. Замишљам да се продавац лоше понаша, Амазон их испусти из програма ...

Од тренутка писања овог текста, када прегледаватекроз планове сервиса за опоравак података видите два продавца: ФА Сервице Планс и Сеагате. Ако погледате стварну страницу производа и помакнете се према ПДФ-у о гаранцији, видјет ћете да је ФА план услуга заправо план спашавања Сеагате-а.

Дакле, за сада изгледа да је Сеагате тај који пружа ваше услуге опоравка података.

Након отказивања од стране компаније Амазон, добићете е-пошту од добављача услуга са детаљима вашег плана.

И то је то. Следећи корак је заборавити план око годину дана као и ја. Затим, тачно пре него што истекне, ставите је кроз кораке.

Подношење плана сервиса за опоравак података Амазон Ресцуе Дата

Пре неколико месеци доживео сам губитак податакасценариј Ставио сам гомилу фотографија на мој палац па кад га укључим, Виндовс 10 га не би читао. Стално је писало „Морате форматирати диск у драјву Д: пре него што га можете користити.“ Ух ох.

Случајно знам да сам то доживљаваологички квар диска. Неки подаци на предњој страни диска су се оштетили, па Виндовс није могао да каже да је диск већ исправно форматиран. Све моје датотеке су биле тамо, али није им се могло приступити. То се може догодити ако нисте правилно избацили диск или ако сте случајно направили брзи формат на њему.

Да бих отворио захтев, назвао сам број који је у мојој е-пошти добио од провајдера услуга. Из гаранције ПДФ:

Звао сам средином јутра радним даном и линијебили су пуни. Оставио сам повратни број, а представник компаније Сеагате назвао ме је за неколико минута. Замолили су ме да опишем проблем који сам имао, а затим сам прошао кроз неколико стандардних питања (на пример: „Да ли сте оставили диск?“ „Да ли је диск укључен у судски поступак?“ „Да ли је диск шифрован?“)

Након тога, прешли су на детаље какомоја тврдња би била испуњена. Питали су ме да ли постоје датотеке са приоритетом које бих желео да вратим у случају да их није било могуће вратити. Рекао сам им да посебно тражим фотографије и видео записе.

Затим су ми дали могућност да ми датотеке пошаљу преко облака или физичког погона.

Одлучио сам се за физички погон. Опција у облаку би могла бити лепа ако се жури, али у поређењу са уклањањем видео записа у вредности од 16 ГБ са привремене везе, радије бих сачекао пошту.

У року од 48 сати од мог позива, на е-маилу сам добио етикету са унапред плаћеном доставом. Покуцао сам га на подстављену коверту, убацио свој погон унутра и отишао преко УПС-а.

Обрада захтјева за поврат података Амазон Дата

Отприлике за 5 радних дана добио сам поруку е-поштетај Сеагате је примио мој погон. Онда су се ствари одавде покупиле. У размаку од само неколико минута, добио сам још порука е-поште да су почели да раде на мојој вожњи. Затим, е-порука у којој пише да су успешно обновили моје податке. Мислим да сам им то превише олакшала.

Отприлике две недеље касније, добио сам још један мејл са којим су рекли да ми шаљу моје податке. Такође су ми дали број за праћење и кључну реч, јер су медији који су ми слали били шифровани.

Враћање датотека

Након још неколико дана, пакет сам добио од Сеагате-а. Укључио је мој оригинални медиј у антистатичку кесу. Чинило се да је практички нетакнут.

Затим сам био шокиран кад сам открио шта се чининови хард диск од 4 ТБ. Био сам сигуран да је грешка и контактирао је корисничку подршку у вези с тим. Нико се није одазвао, па сам напокон стигао да га отворим и укључим. Испоставило се да су то били моји опорављени фајлови. Претпостављам да је ово обновљен погон на који су бацили моје податке. Кад погледам ближе кутији, видим да на њој постоје налепнице са мојим кућиштем. Али хеј, бесплатни чврсти диск од 4 ТБ исто ...

Погон је био заштићен БитЛоцкер-ом. Морао сам да унесем кључну реч из е-поште коју ми је послао Сеагате.

Моје датотеке су биле у фасцикли под називом Роот. Све моје датотеке су биле тамо - 100% успешна стопа опоравка.

Да ли је план сервиса за обнављање података Амазон Ресцуе-а вредан?

Моје искуство са планом за опоравак података Сеагатеабио врло позитиван. Телефонска представница била је врло корисна и љубазна. Поступак полагања захтева је био несметан. Опоравак је био брз, супер успешан и стално сам се држао у петљи. Све речено, требало ми је око 2-3 недеље да вратим своје податке. И добио сам бесплатан (вероватно обновљен) чврсти диск од 4 ТБ.

Али да ли бих препоручио да је купим?

С једне стране, за мој погон било је то само 2 доларагодину дана заштите. Може се пребацити на 10 или 15 долара за екстерне погоне чврстог диска и погоне великог капацитета. Али то је још увек јарац у поређењу са ценом вожње.

