Spoločnosť Microsoft odporúča zákazníkom kontaktovať podporu pre inovácie na systém Windows 10, ktoré nie sú dokončené do konečného termínu
Bezplatná aktualizácia systému Windows 10, spustená neskoroJúl 2015 sa teraz končí. Program od spoločnosti Microsoft umožnil používateľom spustiť kvalifikované kópie systémov Windows 7 a Windows 8 a bezplatne ich upgradovať na Windows 10 až do 29. júla 2016. skončilo. Od tohto týždňa sa však veľa prokrastinátorov vrátane členov mojej rodiny začal kódovať a získať bezplatnú inováciu skôrvypršal čas. Pre mnohých však bol spech na poslednú chvíľu privítaný súborom chýb a zlyhaní nastavenia. Zostavili sme zbierku hlavných chýb pri inštalácii systému Windows a niekoľko ďalších článkov, ktoré používateľom pomôžu inovovať. Kvôli existujúcim nekonečným konfiguráciám HW / SW tu bohužiaľ nie je univerzálny prístup.
To znamená, že používatelia proste vyzerá to, že prejdete cieľovú čiaru po 29. júli 2016 Spoločnosť Microsoft vám môže dať odplatu.
Spoločnosť Microsoft by mohla dať niektorým zákazníkom amnestiu za to, že včas nedokončia inováciu systému Windows 10
Niekoľko odpovedí od technickej podpory spoločnosti Microsofta Moderátori v komunite Microsoftu odporúčajú zákazníkom rôzne riešenia, ktoré uviazli v búrke inovácií systému Windows 10. Lepiaca poznámka zverejnená na fóre poskytuje scenár Otázky a odpovede. Yaqub K sa pýta:
Je stále k dispozícii bezplatná aktualizácia systému Windows 10? Mám nárok na bezplatnú ponuku, aj keď som už systém Windows 10 stiahol na disk USB, ale ešte som neaktualizoval svoje zariadenie?
Moderátor fóra Microsoft Rohit Chettri odpovedá:
Ahoj,
Nie, ponuka bezplatnej aktualizácie pre systém Windows 10 sa skončila29. júla 2016. Ak sa chcete kvalifikovať na bezplatnú ponuku, všetky upgrady musia byť dokončené a musia sa dostať na „uvítaciu“ obrazovku do 29:59 PM UTC-10 (Havaj) 29. júla; toto je jeden bod z celého sveta.
Windows 10 bude naďalej k dispozícii na kúpu, buď na zariadení, alebo ako úplná verzia softvéru. Zvýhodnená „aktualizácia“ verzie systému Windows 10 nebude na predaj.
Odpovede na tieto a ďalšie otázky o inovácii na systém Windows 10 nájdete v časti Inovácia na systém Windows 10: FAQ.
Cez server Microsoft.com
Ďalší moderátor fóra, Charles [MSFT] odpovedal na vlákno s nasledujúcim odporúčaním pre zákazníkov, ktorí sa stále pokúšajú dokončiť aktualizáciu.
Ahoj Luna368,
Platnosť bezplatnej aktualizácie vypršala. Microsoft chápe, že niektorí ľudia mohli mať problém s inštaláciou v posledných dňoch. Obráťte sa na spoločnosť Microsoft a vysvetlite svoj problém s inováciou na systém Windows 10. Naši agenti podpory môžu pomôcť dokončiť inováciu, ktorá sa začala pred termínom.
Charles
Cez server Microsoft.com
Vzrušujúce, ale nie prekvapujúce správy od spoločnosti Microsoft! Ja by som však už viac neodďaľoval! Získajte upgrade čo najrýchlejšie! Ak potrebujete ďalšiu pomoc, prečítajte si náš článok, kde nájdete pokyny, ako kontaktovať agenta technickej podpory v systéme Windows 10 a kontaktovať agenta technickej podpory spoločnosti Microsoft. Niektorí používatelia teraz oznamujú, že nástroj na vytváranie médií, ktorý sa používa na sťahovanie inštalačných súborov systému Windows 10, teraz sťahuje najnovšiu verziu 14393, ktorá sa oficiálne začína 2. augusta. Potrebujete ďalšiu pomoc? Pripojte sa k našim bezplatným fóram systému Windows 10, kde nájdete živé diskusie, tipy a riešenie problémov s inštaláciou systému Windows 10.
Zanechať komentár