Ako získať vrátenie platby za zmenu ceny za nákupy Amazonu (aktualizované)

Ak ste si niečo kúpili na Amazone a cena klesne do jedného týždňa od jeho zakúpenia, môžete požiadať o vrátenie rozdielu! Tu je návod.

Vzhľadom k tomu, že je to obdobie roka, kde toľkomy nakupujeme veci od spoločnosti Amazon, mysleli sme si, že by bolo dobré pomôcť vám veci zjednodušiť tým, že vám pripomenieme, ako získať náhrady za zmeny cien za veci zakúpené okolo Čierneho piatka, Cyber pondelka alebo Amazon Prime Prime Day od Amazonu. Tento program je podobný programom na vrátenie zníženia cien, ktorý ponúka väčšina veľkých spoločností vydávajúcich kreditné karty, je to však trochu proces.

Už ste niekedy kúpili niečo na webe Amazonvidíte pokles ceny krátko po nákupe? Napríklad som si kúpil nový Sonos Play 1, aby som videl pokles ceny o 20 dolárov o týždeň neskôr. S najväčšou pravdepodobnosťou sa to stalo takmer každému, kto si na Amazone niečo kúpi. V skutočnosti toľko toho, že Amazon musel zmeniť svoju politiku týkajúcu sa zmien cien z 30 dní na 7 dní. Ak sa teda cena teraz zmení, vrátenie platby môžete získať iba vtedy, ak je to do jedného týždňa od dátumu nákupu.

Postupujte takto:

Poznámka: Iba tieto pravidlá pre vrátenie ceny za Amazonkusa vzťahuje na položky odoslané a predané spoločnosťou Amazon. Ak kupujete od iného dodávateľa, ktorý predáva na webe Amazon, v prípade poklesu ceny budete presmerovaní na kontaktovanie tohto dodávateľa.</ P>

Aktualizácia 24/24/2017: Amazon pokračuje v aktualizácii svojich pravidiel a ďalších informáciíČitatelia v komentároch uvádzajú problémy s vrátením prostriedkov. S ohľadom na to je bezpečné povedať, že Amazon už neposkytuje náhrady za zmeny ceny. Viac informácií o tom, ako získať vrátenie ceny od spoločnosti Amazon a ďalších dodávateľov od spoločnosti vydávajúcej kreditné karty, nájdete v aktualizácii 6/19/2016 nižšie.

Aktualizácia 19. 6. 2016: Podľa nedávnej spätnej väzby od čitateľov sa zdá, že Amazon zmenil svoje pravidlá týkajúce sa ponúkania vrátenia ceny za všetky položky iné ako televízory, Takže ak vidíte zmenu ceny na televízoroch, mali by ste byť schopní zistiť rozdiel. Z tohto dôvodu sme uverejnili novú metódu získavania refundácií od Amazonu a ďalších maloobchodníkov. Užite si to!

Získajte vrátenie ceny za zmenu na webe Amazon

Kliknutím na obrázok prejdete na stránku

Na stránke Vrátenie a vrátenie platby Amazonu, podv časti Pomocník kliknite na položku Potrebovať ďalšiu pomoc? Nasleduje odkaz Kontaktujte nás. Ak sa tam chcete ľahšie dostať, kliknite na tlačidlo „Kontaktujte nás“ na pravej strane tejto stránky.

Ak ste prihlásený / -á do svojho účtu Amazon, možno budete môcť objednávku pridať automaticky jej výberom. V časti 2 vyberte problém Vrátenie a vrátenie potom pre Detaily problému vyberte Iné vydanie alebo vrátenie platby, Potom napíšte: čiastočné vrátenie, zmena ceny do súhrnu a potom vyberte, ako chcete kontaktovať spoločnosť Amazon. Môžete zavolať na Amazon alebo začať okamžitý chat, ale obyčajne bude fungovať aj jednoduchý e-mail.

Ak pôjdete cestou e-mailu, jednoducho na požiadanie pridajte priateľskú správu (nie dopyt) za zmenu ceny.

Teraz len počkajte a uvidíte, čo hovorí Amazon. Pravdepodobne budete mať cenový rozdiel bez akýchkoľvek problémov (pozri stovky komentárov nižšie). Ak uprednostňujete možnosť rozhovoru, funguje to tiež. Osobne mi nikdy nebola vrátená platba pomocou rozhovoru.

Kľúč je vždy zdvorilý a úctivý. Agent zákazníckeho servisu vykonáva iba svoju prácu. Vo väčšine prípadov sa o vás postarajú, ak môžu niečo urobiť. Prečo? Organizácia zákazníckych služieb spoločnosti Amazon je na špičkovej úrovni. Starostlivosť o zákazníka je v jeho DNA. Je to vlastne princíp č. 1 v spoločnostiach zverejňovaných princípoch vedenia.

Obsession zákazníka

Lídri začínajú zákazníkom a pracujú dozadu. Rázne pracujú na získavaní a udržaní dôvery zákazníkov. Hoci vodcovia venujú pozornosť konkurentom, sú posadnutí zákazníkmi.

Pokiaľ je váš nárok oprávnený, mali by ste byť v poriadku.

Ak ste mali pozitívny (alebo negatívny) dojem z Amazonu a zmeny cien, napíšte komentár nižšie (aktualizovať, komentáre k tomuto príspevku boli zakázané) a dajte nám vedieť, ako to šlo. Som si istý, že naši čitatelia by o tom radi počuli! Niektorí čitatelia hlásia, že sú stále schopní získať vrátené prostriedky tým, že sú vytrvalí.

Ak chcete na Amazone ušetriť nejaké peniaze navyše, prečítajte si článok: Ako nájsť a používať okamžité kupóny Amazonu.