Али мислим да то можда није потпуно вредно.

Рећи ћу вам зашто.

Моја ситуација са губитком података била је врло, веома основна. Имао сам логичан квар - односно, хардвер на мом диску је био у реду, није било физичког оштећења, али подаци на диску су оштећени.

Да будем искрен, то се у стварном свету више никада не догађа. Добивате сва ова упозорења да правилно избаците свој погон, али да вам кажем истину, јесам прилично понекад безбрижно и никад нисам имаоспонтани логички квар Фласх погона или екстерног хард диска. У ствари, и мени је тешко имати физички квар. Имам стари хард диск са лаптопа који сам ставио у кућиште и убацио у свој аутомобил да пушта МП3. Тамо се задржава у најхладнијем зимском и најтоплијем летњем времену. Укључује се када покренем аутомобил и одмах се искључи када искључим аутомобил. Ни у једном тренутку свог живота није га правилно избацио. И та се ствар и даље одлично понаша након три године такве врсте злостављања.

Дно црта је да су погони за складиштење поготовоУСБ уређаји и флеш уређаји - ових дана су невероватно поуздани. Врло је мало вероватно да вам погон неће успети, посебно у току прве или две године.

А ако видите неуспех попут оног који сам имао,вероватно можете сами да повратите своје податке користећи бесплатан софтвер за опоравак података, попут Рецува, или професионални софтвер попут ЕасеУС Дата Рецовери Визард Про.

Стварно вам треба стручна помоћ само ако дође до физичких оштећења вашег погона. У том случају план 2 долара који сте купили преко Амазона неће вас покрити.

Сјетите се како сам рекао да ће вам вратити новацновац ако не би могли повратити ваше податке? Ако сте озбиљно забрљали свој погон, на пример, бацили га у шољу за кафу или га прегазили аутом, Сеагате неће чак ни покушати да обнови ваше податке. Они иду само по најнижем од ниско висећег воћа. Како треба, за 2 долара.

Да бисте обновили податке са озбиљног квара на тврдом диску, потребна вам је професионална опрема за опоравак података, чиста соба и накнаде које лако досежу у хиљадама.

Сеагате има, наравно, ове ствари. Али њихове услуге опоравка у лабораторији нису укључене у ваш основни план од 2 долара од компаније Амазон.

АЖУРИРАЊЕ: Ок, па ево где имам ствари које нису сасвим стопостотне. Извођач услуге Сеагате Рецовери Сервице упутио ми је е-пошту и објаснио следеће ствари:

• Уређаји обухваћени планом за опоравак података за спашавање урадити испуњавају услове за услугу у Сеагате-овој лабораторији за опоравак података. Ово укључује опоравак података са физички оштећених чврстих дискова.
• Просечна цена опоравка података са физички оштећеног ХДД-а у лабораторији износи око 650 долара. Ако сте унапред платили Ресцуе план, добићете исту услугу као део покривености.

То су добре вести. Чини се да се Сеагате поштено труди да опорави ваше податке, а то укључује уношење у своју лабораторију.

Своје претходне изјаве засновао сам на неким од њихАмазон прегледи сервиса, који су известили да су погони враћени и да се трошкови плана за спашавање враћају након што је утврђено да су подаци ненадокнадиви. И даље видим доста тих прегледа који говоре како су њихови подаци ненадокнадљиви и једноставно су добили свој новац. Они су помијешани са пуно позитивних критика, а уопштено гледано, план за спашавање на Амазону је висок.

Немам добар осећај за успехза физички оштећене погоне. Замолила сам компанију да вам пружи неке статистичке податке о томе колико се често физички оштећени погони обнављају по плану. Али чињеница да је диск случајно оштећен или одбачен не мора га одмах дисквалификовати за сервис.

Дно црта: Амазонске услуге опоравка података су фантастичне, али не и вредне

Као што рекох, имао сам сјајно искуство са својимплан за опоравак података. Али у стварном свету сваки сценариј губитка података с којим се суочавате је код куће лако поправити или ће коштати стотине долара у лабораторији. Случајеви између тих крајности су прилично ретки. Сеагате каже да су покривени чак и екстремни случајеви, али велика је вероватноћа да су ваши подаци неповратни након озбиљног оштећења чврстог диска. И у том случају немате среће.

Од ситног штампања:

Као што је један коментатор истакао испод, најбољеплан опоравка који можете добити је робустан и сувишан резервни систем. Ако ваше драгоцене фотографије и подаци постоје само на једном чврстом диску који је подложан квару, онда је то проблем. Амазонски планови спасавања су загарантовани или вам новац враћа, али повраћај новца од 9,99 долара није много утехе ако података нема.

Које су ваше мисли? Да ли плаћате покриће за заштиту података? Зашто или зашто не? Причај ми о томе у коментарима.