Microsoft ponúka vrátenie platby zákazníkom OneCare [groovyNews]

Vždy so starými a s novýmipovedal! Teraz, keď je Microsoft Security Essentials dominantným (a bezplatným) novým balíkom zabezpečenia pre Windows, je na čase, aby OneCare odišiel do dôchodku. Pán Groove povedal, že sa to stane tak, dúfajme, že nikto nie je prekvapený? Každopádne si myslím, že je to dobrá správa, pretože to znamená, že spoločnosť Microsoft vyzdvihuje niektoré zvyky spoločnosti Google a ponúka bezplatný softvér.

Ale čo tí, ktorí stanovili nejaké peniaze pre OneCare? No, ak ste si zakúpili OneCare do 1. júla 2009, môžete mať nárok na úplnú refundáciu. Áno, viem, keď som o tom čítal, bol som tiež celkom prekvapený!

Po prvé, ak ste tak ešte neurobili, zamiertea vyzdvihnúť Microsoft Security Essentials, je to nová náhrada za OneCare. Ak ste však fanúšikom OneCare, ktorý nemá problémy s inštaláciou, alebo nemáte prostriedky na inštaláciu Microsoft Security Essentials (čo ?!), nemusíte mať obavy, pretože spoločnosť Microsoft bude pokračovať v podpore a aktualizáciách pre OneCare až do decembra 2010.

Dobre, porozprávajte sa o tom, čo tu všetci zaujímajú, a získajte vrátenie platby za OneCare!

Ako získať vrátenie platby za službu Windows Live OneCare

1. Skontrolujte zoznam podporovaných trhov. Ak vaša krajina nie je na tomto zozname, bude ťažké získať vrátenie prostriedkov. Nižšie je uvedený zoznam s navrhovanými maloobchodnými cenami:

Ak vaša krajina nie je na zozname, budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu.

2. Ak ste v niektorej z krajín uvedených vyššie, potom je ďalším krokom určte, aký typ vrátenia platby máte nárok. Existujú tri typy žiadostí o vrátenie platby, Pomerané, neotvorené s potvrdením a neotvorené bez potvrdenia.

• Ak máte nainštalovanú OneCare a vaše predplatné ešte neuplynula, máte nárok na pomerné vrátenie prostriedkov.
• Ak máte nepoužitý produkt OneCare a pokladňu, môžete ho použiť na nárokovanie plnej náhrady za softvér OneCare.
• Náhrady bez potvrdení sa poskytujú za nepoužité produkty OneCare, ale určujú sumu podľa vašej regionálnej odporúčanej maloobchodnej ceny.

Nezabudnite, ak ste si zakúpili OneCare od spoločnostineoprávneného distribútora (napríklad eBay), mali by ste sa rozhodnúť pre vrátenie platby bez prijatia, pretože spoločnosť Microsoft neakceptuje vrátenie peňazí od neautorizovaných predajcov. Táto možnosť funguje aj pri refundáciách, ktoré boli udelené ako „darček s nákupom“.

Upozorňujeme tiež, že ak ste si zakúpili OneCare priamo od spoločnosti Microsoft online, máte nárok iba na vrátenie prostriedkov v pomere k hodnoteniu a predplatné musíte zrušiť na fakturačnej stránke spoločnosti Microsoft.

3. Vyžiadajte si vrátenie platby. Postup je odlišný pre každý typ náhrady. Nerobte si starosti so zrušením predplatného, ​​pretože spoločnosť Microsoft to za vás automaticky urobí približne štyri týždne po vrátení platby.

Zakúpené / prijaté od maloobchodníka a už sa začali používať:

Nepoužitý produkt OneCare bez potvrdenia:

Nepoužitý produkt OneCare s účtenkou:

Po odoslaní žiadosti o vrátenie platby môžetetrvať až 6 týždňov, kým dostanete vrátenie prostriedkov. Teší ma, že spoločnosť Microsoft odchádza do dôchodku OneCare a prináša novú náhradu Security Essentials. Teraz by sme ich mohli prinútiť, aby to urobili s IE6.